【防城港】“六朵金花”在国门绚丽绽放
初秋八月，市公安局出入境管理支队“六朵金花”工作室迎来了挂牌成立一周年。虽然成立时间仅仅一年，但“六朵金花”工作室始终秉承着“出入有境、服务无境”的理念，发扬扛旗争先的昂扬精神，不断破解难题、探索服务和管理的新模式、新方法，用贴心的服务收获了群众的赞誉。今年，“六朵金花”工作室荣获了全国公安机关成绩突出集体、广西三八红旗集体等称号。
“六朵金花”工作室的故事要从命名讲起……
金花茶是我市的市花，它生长在十万大山山脉，素有“植物界大熊猫”的美称。同时，我市独具海、边、山特色，沿海沿边有3个国家一类口岸、5个边民互市点，外向型经济突出，涉外事务活跃。全市有旅居海外华侨、华人、港澳台同胞约42万人，是广西第二大侨乡。结合市公安局出入境工作，出入境管理支队借助金花茶的美称，打造了“六朵金花”工作室，以该支队张粝、农淑萍、王欢欢、梁樑、朱喻、梁红霞6位女民警各自所负责的主要工作分别命名为“领航金花”“五洋金花”“富邻金花”“兴边金花”“万山金花”和“亲商金花”。
“领航金花”张粝：
推动深化“放管服”改革
市公安局出入境管理支队副支队长张粝是“六朵金花”团队的“主心骨”。“见贤思齐、聚沙成塔，引领出入境管理支队当标杆、作示范、树形象。”这是张粝创建金花团队的初衷。
“领航金花”张粝
近年来，张粝带领团队坚持创新驱动，推动公安出入境“放管服”改革，从技术空白到出入境系统运维权威，从全人工办理到半自动网上预约，再升级到全流程自动化模式，办理时限从4320分钟压缩到20分钟，一次次刷新纪录，从根本上提升了公安出入境管理和服务水平。她还带领团队积极探索边境管控新模式，利用疫情“窗口期”开展调研摸排，加强疫情防控知识宣传，教育引导进入我市停、居留的外国人严格遵守我国防疫的相关法律法规，有效减少了疫情跨国境蔓延传播。
“五洋金花”农淑萍：
以贴心服务助力高水平对外开放
民警农淑萍的主要服务对象是在我市过境的外籍船员。新冠肺炎疫情发生前，每年有4万多名外籍船员入境防城港，其中有2000多人需要办理停留证件，高峰时段每天需要办理证件30份以上。针对靠港海员的办证需求量大、耗时较长的问题，农淑萍积极向上级申请将证件办理时限由5个工作日压缩为2个，同时引导办证海员通过“微服务”平台提供24小时预约申请、政策解读、材料预审等服务，大大缩短前期受理审核的时间。
进入常态化疫情防控后，农淑萍负责前台办证业务，继续深化“放管服”改革。“出入境管理工作事关国家形象，更直接关系着群众的切身利益，容不得半点马虎，只有认真做好每一次服务工作，才能增强群众的获得感。”农淑萍说。
“富邻金花”王欢欢：
创新边境游自助办理模式
我市位于祖国大陆海岸线最西南端，面向东南亚，南临北部湾，西南与越南接壤，拥有丰富的“海、边、山”旅游资源。新冠肺炎疫情发生前，我市边境旅游吸引了大量来自全国各地的游客，办证需求量大。在团队的支持下，民警王欢欢充分利用边境旅游政策，坚持向科技要警力，在全国率先自主研发互联网全流程边境游自主办理系统，实现了“互联网申请、免费自动照相、智能化识别、数据传输共享、办证进度查询、微信实时缴费、自助叫号排队”等7个方面的创新突破，打破边检、旅游、公安业务系统之间的壁垒限制，实现由人工传统办理到创新自助办理的飞跃，进一步简化了出境旅游程序，有力地促进旅游产业的繁荣发展。
“兴边金花”梁樑：
服务下沉为企业纾困解难
每日接待群众咨询、业务办理百余人次，办证将近200份次；早出晚归，忙碌时错过饭点就吃点小面包充饥……这是民警梁樑和同事在办理跨境劳务业务最忙碌时的状态。在工作中，梁樑着重加强与用工企业的对接联系，目前已为超过200家企业备案。她和同事常到聘用外国人较多的企业开展出入境政策和疫情防控工作宣传，深入了解企业需求。在了解到企业存在不能实现业务“一站式”办理的困难后，她和同事向上级公安机关争取、创新推出境外人员临时住宿登记的便企措施，解决了企业管理人员及务工人员需多次往返企业、出入境办证大厅及派出所才能办结业务的难题，为企业节省了时间和成本。
“万山金花”朱喻：
走进深山办证暖民心
在我市偏远的边境乡镇，有一些妇女因为历史原因，没有或者遗失了合法出入境证件。由于没有合法身份，她们在出行、就医、消费等日常生活中遇到很多不便。为解决这一历史遗留问题，民警朱喻与同事深入十万大山，到边境线上的各村屯摸排走访、核实数据、了解办证需求、宣传出入境管理相关法律法规等，积极引导没有合法出入境证件的妇女及时办理护照、跨国婚姻登记和停居留手续。在朱喻和同事们的努力下，至今已顺利依法为2000余名人员办理了合法停居留证件。
最让朱喻印象深刻的是，去年9月，她和同事为已嫁入中国30多年的越南妇女范某办理了合法居留证件。范某和她的丈夫林某还领到了结婚证。握着“迟到”31年的结婚证，两位古稀老人激动得热泪盈眶。“为民办实事不是一句空话，是真心为群众着想，从合法合规的角度解决他们的现实困难。”朱喻说。
“亲商金花”梁红霞：
畅通企业服务绿色通道
民警梁红霞主要的服务对象是我市的工业企业，为他们的外派劳务、港澳商务洽谈、聘用外籍人才等涉外业务提供优质便利的营商服务，助力企业发展。在企业复工复产的关键时期，梁红霞和同事多次深入广西盛隆冶金有限公司，帮助企业化解技术人员办理护照前往马来西亚等难题。目前已帮助该企业员工办理了180本出入境证件，为企业技术骨干顺利赴马来西亚关丹产业园复工扫清障碍。此外，为企业外派劳务、港澳台商务活动开通绿色通道，落实“一网通办”举措，实现为外籍人才“一窗受理、一并发证”的“单一窗口”服务，申请人在3个工作日即可领取工作许可和居留许可。
树良好形象，展巾帼风采。张粝表示，“六朵金花”工作室将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，积极回应人民群众的期待，提升服务管理能力水平，全力推动出入境工作高质量发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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