胡侃微信行业解决方案

大家好。

今天芝麻姐很忙，让我客串一下。

我复姓司马。放浪形骸，玩世不恭，郁闷时也会拿钞票点烟（RMB，非美刀），因此人送绰号“小马哥”。

小马哥我虽炒股多年，但对股市还是一窍不通，今年追随芝麻姐的“见识”，勉强保本。听芝麻姐说，咱这订阅号里的朋友中，藏龙卧虎，我就不耍大刀，搬大斧了。

讲点什么好呢？

李博士两会报告刚说了“互联网+”，我还没搞清楚是啥意思，前两天，微信就推出了“微信行业解决方案”。

哇塞，12个场景，看得小马哥我头晕晕。花了一小时消化，感觉本质就两句话：

1、将微信的各个功能，对接相应的传统服务。

小马哥看完12个场景，总结了一张图：

比如，服务号对接了传统服务中的会员制、服务流、精准营销等。微信的社交功能，朋友圈，微信群，微信红包等等，对接营销执行、品牌传播。

相当于，给每个企业做了ERP系统，CRM系统，省掉了收银台和广告成本。

2、再连接各个服务模块。

这个就比对接传统服务牛多了。企业，即使是很大型的企业，比如小马哥所在的期货公司，大部分系统都是分立的。而现在通过微信，各工作流都对接起来。

比如：

连接支付和营销。客户扫码就能看到商品，直接支付。

连接营销与服务。客户喜欢参加什么样的活动，为此付多少成本，都成为会员系统的一部分。又能根据会员偏好，精准营销。

好了，讲了这么多大家都清楚的事，那问题来了：

“微信行业解决方案，没有解决什么问题？”

想象以下场景：

一早，你从酒店起来，想洗个澡，脱了衣服，却发现浴室的水龙头坏了。你光着身子，打开手机，找了半天这个酒店的服务号（你关注了太多服务号），提了一张报障单。

这种体验，好吗？发现问题，直接按一下按钮，不更好。

微信连接了一切，但小小的手机屏幕，能承载一切吗？能承载得好一切吗？

微信太软了，更好的体验，需要微信延伸至第三方硬件。不是用微信来控制硬件，而是硬件直接承载“别样的”微信。

因此，基于微信的定制化硬件，小马哥认为是更有前途的方向。

第二个问题：“连接一切，对我们的生活还有什么影响？”

另一个小马哥说：“微信，就是要连接一切。”

我说：“连接一切，很可怕。”

去年，我去日本玩。发现日本人的互联网应用真不及国内。特别是餐饮。遍地小店，也没有利用互联网推广。后来朋友推荐了日剧《孤独的美食家》，一个杂货中介老板到处吃工作餐的故事，竟然能风靡整个日本。我终于懂了，这是一种生活方式。

想象以下场景：

来到小店，先打开大众点评，看看有没有优惠券，再看看别人的推荐菜式。菜上来了，拍照，发微博，发朋友圈。吃完，问店主有没有公众号，关注了有没有优惠，成为会员有没有奖励，再计算一下哪种更划算，折腾了半天，用微信支付买了单。

好累啊。

日本很多小店深藏在小巷里，一块布幡挑在门口，很多都是家庭料理，也就是家庭作坊。进门几张笑脸，一条长木桌，师傅就在面前做菜。没有电子菜单，我犹豫不决，侧耳倾听旁边客人的谈论，再看看店主现场的手艺。自己选的菜上来了，我掰开筷子，说：“我开动了。”吃完，对店主说谢谢，买单，心情好的话，就补上一句：“不找零啦。”

这个多亲切。

与其说，互联网让一切方便，不如说，互联网让人更有利可图。有利可图不是什么坏事，但唯利是图，人不但累，还没有品位，没有视野。

所以，互联网时代，或者说这个时代，难出贵族，也难出天才。

品位，视野，时间，专注，都是成本。互联网技术，降低了显性的简易成本，但有时候，会增加隐性成本。

张五常《经济解释》里介绍，美国农民不按大小，按个卖木锭，让客户自己选择。没有优惠券，没有营销活动，也不用互联网技术，农民就获得了最大的消费者剩余，顾客不用付出学习成本。

我觉得这比“连接一切”高明。

第三个问题：“技术创新，能持续改善生活吗？”

芝麻姐之前介绍了已故经济学家杨小凯，他提到过一个概念：“后发劣势”。这是说，“落后国家由于发展比较迟，有很多东西可以模仿发达国家。模仿有两种形式，一种是模仿制度，另一种是模仿技术和工业化的模式。由于是后发国家，所以可以在没有在基础制度的情况下通过技术模仿实现快速发展。特别是落后国家模仿技术比较容易，模仿制度比较困难，因为要改革制度会触犯一些既得利益，因此落后国家会倾向于技术模仿。但是，落后国家虽然可以在短期内取得非常好的发展，但是会给长期的发展留下许多隐患，甚至长期发展可能失败。”

比如，汽车越来越高级，也越来越普及，发达到上海、广州、深圳这样的大城市要限牌。但无论汽车再怎么多，我们上路也是提心吊胆的。

行人过马路，汽车不减速。我规规矩矩直行，突然一辆车压实线横着过来。

现在自贸大热，放权简政，国企混改，扶持小微企业，不都是想在经济制度层面，稍微改改，稍微松松。可这就够吗？

没有制度创新的技术创新，就是四肢发达头脑简单的棒槌。棒槌结实，打别人很疼，打自己也很疼。

第四个问题：“真正的创新是什么？”

脸萌火了又冷了，现在足记出来了。“江山代有才人出，各领风骚几个月”。好的是，热钱有的放矢，各类孵化蓬蓬勃勃。

乐视成了创业板市值第一，全通教育成了股价龙头。大牛们，大V们高声呼号：“让市盈率滚的再远一点。”小马哥就不明白，不赚钱的企业有什么意义长久存在？

创新也是一样。

搞出个应用，有很多使用客户，就是创新了？那为什么新的，还没长大，很快就成了旧的。旧的呢，旧的是什么？

“小马哥，你不懂互联网思维，这叫快速迭代。”

但为什么《国富论》、《相对论》、《美国宪法》不快速迭代一下？

创新不是一种生活方式，而是对世界的认识。而现在很多创新，连生活方式都谈不上。

扯淡到此为止。各位看官就当是笑话。一笑而过。

小马哥洗洗睡啦。

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