为政|官员当“网红” 55.9％受访者表示有利于当地发展就行
近年来，有不少官员因各种“网红”行为引发关注。公众对此怎么看？
中国青年报社会调查中心通过问卷网对2001人进行的一项调查显示，官员成为“网红”，40.6％的受访者认为是个人炒作，39.6％的受访者认为是为人民办实事。55.9％的受访者认为，只要有利于当地经济、社会的发展，有助于提高老百姓的生活水平，官员成为“网红”也无可厚非。对于领导干部运用互联网思维为人民服务，62.9％的受访者期待他们耐心倾听民声、悉心接受民意。
受访者中，00后占0.2％，90后占19.8％，80后占53.9％，70后占18.5％，60后占6.5％，50后占0.8％。
56.5％受访者关注成为“网红”的官员
调查中，56.5％的受访者关注成为“网红”的官员，其中14.3％的受访者非常关注。26.4％的受访者表示一般，11.4％的受访者不太关注，5.7％的受访者不关注。
北京某高校传播学专业大二学生易琴（化名）说，有的官员站出来宣传地方旅游业，有的官员为家乡特产叫卖，他们就成了当地的活名片，省了明星代言费和宣传费，这是为民谋福祉，比坐在办公桌前拍脑袋下命令的官员亲切多了。
“‘网红’无非就是在互联网平台受到了网民的关注，往往是做了‘出格’的事情才成为‘网红’。对于官员来说，这个‘出格’可以是不顾民众感受，与群众路线背道而驰，也可以是站在人民的角度为人民谋福利、为地方做业绩。”易琴认为，政府官员在工作和生活中时时刻刻被大众关注和监督，是社会的进步。
对于官员成为“网红”，40.6％的受访者认为是个人炒作，39.6％的受访者认为是为人民办实事，36.0％的受访者觉得拉近了干群关系，33.3％的受访者认为在弄虚作假、搞形式主义，16.7％的受访者没感觉。
中国人民大学公共管理学院公共政策与安全研究所教授毛寿龙说，明星官员哪个时代都有，在网络时代就叫做“网红”官员，特点是比较受老百姓欢迎、拥护。明星官员说话老百姓会比较关注，有什么政策出台，通过他们的解读大家也会比较理解。网络社会是社会的重要组成部分，从公共服务的角度来讲，这也是一种服务方式。但要警惕不要把网络社会工具化，那样就可能成为一种炒作，得不偿失。
调查显示，68.6％的受访者欣赏有执政能力、办实事的领导干部，61.2％的受访者希望领导干部有亲和力、有魅力，60.1％的受访者看重诚实、正直、公正，51.8％的受访者希望领导形象是风趣幽默、能和老百姓打成一片，32.0％的受访者喜欢热忱、有牺牲精神的领导。仅13.7％的受访者喜欢不苟言笑、讲话一板一眼的干部。
62.9％受访者期待官员能耐心倾听民声、悉心接受民意
调查中，55.9％的受访者认为只要有利于当地经济、社会的发展，只要有助于提高老百姓的生活水平，官员成为“网红”也无可厚非。
对外经贸大学公共管理学院教授李长安说，评价“网红”官员主要是看领导干部的目的是什么，主要的意愿是什么。现在一些地方对干部有相应的要求，要利用多种形式加强跟民众的沟通交流，在这种情况下，用网络、微信、微博拉近与民众的距离是最流行的方式，但还是要强调目的性，不是单纯为当“网红”而当“网红”，不是为了私利，而应该是为了公共事务。
对于领导干部运用互联网思维为人民服务，62.9％的受访者期待他们能够耐心倾听民声、悉心接受民意，55.7％的受访者希望自觉接受社会各界的监督，50.5％的受访者希望转变工作方式，高效地与老百姓互动，44.9％的受访者希望最大程度地方便群众、服务群众，40.5％的受访者期待化解网民情绪、缓和社会矛盾，32.4％的受访者建议及时解读规定政策、关心网民反馈，29.0％的受访者期待掌握网络语言、善于与网友打成一片，29.0％的受访者希望能善用互联网平台的力量，助力当地经济发展。
毛寿龙说，也有很多官员害怕互联网，回避互联网，这不是正确的态度，要积极正视，融入互联网中去。同时政府自身也需要互联网平台，比如官方网站、官方微博，都要把它们充分利用好。“此外，还要注意网络舆情，关心民众的意见，及时给予反馈”。
李长安说，政府官员跟老百姓在运用互联网方面有很大不同。官员通过互联网发布的信息，很容易被老百姓当成是官方的声音，所以官员发布的主要内容应该集中在宣传公共政策、解释政府行为等方面，其他方面可以有一些限制，包括发布个人观点。有些会引发巨大争论的“网红”官员，就是因为官员把互联网当成表达个人观点的舞台，结果老百姓认为是官方口径，引发矛盾和冲突。一些“网红”官员推销当地的特产、宣传当地的旅游景点，这些活动是值得提倡的。
（摘自《组工文萃》2016年第十一期）
稿件来源：《中国青年报》
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