海南人民的温情暖意，涌动琼州海峡！

雾锁海峡，10年不遇。

春节黄金周步入尾声的这3天，海口市突遇出岛旅客和车辆滞留的“大考”。

在海口市秀英港码头，滞留车辆有序离港

海南上下一心，沉着应对，各相关职能部门全力以赴进行疏导，做好服务保障，真心实意换取过海旅客的理解支持。在浓雾重锁的各大港口，海南人民的温情暖意，异常夺目。

保障数万名滞留旅客回乡返程，是责任，是考验，更是践行以人民为中心的发展思想，认真落实十九大精神的海南答卷。

先来看一组数据

出警4800人次、志愿服务人员1200人次、环卫人员1500人次、民政救援义工200人次、增设移动公厕126座、累计运送油料1160升、救援车辆出动52台次……

海南省委省政府高度重视

全力保障旅客返程

2月21日晚上，省委书记刘赐贵和省长沈晓明来到海口滨海大道，看望慰问放弃春节假期参与疏导工作的社会各界人士，向他们的辛勤付出表示感谢，为他们点赞。

气候原因造成的大雾，使海南出港交通遭遇了一次惊心之考：2月18日开始，琼州海峡因雾多次停航，数万名旅客出港之路受阻。省委、省政府对此高度重视，省委书记刘赐贵、省长沈晓明作出批示，要求省市相关部门切实做好交通疏导和服务保障工作，最大限度减少对市民游客出行影响。21日晚，刘赐贵和沈晓明还来到海口港指挥调度中心，看望慰问一直坚守岗位的工作人员，现场了解因大雾滞留在海口港的车辆的情况。他们还走上街头，看望慰问旅客和一直在路上执勤的交警、环卫工人以及志愿者。

连日来，省委常委、常务副省长毛超峰，副省长范华平等省领导也多次率队到港口现场协调指导工作。一切只为一个目标：让旅客过海回乡。

各职能部门通力配合

彻夜不眠疏导旅客

海口交警疏导滞留车辆。海南日报记者 张茂 摄

面对旅客滞留，压力最大的是海口市。怎样才能在最短时间内建立一套强而有力的应急处置和服务协调体系？多年来，在旅游旺季交通疏导中形成的迅速集结、有效管理和精准指挥意识，使海口在解决问题时沉稳高效。

海口市迅速成立港区现场指挥部，指挥部由省海峡办、市交通港航局、市委宣传部、市交警支队等13家单位组成。各港区均由海口市领导担任指挥长，交通局负责人作为总联络人。

2月21日上午，海事执法人员乘坐“海巡11103”轮对即将驶入海口港的“双泰26”客滚船进行靠泊护航。海南日报记者 宋国强 通讯员 彭国庆 摄

大疏导“战役”需要精准指挥，通力配合。有了明确的高层级的一线指挥部，海口市与广东省海峡办在极短时间内就开启了联合办公，共同协调两省船运企业。

大疏导“战场”需要信息发布的全程及时、快速、通畅。海口的政府信息发布和舆论宣传在群众引导工作中发挥了重要作用。

温暖的双手 2月21日12时20分，在海口南港码头附近，城管正热心为旅客搬运大件行李。 海南日报记者 张杰 摄

大疏导“后方”需要人力的坚守、服务与保障。公安、城管、交警，甚至环卫工人，连日来彻夜参与支援，毫不松懈。21日凌晨1时许，在天翔路与滨海大道路口，海口交警支队秀英大队的交警依然在路口引导车辆缓慢前行，夜色中，那一身黄色的警示服，是暖暖的光，让人感觉踏实。统计显示，截至2月21日12时，海口3天出动交通执法队员、运管队员及机关人员6000人次。

社会力量广泛支持

架起最温情的“回乡桥”

2月21日上午，海口市南港码头附近，海口爱心人士给滞留旅客免费发放餐饮。 海南日报记者 张茂 摄

“这是我看到过的最温暖的堵车。”一位过海旅客在微信朋友圈里这样说道。

连日来，海口社会各界爱心涌动，无私为过海滞留旅客提供帮助的温情，汇聚成暖流，结成海南与岛内外游客情谊的纽带。

2月21日上午，海口市新海港码头，志愿者穿梭在滞留车流中给旅客免费递送食物和矿泉水，温暖游客回家路。海南日报记者 张茂 摄

几天来，面对滞留旅客增加，海口市在秀英港新海港南港三大港、各大景区、重要部位、重点路段快速设立了志愿服务点。机关志愿者、青年志愿者和社会志愿者纷纷走上街头，24小时轮流值守，为过往旅客提供帮助。

2月21日，在海口市丽晶路与港爱路交叉口，来自海口市红十字会曙光救援队的志愿者给旅客送开水。 海南日报记者 宋国强 摄

　“虽然彼此不相识，但志愿者一直陪伴，还送来饼干、热开水，太温暖了。”贵州游客王朝燕不断刷着朋友圈，述说着旅途中的温暖事，尽管车辆因雾滞留成了全国网友较为关注的事件，但许许多多旅客坦言，堵车并不堵心，海口这座城市，有温情。

2月21日晚8时许，海口秀英港附近，志愿者一直忙着为滞留旅客送水。海南日报记者 袁琛 摄

一名孩子领到志愿者提供的食品

　“饿了吧小朋友，喝点热粥！”21日上午8时，爱心企业壹加壹饺子的600份早餐送至秀英港志愿服务点，不到半小时发放一空。红燕堂、华彩华邑、香格里拉、金色阳光等海口热心酒店、餐馆纷纷将早餐送至滞留旅客的手中，21日上午，5700多份热乎乎的早餐，暖胃，也更加暖心。

2月21日上午，海口市南港码头附近，海口爱心旅游企业给滞留旅客免费发放餐饮，获得旅客点赞。 海南日报记者 张茂 摄

大雾终将散去

在通往过海港区的街道上

每一声招呼、每一个微笑

让即将远行海峡的人们，不禁回望……

　　爱，已留在心间。

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来源：海南日报（文章有删减）