风雨同舟者赢——航天信息保障减税降费工作纪实（二）

今天，距离4月1日降增值税落地还有2天。航天信息全体系助力减税降费的技术、服务攻坚战正如火如荼开展。

大连航信：全力以赴保升级

3月9日，大连航信成立领导小组和升级工作专项工作组，详细研究制定升级方案，并将此项工作列入今年部门绩效考核。参与升级工作的全体员工加班加点忘我工作，留下一幕幕感动瞬间。

天津航信：优质服务 温暖人心

天津航信针对纳税人类型，制定专门的升级保障工作计划，将每一项工作分配落实到小组和员工，加班加点推进升级工作落实到位。为保障工作圆满完成，集团客户部全体员工加班加点，二十四小时驻扎企业一线，提前一周完成了开票软件系统升级工作，“感谢天津航信，他们提前就帮我们完成了升级，让我们能够在第一时间享受到减税降费的优惠。”客户向天津航信表示感谢，称赞其高效率随叫随到，好服务有求必应。

四川航信：奋战在保障减税降费升级一线

四川航信成都分公司朱文文作为入党积极分子，带头冲在保障减税降费升级的第一线，利用周末的时间上门为客户退费，指导客户填写相关资料。因某集团用户量过大，白天不能停止系统运作，四川航信成都分公司的工程师们于3月28日凌晨加班加点为大客户进行系统升级，得到了客户的好评。

上海航信：保障增值税改革进行时

上海航信通过官微向纳税人推送升级前预告、升级操作步骤、升级后注意事项，并利用微信公众号开设微课堂。面对升级期间热线服务爆发式增长，公司技服中心强化标准规范服务，全员加班加点，坚决不触“严禁”红线。研发团队各小组面对软件版本结版晚、用户分布散、升级范围广等困难，形成合力，攻坚克难，坚守岗位到深夜，没有一丝懈怠。

浙江航信：24小时服务，只为您升级

别人的朋友圈都是阳春三月的美景，浙江航信人的朋友圈却是：“用户不升级，我们不休息。”“我们为广大客户提供7*24小时的服务，有我们保障，您的开票问题请放心。”

青海航信：缺氧不缺精神  艰苦不怕吃苦

青海航信保障升级期间，有客户服务器宕机，技服工程师赵晓亮连夜重装服务器，凌晨1点完成升级；喜得贵子的张伟，孩子还未满月，已经连着三天在凌晨才回家；研发工程师艾建铭、省局驻点王鹏礼投入到应急升级团队......盒饭成了他们的家常便饭，他们成为城市夜归人。尽管青藏高原缺氧，但不缺航天人的理想、信念、情怀。

贵州爱信诺：全力以赴保升级

贵州爱信诺通过微信公众号推送升级服务相关文章，并在朋友圈进行扩散，共计阅读量逾4万。为保障增值税税控系统升级工作按时完成，贵州爱信诺成立了“党员保障突击队”、“团员青年保障突击队”，吹响了“税改急先锋”集结号。

内蒙古航信：凝心聚力 砥砺前行

内蒙古航信制定了“包保责任制”，责任到人，明确工作职责，细化工作流程。针对特定纳税人制定特定升级方案，仅用一天时间，需要上门维护的12户特殊纳税人，全部完成升级工作。

河南航信：勇助税改 力保升级

河南航信升级工作小组在升级期间每天联合办公至深夜，确保做到升级“零失败”。在升级工作开展一周后召开了第一阶段进度汇报总结会，有效解决升级过程中遇到的问题，并对下一阶段工作进行规划，保证高质量、高效率地完成河南省金税盘用户升级工作。

吉林航信：践行社会责任 助力减税降费

吉林航信党员积极带头落实税改政策，全体一线人员放弃休息时间，加班加点，奋战在服务第一线。大家争当“学霸”“名师”，既保障各项改革工作平稳运行，也推动了基层学习型、服务型和创新型党组织建设。大厅的一线员工给企业耐心讲解税改后注意事项，辅导企业做好升级。

广西航信：为开票软件升级保驾护航

广西航信客户服务部在升级前召集部门全体员工，对本次升级的政策及内容开展了业务培训。在公司官网、微信公众号、95113热线等线上服务渠道前导语中均放置了升级相关文字提示及操作手册与视频，在自助机器人中将升级相关问题置前，以简单快捷的途径提醒用户软件升级事宜并保证升级成功。

保障降税减费进行中，明天更多精彩！

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