智慧社区为什么热度这么高?一文透彻解读你眼中的智慧社区
智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,将社区家居、社区物业、社区医疗、社区服务、电子商务、网络通信等整合在一个高效的信息系统之中,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
为什么智慧社区这几年会取得如此大的进步?智慧社区在建设中会遇到哪些问题?对其他行业的有怎样的影响?看完以下内容您就懂了~
社区的核心是社区居民,因此智慧社区的建设也应该以社区居民为核心,致力于提高社区的服务功能。从政务信息、物业信息、物业服务、商业服务等多方面,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,全面满足居民的生存和发展需要。这是智慧社区逐渐深入人心的关键性原因:取得了社区居民的认可,满足了社区居民生活等方面的需求。
它与智慧城市、城镇化建设的步伐高度统一,在一定程度上受到了政策的助力。智慧社区就是智慧城市的缩影,也是其建设项目落地的触点,引发了社区智能化、智慧家庭、社区养老、智能社区生态等建设内容的层出不穷。很多人容易误解,城镇化就是乡镇改造,这过于片面,在新型城镇化建设中,甚至包括这两年的雪亮工程建设,都是以人作为服务核心,而城镇化建设也发出了智慧邀请函,从而带动智慧社区建设大步流星奔向前。
那么,在推行智慧社区建设过程中,又会遇到哪些难题呢?
信息共享存在的问题
社区网格化管理的实质就是打破部门隔阂,实现信息资源共享,调动一切资源为城市社区服务。政府的权力和资源是分不开的,政府机构掌握了80%的资源,由于政府各部门之间存在利益竞争,为了保证各自的部门利益,严守部门信息的外泄,从而形成了一座座信息孤岛,导致资源的浪费。
管理观念存在偏差
以人为本”是城市社区管理的核心思想,但是前人大多注重的是对部件的管理,对社区网格化管理的理解过于片面化。实际上,社区网格化管理既是对物的管理,也是对事件的管理,还包括对人的管理,最终的目的是处理好人与人之间的关系,和谐共处于同一个环境中。社区网格化管理是“以人为本”的管理,政府在推行社区网格化管理的进程中,需要充分认识到这个问题。
政府主导多,社会参与的少
智慧社区建设虽然鼓励按照“政府主导、行业引导、企业和社会共同参与”来运作,但由于缺少社会参与机制,参与面窄,运转效率偏低,成本偏高,影响企业投入的积极性,这在一定程度上也制约了智慧社区的发展。行业的局限性和企业自身角度的不同,导致这些智慧社区具有局限性和片面性,不能完全满足社区智慧物管和居民智能生活的多种需要。居民并没有深入参与到智慧社区建设中来。
社区现有管理体制制约智慧社区建设
社区现有很多业务垂直系统,由于缺乏统一领导、协调,形成了一个个孤立、分散的“信息孤岛”。大量的基础数据需要社区工作者在多个系统重复录入,数据标准不统一,工作量很大,但查阅使用信息的权限却在上级职能部门,社区、街道层面享受不到所采集的信息。社区工作“行政化”倾向严重,仅凭社区居委会一家或少数几个部门很能做到资源共享、全面推进。智慧社区的技术标准不规范、不统一,也存在重复建设和盲目建设的问题。
社区日常经费难以满足智慧社区建设需求
社区信息系统的建设和日常运行维护需要大量经费。后期维护不利,投入缺乏连贯性,就会导致“半拉子”工程。所谓的智慧型充其量是个面子工程。有些社区内部一些电子服务终端设备无专人管理,有的无法正常使用成为摆设,社区网站栏目、内容长期没有更新。从实际情况看,上级政府投入资金不足,社区自筹解决也缺乏后劲。
随着国家政策的不断调整,信息化技术的高速发展,智慧社区建设发展影响了许多行业。
带动家电行业智能家居发展
近年来,家电行业的竞争非常激烈,家电品牌众多,消费者的选择也更多,目前市面上的主要生产厂商包括格力、美的、海尔、伊莱克斯、惠而浦、LG、三星、松下、西门子等。这些品牌的市场占有率几乎达到了50%以上,在如此激烈的竞争下,智慧社区中智能家居的应用是未来的发展优势之一,也是大势所趋,目前比较早出来的智慧家电就有海尔的智慧冰箱。在智慧社区的大环境下,打造智能家居平台是家电行业必争之点。
带动物业管理升级
智慧社区对物业的影响最为明显,任何一个小区最离不开的就是物业管理,做智慧社区首先接触的就是小区物业。随着人们生活水平的提高,对物业公司的要求也越来越高,在现代社会,物业已经从一个“管理者”变成了“服务者”。智慧社区的建设将促使传统物业模式转型升级,应用“互联网+”先进技术建设智慧物业,为业主建立安居、便捷、智能的社区居住环境。
带动房地产发展升级
智慧社区是房地产企业和开发商新的转折点。目前智慧社区发展速度可观,几乎在每个城市都有落地,这一新型的社区模式已成为房地产商追捧的对象。随着国民生活水平提高,人们不再局限于住的舒适,而是更高层次的追求住房的档次和安全,智慧社区很好的解决了用户的这一痛点,为房地产企业和开发商发展开辟了新道路。
带动养老产业发展
智慧社区对加强社区养老服务网络建设,改善老年人居家养老的支持环境,具有重要意义。在推进智慧社区建设的进程中,通过建设和整合社区服务设施、培育发展社区养老服务中介组织、建立社区养老服务信息平台等,可提升养老产业的服务能力和服务水平,促进养老产业不断发展。
带动第三方服务平台的发展
智慧社区可直接对接家政上门等第三方服务平台,方便快捷,不仅为第三方服务平台增加业务拓展范围,还可以通过智慧社区应用软件监督服务人员提升服务水平,从而带动第三方服务平台快速发展。
随着网络的发展、数据处理能力的突破。在5G时代来临时,将会给智慧社区带来更“智慧”的一面,最终形成智慧服务,便利,安全的社区。
往期精彩回顾