用它，勇和陌生人Say Hi！市值突破百亿美金，背后有何运营逻辑？

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作者 | 李大为

来源 | 互联网品牌官（ID：szwanba）

你好陌生人，再见陌生人！

在无数次的旅途上，曾短暂邂逅无数陌生人。

他们小心翼翼敲碎了我们坚硬的壳，用有温度的文字或声音温暖过我们的心，让我们知道，原来自己是可以被世界温柔以待。

QQ和微信的漂流瓶和附近的人功能，是出了名的社交利器。今天要说的却是陌陌，它专注陌生人社交，是半路逆袭的黑马，市值破百亿美金！

01

市场层面角度：

陌生人社交红利长期存在

见网友，大家会觉得难以启齿，这种关系也得不到朋友支持和认可。然而在美国不是这样的，他们线下有很强的陌生人社交文化。

比如美国流行的酒吧文化，即使是中西部大农村，也都有酒吧一条街，许多美国人晚上都会去酒吧坐坐，和陌生人聊天谈心。用这种方式搭讪认识陌生人，不会被周围人嘲笑，因为美国文化开放，是一件非常普遍的事情。

反观亚洲国家，尤其是含蓄内敛的中国人，在传统文化压抑下，在街头看到心仪的异性也不敢上前搭讪，因为被拒绝是很没面子，缺乏魅力的一件事，搞不好会被朋友笑话几个月。

即便你勇敢上前了一步，很有可能结果却是遭到女生白眼拒绝，或者恶言相告，更有甚者，当你还没走近妹子时 ，美女却吓得连连后退。

在中国，陌生人社交潜在需求很大，市场红利长期存在。陌陌的出现，它本质上是成全了人们想认识新朋友，又避免当面被拒绝的尴尬。

02

用户心理层面：

在虚拟天堂，消除孤独感

我们设想这么一个场景：一个现实生活中长相一般，不是很善于社交的用户，她应该怎么去排解孤独感？在微信里，绝大多数熟人社交，一发点什么悲春伤秋的文字，大家就齐刷刷追问发生了什么；想认识异性，微信里存在的都是同学同事，说句难听的，要是能发生点什么联系早发生了。

陌陌是一个开放式的平台，在那你可看到任何一个用户的动态、照片，甚至是一些王牌主播，她们每天做些什么都能得到第一手消息，这点就如同微博一样。

陌陌里可以带上马甲，带有一定隐蔽性，你可以肆无忌惮的晒美食，晒自拍，晒旅行，然后会收获一大批点赞留言；你也可以发些伤心、失落的句子，抱怨情感、生活的不顺，惺惺相惜的陌生人会来安慰你，给予鼓励。陌陌并没有大家想得这么脏，陌陌就是一个小型世界，什么样的人都有，各人怀着不同的心思，或打发时间，或结交异性等等，目的都是一样的，就是消除孤独感，仅此而已。

不同于微信中熟人、半熟人的社交关系，陌陌所建立的是陌生人之间的社交关系，因此两者社交网络中流转的内容和内容形式也不尽相同。但毫无疑问的是，陌陌已经在这样一个非同质化需求点上逐渐建立起了社交内容的新一极。

03

用户体验视角：

多人互动游戏，直播杀出重围

陌陌早期有个摘不掉的“yp帽子”,最初也的确是靠帅哥美女互动起来的，约姑娘是一个足够强的拉新动力，通过这个驱动力陌陌发展迅速。

但是，陌陌男女比例不均衡，约成功的概念很低，但是这部分用户又有很强的社交诉求和孤独感，这部分下沉的用户，渴望与陌生人，乃至世界产生联结。与此同时，有越来越多的普通用户下APP，那怎么去留在这些用户呢？

陌陌开始提升自己的界面美观度、系统运作流畅度，不断开发一些双人或者多人互动的小游戏，比如狼人杀，大话骰、你唱我猜、答题游戏等。在这些游戏中，玩家可以一边玩一边聊天，心脑手口并用，全新沉浸在游戏社交中让孤独感消除，最终增强用户与APP的粘性，降低了用户流失率。

但是，也有很多人是不喜欢玩游戏的，所以陌陌推出直播功能，用户可以打开直播和歌舞双全、又能唠嗑的主播聊天互动，时间长了用户就会和主播产生类似亲情的东西，让人有种跟美女主播共同进退的联系感，该联系感很大程度上能消除孤独感。

不管是流量大咖微信，亦或是火爆的抖音都未必能代替陌陌的全部功能，只因彼此细分目标人群不一样，在没有同质化产品取代陌陌的情况下，它是可以作为一个承接用户孤独感、性能良好的产品长期存在的，而这，也正是陌陌的护城河。

04

扩大市场版图：收购探探一统江湖

陌陌作为中国最早一批陌生人社交产品，在2011年诞生，彼时正处于互联网野蛮生长时期，收割了一大波市场红利。那时，陌陌通过微博人人网、QQ空间等渠道进行营销推广，虽然吸引不少用户，但群体素质却参差不齐，并且男女比例严重失衡，要是再不吸引到优质女性用户，这个APP完全就废掉了。

陌陌心急火燎下收购竞争对手“探探”，探探最开始在街拍社区P1引流，短短两月用户破万，然后开始主打白领女性路线。

探探之所以能留存住女性用户，根本原因是大多站在女性视角想问题，比如“翻牌子”的功能，就给女性一种翻牌女王的优越感。探探的最初的风格就是女性致上，再加上对女性用户防骚扰产品机制做得很完善，最终就成为了一款以高质量女用户为核心的产品。

此外，探探男女比例6：4，用户群体年轻化、高颜值，陌陌收购探探后，将进一步巩固陌生人社交垂直领域大佬地位，增强了用户使用体验，提升用户留存率。

总之，陌陌在垂直领域的精准定位，以用户体验为中心，不断推出多人互动游戏、优质直播内容，才真正让陌生人社交网络变得活跃，吸引到越更多优质用户及其背后流量。