接到京东金融客服电话？请小心分辨
近期，不少市民都说自己接到了
自称是京东公司金融部门的客服电话
说是为了账户安全
需要关闭什么“白条”“金条”账户
但是去咨询京东官方客服的时候
对方却说没有这回事
这“假冒”的客服究竟是什么套路呢？
情景演绎
骗子
您好，我是京东金融的客服，来电是想提醒您对您的京东白条业务进行一个关闭，以免影响您的个人征信。
我好像没有开过这个京东白条啊。
阿荣
骗子
我们这边看到，您是没有使用过我们京东白条，但是可能您有勾选开通过这个业务，这也是会影响您的个人征信的。
哦，那可能是不小心点到过吧，竟然还会影响征信啊！
阿荣
骗子
您别担心，您按我的指导操作取消就可以了。
诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息，再冒充京东客服，准确报出当事人的个人信息，骗取信任后，告诉当事人如果不注销京东白条，会影响个人征信，要求按照他们设定好的套路进行操作。
其实京东白条作为一款金融产品，只要正常使用、按时还款即可。京东金融也发布过公告，从未有过注销贷款业务，也没有注销组工作人员。而骗子为了增加可信度，会出示假冒的公司文件，还会诱导受害者打开视频会议、远程指导操作。
情景演绎
骗子
我看了一下您的账户，要想注销白条，还有点麻烦哦。您名下还有别的贷款额度要先结清啊。
听起来好复杂，好怕操作错啊。
阿荣
骗子
这样吧，您下载一个“云会议”APP，打开视频会议，我就能可以实时看到您的操作过程，远程指导您了。
这客服可太贴心了。
阿荣
骗子
您打开这个“微粒贷”平台，把里面的贷款额度提取出来，转到这个银行卡号，这是我们官方的中间账户，保证绝对安全，24小时后会自动返还哦。
这个“微粒贷”其实就是个网络贷款平台，骗子说要帮你把贷款额度清空、转到中间账户，都只是迷惑性的说辞。他操作的，根本就是让你在网贷平台贷一笔款，然后再提现，转到他的账户。对方所谓的24小时返还，只是为了拖延你醒悟的时间。由于骗子是通过远程视频直接帮你操作的，很多人根本来不及反应，钱就被贷出来并转走了。
近期，深圳市公安局福田分局反诈中心接到预警信息，称辖区内一名男子极可能正在遭遇电信网络诈骗，且电话一直打不通，华富派出所巡逻民警立即赶往该男子处了解情况。
原来该男子于当天接到了一个自称京东白条客服的电话，称需要他注销白条，否则会影响征信，并要求其在支付宝上绑定一张银行卡进行操作。所幸民警及时到场，及时劝阻事主，挽回了33万元损失。
近期这种假冒金融客服、银行客服的诈骗案件较为多发。在这种案件里，骗子不是直接要求你转账，而是以需要注销账户为由，一步步引导你先申请网络贷款，再把钱转给他，这就是“没钱也可能被骗”的道理。所以大家千万要注意，不要轻信所谓的客服来电，更不要对陌生人开启屏幕共享功能。
如何防范此类诈骗？
警方提醒
谈及征信，千万不要慌张
个人征信由中国人民银行统一管理
任何人无权删除或修改
如对个人征信存疑
可登录中国人民银行征信中心查询
如果您无法分辨来电真假
可以登陆官方软件找客服求证
或直接拨打国家反诈热线96110咨询求助
深圳公安持续严厉打击电信网络诈骗
扎实推进社会治安防控体系建设
内容来源：深圳公安发布
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