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【方便】春运坐国航,可以一站式全自助完成行李托运啦!

2018-02-09 北京新闻广播 北京新闻广播

今年春运,国航在首都机场3号航站楼开放一站式全自助行李托运服务区。旅客通过智能设备可以自助办理登机牌、选座、行李托运、航班延误改签等。


国航一站式全自助行李托运服务区位于J值机区25-32柜台,不少旅客在尝试使用这8台全自助设备办理相关值机手续。

赵先生要飞往大庆,回家过年。他把身份证放在设备上,在工作人员的帮助下,选好座、打印出登机牌,又把需要托运的行李放在了全自助设备上:

赵先生把行李牌栓在把手上,再在行李上贴上一张小条,行李就直接导入传送带自动传递。


挺方便,挺快,刚才好像不到两分钟。

这8台智能设备支持多种证件的自动识别、两件行李同时托运,还可以实现软、硬类行李的智能判断和处理、超重行李额度智能判断等功能。考虑到旅客可能不会挂行李牌,国航还在现场循环播放视频的使用说明国航地服值机服务经理杨海静表示:

现场有多媒体示范,如何让旅客拴挂行李,旅客一目了然。



旅客实际体验下来感觉并不难:


挺好学的,排队的人比较少,春运期间挺方便的。

自春运开始以来,首都机场进出港客流量持续高位运行,近两,天每天旅客接近28万人次。杨海静说:

8台全自助,每天平均托运行李建筑2200到2500件,国内的最高峰的时候可以把J区和K区全部柜台开满,大概能开到快40个柜台,大大的缓解了值机员、包括旅客出行的压力,旅客排队时间也会减少!

旅客使用全自助设备,要注意托运行李尺寸,重量不能超过20公斤,托运行李里不能装有锂电池、充电宝等电子设备或易碎鲜活易腐物品,不托运的旅客可以使用其他自助设备:

没有托运行李的旅客,可以使用近40台的自助值机设备打登机牌,也会大大减少实际排队的时间。

采写记者:思萌

微信编辑:陆健

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