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管理|像乔布斯那样开会
许多经理人放下工作参加一次会议,直接和间接成本是很高的。除非能像乔布斯那样开会,否则会议是得不偿失的。乔氏开会法:
第一个关键词是互动。乔布斯深受极简主义影响,他在产品发布会用的PPT风格简约,多为一句话或一张图,甚至留出空白即兴发挥,与听众互动。乔布斯说,如果在陈述中离不开PPT,说明你还想得不够清楚。但像业务总结会,总监们确实有很多信息要汇报,不用PPT他们记得住吗?杰克·韦尔奇不允许下属在汇报时照着PPT念,要求汇报人提前把报告内容分发给参会者,参会者在会前看完并把问题准备好,正式会议时不用再花时间听取照本宣科,而是围绕报告提出问题互动。哪些方面做得好,可以问你如何做到;如果做得不好,要问如何可以帮你解决——会议变成了相互激发、学习、帮助的平台。
第二个是协作。因此乔布斯喜欢召开跨部门会,议题从产品设计、到广告创意到行销策略无所不包。其产品开发流程不是由工程部门主导,出来后交给业务部门销售;而是在以设计部门为圆心,其他所有部门环绕,持续互动协同完成。但实际工作中每个部门都有KPI,协调起来很困难,这就要求组织的绩效管理体系要与公司的核心战略协调一致。苹果所有部门只有一张损益表、一套KPI,消除了各部门协同的激励障碍。
第三个是专注。乔布斯每年会和公司一百位核心员工召开连续数天的战略研讨会,在每次会议乔布斯都会走到白板前问大家,最应该做的十件事是什么,按照优先次序列出来。这一百人被分成好几个小组讨论,拿出一个清单。最后,乔布斯会把清单上的前三项勾出来,把后七项全部划掉,斩钉截铁地说,让我们专注在这三件事上,并全力以赴做到尽善尽美!
(摘自《组工文萃》2014年第四期)
稿件来源:《商业评论》