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约克大学校医院失联一整个学期,学生约不上看病,只能躺在床上自愈。。。

英国小队长 英国小队长 2021-03-12

约克大学的“医疗求助热线”从本学期开始就无法打通,许多生病学生因此不能预约学校的医生。但学校却对此无能为力。——英国小队长

 

本学期开始,约克大学的学生们发现,自己学校的“医疗求助热线”打不通了。这一热线是用于约克大学的学生在需要就医时,预约医生的渠道。但这一学期开始后,整整一个月,线路失灵,很多生病学生因此无法得到及时治疗


部分学生因为无法在学校就医,不得不自费转向昂贵的私人诊所求医。而约克大学新建成的医疗中心:Unity Health East surgery,似乎并没有起到应有的作用。

斥巨资建成的Unity Health East surgery


一个月前,学期刚开始,就有学生试图通过拨打医疗热线预约挂号。一位住在Halifax的学生说,“这学期一回学校,我就想预约一个门诊。但是打了一个小时,电话都打不通,最后只好放弃了。”另一个学生在一天内打了100次电话,但没有1次接通。电话那头永远是占线或等待。

学生展示的通话记录,一直打不通


有的同学选择直接去学校的医护中心:Unity Health East surgery挂号。来回奔波数次,才终于成功预约,治疗依然遥遥无期。
面对这样的情况,需要就医的同学只得自己去找医生。私人诊所的费用极高,光是验血就花费£200,近1700元人民币。而另一部分同学需要学校医院开具的证明,用来向学院请假。因为没法得到治疗,更遑论医生证明,学校已经拒绝了他的请假要求。

今年夏季刚刚开放的Unity Health East surgery取代了旧的医疗中心,造价250万英镑。约克大学学生服务主管,Peter Quinn曾经表示,这一医疗中心是为了应对日益增加的学生数量,减少他们就医的等待时间
它拥有16个全新的门诊室,所有医疗室均配有手术设备,还有四个电子挂号机。该中心的管理者,Louise Johnston, 曾经不无骄傲地告诉媒体,这将是“约克最新、最前沿的医护中心”。

医护中心的宣传界面表示,学生在这里得到了很好的治疗


当然,学生的观点与此相左。一位常去Unity Health East surgery就医的约克大学学生认为这个医护中心“史上最烂”。
除了约克大学之外,很多其他大学的医疗系统也存在僧多粥少的情况。布里斯托大学最近两年频频出现学生意外身亡(其中多起为自杀)的事件。每次事件发生,校方总是第一时间出来号召,请学生教师寻求学校心理辅导和医生的帮助,为此还花费巨资开设了新的心理健康中心。


然而,校方最近揭露的数据显示,2017年至2018年这一年时间,学生挂号的平均等待时间,反而从16-17年的10天,上升到了13天。而从诊断到治疗的等待时间,从18天上升到了24天。这就是说,一个学生要等待37天,才能真正接受治疗

另一份数据显示,在同一时间,在waiting list上的学生有244人之多。
英国实行全民免费医疗体制,NHS负责所有免费医疗。也因此,整个系统运转缓慢,等待时间很长,这不仅是大学的问题。尽管英国政府投入大笔资金(最近还向留学生加收了一笔费用),试图提高NHS的效率水平,但同大学所付出的努力一样,杯水车薪。


如果小伙伴们真的遇到需要就医,而学校那边又人满为患的情况,可以选择私人诊所。医疗水平有保证,就是贵了点(验个血就得200镑);另外,如果遇到心理问题,还可以找其他提供心理辅导的组织寻求帮助。比如队长曾经提到过的Samaritans心理咨询平台,就有一个全天候开放的免费求助热线116 123,他们的网站地址是:

https://www.samaritans.org/how-we-can-help-you/contact-us?gclid=EAIaIQobChMI5_yt7pDp2gIVirztCh0EAQ4pEAAYASAAEgJ9k_D_BwE


Reference:https://thetab.com/uk/york/2018/05/16/exclusive-unity-health-phone-lines-havent-been-working-properly-since-the-start-of-term-17117https://thetab.com/uk/bristol/2018/05/11/exclusive-new-figures-show-increased-waiting-times-for-counselling-at-bristol-33493


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