从安德鲁王子的公关灾难中，我们能学到什么？——英国小队长
这两天，哈德斯菲尔德大学的学生要求安德鲁王子辞去大学校监一职。本周一还为此发起了投票。
这是怎么回事呢？
哈德斯菲尔德大学学生会投票推文
日前，英国安德鲁王子接受了BBC的一次采访，回应他跟美国性侵犯、富豪杰弗里·爱泼斯坦的友谊。
没想到的是，这次采访被所有人一致称为“灾难级”的公关。
前情回顾
66岁的爱泼斯坦是一名美国金融家，爱泼斯坦与上流社会的权贵及富豪交往甚密，密友名单包括美国总统特朗普、前总统克林顿夫妇以及英国王子安德鲁。
爱泼斯坦被指控在2002至2005年间，支付金钱给未满18岁的女性，让她们在他位于曼哈顿和佛罗里达的豪宅内进行性行为，以及自己跟未成年少女发生性行为。
而今年8月，本在狱中等待审讯的爱泼斯坦，却突然被发现死亡。监狱官员称，他是自缢身亡。
今年7月当爱泼斯坦被美国警方逮捕时，其中一项罪名就是涉嫌操控性交易。其中就有安德鲁王子。
约克公爵安德鲁王子是正儿八经的王室成员，伊丽莎白女王和菲利普亲王的次子，排王室继承顺位第八位。
2015年1月，美国女子罗伯兹（Virginia Roberts）提出指控，2001年她年仅17岁时，在爱泼斯坦安排下，先后在伦敦、纽约和加勒比海与安德鲁王子发生3次性关系，但这一指控被英国王室和安德鲁王子全盘否认。
核爆级的采访
就在上周末，安德鲁王子接受了BBC《新闻之夜》节目的采访，内容涉及他与狱中死亡的爱泼斯坦的关系，以及他与一名17岁女孩发生性关系的指控。
安德鲁王子在这一个小时的访谈中，作出了教科书般的表现，不过是反面的。
当谈到自己“性侵未成年少女”的晚上时，安德鲁王子表示他有不在场证明，那天晚上，他带女儿去了披萨店(Pizza Express)。
当主持人问到性侵的指控时，安德鲁王子的回答是“我不记得”见过这个女生了。
然后主持人拿出了安德鲁王子和受害女性的合影。
对此，安德鲁王子表示这张照片可能是假的，因为“我从来没去过楼上”，而这张照片“是在楼上拍的”。
而当主持人问及受害者所说的安德鲁王子和自己跳舞，还流了汗的时候，安德鲁王子的回应是：“我不能出汗，我身体有问题”。
安德鲁王子表示，他在2010年爱泼斯坦出狱后，曾经前往他在纽约的豪宅，打算断绝两人的友谊。
但是马上被打脸，因为他当时“在爱泼斯坦的豪宅逗留了整整四天”。一点都不像是去绝交的。
对此，安德鲁王子竟回答说：“住在这里很方便……事后看起来，这绝对是错误的，但当时我觉得这是值得尊敬和正确的事情。”
他甚至还说自己并不后悔与爱泼斯坦的友谊，因为他“给了我学习贸易和商业的机会”。
公关行业的反面教科书
对这段采访视频，众多观众和专业认识感到非常震惊。
一位公关专家将这段视频比作“看一个陷入流沙慢慢消失的人”。
他表示，“我从未见过如此灾难性的事件。对于公关专业的学生来说，这是你们不应该做的事情(的样板了)。这就像看着一个人躺在流沙中，不幸的是，我认为没有人会抛给他一条绳子把他救出来。”
妇女平等党(Women's Equality Party)的创始人凯瑟琳·梅耶(Catherine Mayer)质疑王子的智商，称他“太傻了，以至于连假装关心爱泼斯坦的受害者都做不到”。
就连那些支持王室的人，比如皇家中央网站的编辑查理·普洛克特，也在疯狂吐槽安德鲁王子。
普洛克特在推特上写道：“我以为会是一场火车相撞事件。没想到是一架飞机撞上了一艘油轮，引发了海啸，然后引发了严重的核爆炸。”
安德鲁王子犯了哪些错？
一名公关行业的从业者表示，首先，他就不应该接受BBC的采访。
伊丽莎白女王的座右铭是“不抱怨，不解释”，完美诠释危机公关的正确应对措施。而安德鲁王子在种种证据都指向自己，而自己既没有应对的能力，也没有应对的证据的情况下，居然同意接受采访，本身就是个灾难了。
第二，在最关键的问题上，顾左右而言他。
这个事件最关键的问题就是性侵。而安德鲁王子对主持人掏出来的证据回应都不痛不痒。
比如“我不记得了”——如果没做，就该说没做。
比如对受害者的描述他们跳舞，他的反应是“我不出汗”，而不是我没跟她跳过舞。
这样的回应除了让大家更相信他真的是个性侵犯之外，就是让人觉得他智商堪忧。
第三，对爱泼斯坦和受害者态度暧昧。
如果安德鲁王子能明确地表达自己对爱泼斯坦的反对，和对受害者们的同情，那么这次采访至少不会像现在这么糟糕。
然而安德鲁王子提及爱泼斯坦时都是不痛不痒，甚至说出“不后悔”跟他的友谊这种话。
与此同时却在整场采访中忽略了爱泼斯坦案件中的几名受害者，只顾着拙劣地解释自己没有性侵。
更不用说，整个采访充斥着王室的“傲慢”，在看到照片时说自己“从来不会不打领带”，在说到自己去Pizza Express时表示“我很少去这种店”。
想找公关或者媒体方向工作的同学，队长建议大家可以看看这个采访，找找安德鲁王子犯了多少可怕的错误。
Reference：
www.youtube.com/watch?v=QtBS8COhhhM
news.sky.com
www.bbc.com
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