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司机注意:北京百个车险理赔共享网点开通!今后不限投保公司,车险可就近理赔

2017-12-14 北京新闻广播

从本月18号开始,北京地区车险百家理赔共享服务网点将挂牌,为社会公众提供车险理赔和维修服务,这是北京保险行业运用共享模式,为本市500多万车主推出的一项便民举措。

变化  事故车辆可就近查勘定损

第一批一百家共享网点是由北京保险行业协会和北京汽车修理行业协会共同选定,涵盖六环之内的主要区域,覆盖10个行政区,形成了北京保险行业理赔定损服务的一体化网络布局,北京保监局产险处处崔振海说:

共享的网点,其实一方面我们让网络多跑路,让我们的广大的车主少跑路,让我们的保险行业保险公司的主体多提供一份服务,广大的车主就能够多获取一份便利。

今后凡是在本市投保的机动车,在北京地区发生无人伤、仅造成车辆损失且责任明确的事故,车主可就近选择共享网点办理事故车辆的查勘、定损,维修,最大限度地缩短保险理赔办理时效,北京保险行业协会会长陈志强说:

共享网点既可以查看定损,还可以理赔,以前它是分开的,查勘定损是由保险公司来做,你修理就要到修理企业去做,现在我们两个行业的合作实际上就整合在一起了,我们的服务的这种标准也是统一的。

流程 系统联通保险公司在线定损

如何保证共享网点服务品质,北京保险行业协会副秘书长李枫说,共享网点都建立严格的运营管理及监督机制,通过“共享网点服务系统”对每笔案件处理时效、沟通次数进行统计,监督查勘人员的工作效率及服务品质,对损害、影响共享网点服务形象的行为,将追究企业及个人责任,给予处罚或清退出共享网点,让车险消费者在共享网点的服务体验更踏实更贴心。


未来 共享网点所有行政区全覆盖

据了解,北京地区共享网点工作启动后,行业将陆续分批搭建更多共享网点,实现网点对北京行政区域的广覆盖,以满足车险消费者的服务需求,同时还将通过与汽修行业的深入合作,提升车险消费者的服务体验。

使用共享网点需要具备哪些条件?

第一,车辆需在北京地区投保交强险商业险;

第二,事故在北京行政区域内发生,且事故无人伤亡、仅造成车辆损失;

第三,事故责任清晰无争议。

采写记者:张煜

微信编辑:陆健

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