【问政】9条新诉求，单位回复亮点多，速围观！
来源：咸宁网络问政平台
1.【网民反映】张公街发展大道铺设人行道收费。向路边住户收费。是否合理。铺设人行道属于市政工程，为啥会向路边住户收费呢。
【12345热线中心 回复】经咸安区官埠桥镇调查：官埠桥镇于2019年11月18日开始启动政通路、发展大道沿线人行道建设工程，并在沿线住户门口张贴《张公集镇住户门前基础设施奖补办法》，明确由镇城建服务中心委托专业设计单位对发展大道、张公大道、政通路两侧绿化带改造、人行道铺设及入户台阶样式进行统一设计、统一施工标准，统一奖补政策。各户门前的市政基础设施可由各户按设计方案自行施工，也可委托第三方组织施工，施工完成后，由城建中心组织验收，对验收合格的住户，采取一次性包干进行奖补，其中发展大道沿线住户每个档奖补2300元，张公大道、政通路住户沿线每个档奖补2100元，其余基础设施建设资金由住户自筹。
2.【网民反映】2015年在湖北省咸宁市咸安区上上城购买一套住房，物业费及契税等近1万交齐了，2019年8月小区办证负责人承诺能够办理房产证，等到9月还是没办理，一直到12月，期间本人每个月电话联系询问办证情况，对方却总是以各种理由推脱，当地住建部门官方回复就是加强督办或自行走法律程序维权，办不下来了可以再联系。现在2020年了，还要等到何时？无底洞一般的戏弄群众，如此失信于人可好？同楼层邻居有人房产证早就办理了，而且之前物业费也全免了，难道是要看人分类办证吗？6年了，该有个底线了。
【12345热线中心 回复】经市住建局调查，现将处理情况回复如下：针对您反映的问题，市住建局开发科第一时间约谈了开发商。经了解，上上城项目总证已办理，分户证也办理了一部分，经市住建局 督办，开发商已与您达成春节前办理房产证的意见。市住建局将跟踪督办，直至您的诉求得到解决。感谢您对市住建局工作的理解和支持！
3.【网民反映】本人于2020年1月2号向湖北信访咨询年满18周岁的公民更改姓名一事，得到回复如下：您更改姓名的信访事项已收悉，根据《中华人民共和国户口登记条例》及《湖北省公安机关办理户籍证件工作规范》的相关规定，年满18周岁以上公民原则上不予办理姓名变更。根据《湖北省公安机关办理户籍证件工作规范》是可以更改的，现在通城县公安局的说法跟《湖北省公安机关办理户籍证件工作规范》不一致，请求解决跟回复。
【通城县公安局治安大队 回复】根据《湖北省公安机关办理户籍证件工作规范》第一百二十八条规定，有下列情形之一的，可以申请变更名字：（一）姓名或者姓名的谐音违背公序良俗的；（二）姓名或者姓名的谐音易造成性别混淆、他人误解或者伤及本人感情的；（三）名字中含有冷僻字的；（四）其他公安机关认为可以变更的情形。第一百三十条规定除因公安机关工作失误，造成居民户口薄、居民身份证及人口信息管理系统记载的姓名不一致的，年满18周岁以上公民原则上不予办理姓名变更登记。故如不符合上述情形，年满18周岁以上的公民原则上不予办理姓名变更登记。
4.【网民反映】你好环保局 1：噪音扰民，希望你们好好治理一下全市的噪音扰民问题，让人员在赤壁城区巡逻，尤其是赤壁市大桥路和宝城路这两条街的噪音扰民问题，尤其是华莱士华为体验店和OPPO手机专卖店还有旁边的湘菜馆，华莱士已经5次投诉了城管下达了责令改正但是2020年1月1日仍然在放喇叭我就打电话给城管部门城管下午才来收了喇叭，我怕他们又要放喇叭所以想请环保部门让他们停电整改并且对全市的华莱士也要停电整改并且罚款。他们死猪不怕开水烫。也要好好治理其他的店铺噪音扰民。2：大众餐馆烟囱排烟，我们居民楼把大众美食城给围住了，但是我们害怕大众餐馆烟囱放油烟，害怕污染了我们这里的环境。所以想请有关部门检查一下，要不然我们不敢在外面晒衣服了。3：打击熏肉和私自烧炭火，现在很多人在城区内熏肉熏鱼和烧炭火，弄得我们城区烟子烟雾迷茫，非常呛人，而且也污染环境尤其是在鲫鱼桥巷内，烟雾朦胧完全要关着窗户。所以想请环保局好好治理一下。
【赤壁市环境保护局 回复】关于反映临街店铺宣传促销噪声扰民和集贸市场经营秩序问题的投诉收悉，市城管执法局迅速组织相关部门调查处置，相关情况如下：1、有关喇叭噪声问题的处理情况。2020年1月6日，市城管执法局组织相关网格管理中队对沿河大道华莱士、健民药店，宝城路临街店铺使用音响设备进行宣传的现象进行了调查。现场，工作人员对临时店铺使用音响设备进行促销的行为进行了整治，要求经营户不得在店外摆放喇叭，整改使用音响设备促销经营户5处。市城管执法局相关网格负责人通过电话与投诉人取得了联系，将喇叭噪声问题的处理情况进行了通报，并告知，在下一阶段加大整治力度，仍可直接联系，迅速处理。投诉人对市城管执法局处理的情况表示满意。
5.【网民反映】我家小孩出生就伴有先天性心脏病，经医院诊断病情严重必须转院，现在小孩一个月，已转到北京首都医科大学附属北京安贞医院住院就诊，前后大概需要二十万左右，我想问我市针对严重先心病儿童有何种补贴措施。
【咸安区医保局 回复】经咸安区医疗保障局调查，现将有关情况回复如下：1、刘先生之子到北京安贞医院住院需经区人民医院、区妇幼保健院、区中医院中任何一家开具转诊单至北京住院治疗，出院时办理异地结报。2、刘先生之子报销由基本医疗保险、大病医疗保险两部分组成。基本医疗住院起付线为1200元，报销比例为55%；合规医疗费用经基本医疗报销后超12000元的部分纳入大病保险报销，即大病保险起付线为12000元，12001－30000元部分报60%，30001－100000元部分报65%，100001元部分报75%。刘先生对区医疗保障局的回复表示理解。
6.【网民反映】绿地进入咸宁前期大肆宣传了188大楼，这对于咸宁形象的提升，高铁站商务区的打造有极好的影响效果，但是最近的宣传慢慢看绿地已经淡出了这个188词汇。想请问下相关规划部门，是否绿地仍有此规划？是否还会继续建设鄂南第一高楼？
【市自然资源和规划局 回复】2020年1月9日下午15时40分，市自然资源和规划局工作人员电话联系刘先生，告知其咸宁常青置业有限公司“咸宁城际空间站项目•G地块”用地面积103932.54平方米，位于站中大道西侧。2019年3月18日该项目规划方案通过专家评审会，4月16日该项目规划方案进行了公示，4月26日该项目规划方案通过市规委会审查，9月12日该项目规划方案通过市政府审定。在该审定的“咸宁城际空间站项目•G地块”包含G-8号楼超高层建筑物，市自然资源和规划局经过与咸宁常青置业有限公司相关人员沟通了解，因该公司需要全资建设绿地华师附属学校，资金压力较大，考虑将G-8号楼调整至100米以内，但市自然资源和规划局还未收到该公司调整规划方案的书面申请。刘先生表示满意。
7.【网民反映】你好，本人2019年12月28日在咸宁咸安区车站路一楼盘，鑫业花苑。最后在销售的推销下当场交了一万定金，签订了订房协议，但是她告知那栋楼暂时还没有预售证。事后因为家里出事，这房子也无力购买，要求销售方退定金，多次沟通无果。请问这种情况怎么解决？
【市住建局 回复】经市住建局核查，回复意见如下：针对您反映的问题，住建局开发科第一时间约谈了开发商。经调查，您于2019年12月28日在咸宁咸安区车站路鑫业花苑交了一万定金，签订了订房协议。事后因为家里出事，房子无能力购买，要求退定金。经住建局沟通，开发商已通过转帐的方式退还您一万元定金。感谢您对住建局工作的理解和支持！
8.【网民反映】您好！我叫佘剑波，我家是桂花镇盘源村七组的，我爸佘怡香（身份证422301195205255716）于2020年1月5日晚上在咸宁市第一人民医院的急诊窗口办理住院。由于我家是低保户，按照区里下发的精准扶贫医疗保险政策，住院是不设起付标准的，我跟窗口人员解释这个政策并出示给她看，但是她坚持说没有收到这个政策，并在打电话跟医院相关人员确认后还是说没有政策，让我按照一般贫困人口交400的住院费，同时住院后医院还要患者出示扶贫手册登记。1月6日上午11点20左右我多次打电话给咸安区医保局（0715-8339438,0715-8908159），均无人接听。因此，我希望有关部门能够具体落实政策，同时我交的400要给予退还，住院报销待遇要按照低保对象来，另外请回复住院是否必须要出示扶贫手册？感谢！
【咸安区医保局 回复】经咸安区医疗保障局调查，现将有关情况回复如下：一、现行咸安区精准扶贫医疗保险政策农村贫困人口在县域内定点医疗机构住院实施“四位一体、一站式结算”及“先诊疗、后付费”制度。二、处理意见 我区实行“先诊疗、后付费”制度。按照市委办公室 市政府办公室印发《关于进一步完善农村贫困人口基本医疗有保障的若干规定》（咸办发[2019]6号）要求，低保户不设住院起付线，精准扶贫建档立卡贫困人口在咸宁市第一人民医院住院时需自缴住院起付线400元，且不纳入报销范围。现行医保系统中识别程序为：精准扶贫建档立卡贫困人口、低保、医疗救助、精准扶贫补充医疗保险四位一体的报销流程（依次进行）。因该患者既是低保户又是精准扶贫建档立卡贫困户，依据以上系统设置程序，系统优先识别精准扶贫建档立卡贫困人口身份，故咸宁市第一人民医院收其400元住院费符合政策规定，在住院结算时，会一并落实精准扶贫与低保报销政策。在与佘剑波电话联系告知其相关政策后，患者家属表示理解。
9.【网民反映】黄女士反映，小孩的社保卡在2018年8月份已生成，今天到社保窗口咨询领取社保卡，窗口工作人员告知没有社保卡，要去银行查询，并且服务态度极差。自己查询显示社保卡已经制好了，并且已有人在窗口领取到了小孩的社保卡，咨询学生社保卡在哪里领取？
【崇阳县政务服务和大数据局 回复】经崇阳县人力资源和社会保障局调查，现回复如下：关于黄女士咨询学生社保卡在哪里领取一事，崇阳县人力资源和社会保障局第一时间联系到了行政服务中心人社局窗口负责人廖主任，要求即刻开始查询。经查询：饶行知的社保卡已找到，现寄存在行政服务中心三楼南区政务督查室，请黄女士前来领取，由于工作人员的疏忽，给黄女士带来的不便，敬请谅解。
【网民反映】尊敬的领导：我是桂花镇九垅村二组村民，我们村四个组村民，长年无水可吃，村里大部分住的老人，可怜80老人家靠去水井打水来饮用，自来水是个摆设！下雨一桶泥天晴无滴水。记得当初装自来水时每户村民出资450元报装费可如今还是靠水井水来饮用！希望有关领导能关注下我们农村饮水问题！在此深表感谢！
【网民反映】凯翔花园有百分之十的人家养狗，有大狗小狗，有时正走路，一只大狗从背后冲来趴到你身上，让你防不胜防。有回一刚住院回家的老太太，连引流管都没拔，在小区散步，被一只大狗追倒吓晕了。还有的上高中学生晚上十点多回来被狗狂追，吓得魂都没了。有时半夜狂吠，让人不得安睡。严重影响居民生活，存在安全隐患，希望有关部门予以管理。
【网民反映】高新区派出所好多台五菱牌巡逻车从购入到现在已经有一两年时间，从未悬挂有效车牌，且在道路上行驶有不文明行为，如会车不关远光灯等。请问这合乎规定吗？假如行车过程与其他社会车辆发生交通事故，如何处理？