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今早,鼓楼、武商、华洋堂、苏宁易购、好邻居、沃尔玛…共同承诺!

襄阳广播电视台 襄阳播报 2021-04-13

23日上午

襄阳市线下实体店无理由退货

承诺活动新闻通报会

在天丽家居广场举行

我市9家商超集体承诺

旗下108个门店支持无理由退货!

23日,我市线下实体店无理由退货承诺活动新闻通报会在天丽家居广场举行,市市场监管局、市消费者委员会以及鼓楼商场、武商百货、华洋堂、苏宁易购、好邻居、武商超市、沃尔玛、麦德龙、天丽家居等9家企业负责人参加。 

襄阳市首批线下无理由退货商家名单


(排名不分先后)

襄阳鼓楼商场股份有限公司(1家)


武汉武商集团股份有限公司襄阳购物中心(1家)


襄阳华洋堂百货有限公司(1家)


襄阳苏宁易购销售有限公司(电器店10家,苏宁百货4家)


襄阳市好邻居连锁超市有限公司 (78家) 


武商超市管理有限公司襄阳分公司(10家)


深圳市沃尔玛百货零售有限公司襄阳长虹路店(1家)


麦德龙商业集团有限公司襄阳高新区商场(1家)


天丽国际家居建材博览中心(1家)


覆盖9家企业108个门店

哪些东西

可以7天无理由退货?

☟☟

市消委负责人魏海霞介绍,“线下实体店无理由退货承诺”是指消费者因生活需要在线下实体店购买商品后,可以自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,给消费者带来七天或更长时间的“后悔权”。

该制度鼓励经营者作出更有利于消费者的无理由退货承诺,同时也明确了消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售。


市民王中凤说:“回家之后,发现不喜欢,可以直接退货了,也增强了我们在实体店消费的信心。”


线下实体店以“自我承诺”方式执行“7天无理由退货”制度,对于经营者来说,意味着他们要给予消费者更大的优惠让利、更好的服务品质。而对于消费者而言,是一种诚信的考虑。


3.15消费维权公益律师团律师汪涛说:“这个制度的出现,有可能会出现恶意退货这种情况。但这种恶意退货的行为,对于退货人的诚信度也是有影响的。”

襄阳广电全媒体记者:望丽红    编辑:杨大华

责任编辑:周群、曾雄飞   校对:苏琦琦

审核:杨平、艾志红

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