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这几个楼盘被曝光!小心你的脸!

襄阳广播电视台 襄阳播报 2021-05-21

人脸识别在生活中运用很多

有人脸支付、人脸门禁

在银行、社保方面还需要人脸认证

正因为如此

人脸信息是十分重要的隐私信息

可很多人也许想不到

现在进楼盘看个房

自己的人脸信息就已经被悄悄识别了


网络配图


前不久,市民刘先生带朋友去襄州区的新力弘阳公园1873小区买房,意外得知这里的售楼部竟然安装有人脸识别系统。


刘先生了解到,只要有人走进售楼部,摄像头就会对来人的图像进行采集和检测。当市民签订房屋买卖合同后,售楼部就能通过人脸识别系统读取该市民的证件信息,其人脸特征和相关信息自然就会被售楼部方面储存、掌握。


刘先生等看房市民认为,这种行为侵犯了个人权益。可新力弘阳公园1873小区售楼部以门口张贴有告示为由,对此不以为然,还把人脸识别系统和监控混为一谈。


襄州区新力弘阳公园1873售楼部工作人员说:“不存在泄露,这只是我们的监控,很正常,我们门口有写‘你进入监控区域了’。”



网络配图


实际上

记者采访发现

本市安装人脸识别系统的售楼部

远不止一家



位于高新区樊魏路与邓城大道交汇处的天悦城楼盘、樊城追日西路的中梁紫悦首府楼盘,都安装有人脸识别系统。对于安装原因,楼盘方面称,并不是为掌握看房人的隐私,只是区分客户来源。


售楼部方面称,现在的客源,有看了开发商宣传前来的“自然到访客户”,也有中介拉来的客户,而中介的佣金往往比售楼员的要高,为了判断客户是谁的,避免彼此扯皮,才安装了人脸识别系统。


售楼部把安装人脸识别系统称为内部监控,却基本没有公示收集买房人脸部信息的目的、方式和范围,更没有征得看房人的同意。售楼部方面声称,他们不会将采集的信息公开,也不会侵犯个人信息。然而,这一说辞却难以得到看房人的信任。



今年,央视“3.15”晚会就曾曝光,不少商家安装了带有人脸识别功能的摄像头,顾客在不知情的情况下就会被偷偷抓取人脸数据,生成人脸ID,方便商家对顾客进行分类、画像。但是由此会带来很多隐患,比如,如果消费者使用了人脸支付、人脸开锁、人脸认证等,那么商家掌握的消费者人脸ID一旦被倒卖或泄露,将给消费者造成无法挽回的损失。  



有律师表示

《民法典》已经明确,人的姓名、身份证件号码、生物识别信息等信息属于个人信息,收集、处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。2020年,国家市场监管总局也发布了《个人信息安全规范》,其中规定,收集个人信息应明确告知收集、使用个人信息的目的、方式和范围等规则,并获得个人信息主体的授权同意。


房地产开发商在售房过程中,如果没有向客户告知收集他们的人脸信息,并将人脸信息运用于销售房产的商业活动,那么,这种行为已经属于违法。


市监部门应根据《侵害消费者权益行为处罚办法》和《消费者权益保护法》等规定,对涉案房企予以处罚。一旦有售楼部将消费者人脸信息倒卖给他人,更是涉及刑事犯罪,要追究刑事责任。因此,对于本地房地产市场安装人脸识别系统的行为,主管部门应该及早介入,该规范的应该规范,该整改的必须责令整改,确保广大市民的权益不受损害。



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