管理|领导者的真面目
契诃夫在他的短篇小说《装在套子里的人》中，塑造了一个保守却反动的“套中人”，他总想给自己包上一层外壳，给自己制造一个所谓安全的套子。而曼弗雷德想告诉我们的是，在我们的职业生涯中，那些领导者、掌权者，很多时候也好比装在套子里的人。他们也许性格偏执，情绪暴躁，不近人情，他们拿这些人格特征来保护自己，让自己“看起来”是一个合格的领导者。
我们常说，成功者往往是孤独的。这句话放在众多企业家身上再合适不过，曼弗雷德在《至高无上的囚徒》一书中提到了一些历史上以及当今世界极为知名的领导者，有马其顿的亚历山大、南非传奇国王夏卡·祖鲁、维珍集团创始人理查德·布兰森、通用电气CE0杰克·韦尔奇。在这些人身上，魔鬼与天使一体两面，成功的一面有多光彩，那么性格另一面就有多么可怕。
曼弗雷德的发现很有趣，能够成为企业的领导者，往往有一个不太愉快的童年，也许因为亲情的缺失，也许因为智商超群，而让这些孩子自小就不合群，缺乏自尊自信和安全感。这些童年的阴影，反而促使这些孩子们在成长的道路上比别人更加积极进取，用比别人更强烈的权利欲和控制欲来掩盖陪伴了自己童年的无助感和孤独感。
尽管不完美的性格造就了成功的领导者，但是对于大多数“平庸”的人来说，犹如“伴君如伴虎”，如何应付这些领导者，关系到他们的职业生涯和日常生活。
考虑到领导者对组织的巨大影响，最为理想的管控领导者的方式自然是分散权利，采用扁平而灵活的组织结构。这需要营造一种不唯上的企业氛围，可以说成功的可能性依然在于领导者自身。作为追随者，我们要学会的是，扮演组织的傻瓜，充当领导者的镜子，提醒而不是反对那些偏执的领导者。例如，莎士比亚作品《李尔王》中，李尔王身边有一个聪明的傻瓜，他靠插科打诨阻止愚蠢行为和群体思维。
曼弗雷德认为，一个人不是根据现实情境对另外一个人做出反应，而是视其为自己过去生活里的重要他人对其做出反应，移情过去的关系进行调整。简单来说就是，一个人有什么样的遭遇，就会怎么对待别人。因此，即便选择对抗领导者，也有方式的考究，不要在其最在意的地方去挑战权威，将自己代入到领导者的伪装之中，去了解其真实的想法。
人类普遍都有依赖需求，希望与人建立情感连接，希望与人形成依恋关系，这是人类的本性。做领导者，意味着所做的决定不可能总让所有人满意。做追随者，往往把结果寄托在领导者身上，认为领导者应该是无所不能的。当依赖需求得不到满足，就会产生焦虑，让我们的力量产生退化。
不管是作为追随者，还是作为领导者，应该是相互依存的关系。如果说领导者成为了“暴君”，很多时候也是被众人推上了“暴君”的位置。领导者之所以戴上伪装，也许是因为追随者过于美好的期待。所以，不管出于何种位置都要承担相应的任务，先监控自己的行为，再监控他人的行为。
（摘自《领导文萃》2014年7月上）
稿件来源：《商界评论》
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