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【实战】经销商,不是员工不好管是你不会管!!!

2017-04-27 经销商那些事儿

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十个老板有八个半会说员工不好管,员工这里有毛病那里有问题,其实客观点来说,大多数老板对员工根本就没有真正意义上的管理,不是不好管,而是没有管。员工不好管,原因在于缺乏成体系的管理办法。


无体系自然无效果


  这么说肯定有无数老板跳起来抬杠,我们有管理啊,有划分责权利,有岗位职责啊,有考核啊,有规章制度啊,我们还有企业文化呢。这些所谓的管理,只是一些简单粗放的单方面动作而已,所谓考核,只是把结果直接当成了要求;所谓规章制度,只是笼统做了些硬性规定;所谓岗位职责,只是大概列举了工作范畴;所谓企业文化,就是试图在培养奴才,或是逼员工喝鸡汤打鸡血;所谓的责权利划分,往往过于理想,或是过于拔高了员工的实际状态。总而言之,就没有建立真正意义上的管理体系,或只是有些简单且零散的管理动作而已。甚至,有些老板到现在还认为不需要搞什么管理体系,只要员工听我的话,服从我的指令就行了。

绝大多数员工一辈子都是员工,根本原因是无法突破自己,无法给自己建立目标和规划,存在太多的指望和依赖心理,无法控制自己的惰性,容易消极,不能主动来考虑工作细节,缺乏学习提升意识,缺乏行动力。本性就是如此,恐怕是终身无法改变,也是带着这些状态在上班,按说,这也是正常的,员工就是这样的状态。若是遇到一个粗放式管理,或是压根没有管理的老板,那后果可想而知,本来就没规划没进取意识的员工,遇到这样的老板,员工会直接感觉到没人管自己,当前的工作状态混乱,未来茫然,基本上也就是自生自灭了。

员工自己没有规划意识,没有主动进取意识,那就需要针对性的管理措施,来补上员工自身的缺陷,让员工进入公司所设定的基本轨道,对公司产生安全感,和一定的依赖感,在公司的引导下,逐渐清晰自己的发展目标,明确自己岗位所对应的职业技术结构,持续获得公司所进行技术学习辅导,半主动半被动的持续提升。总而言之,在公司管理体系的推动下,让员工按照既定的轨道一直向前跑,也就是与公司一起前进,而不是仅仅指望员工自主自发的跟着公司跑。


员工管理的六条线


完整的人事管理体系过于庞大,这里介绍一个较为基础的人事管理体系,通过建立六条管理线,将员工包围在其中,初步实现对员工的包围引导作用。这六条线分别是:

   1、职业规划线:

绝大多数员工自身是缺乏规划能力,即便今天在公司上班,也不知道自己未来究竟要做什么,要达成什么样的目标,要划分成多少个阶段。帮助员工制定自己的职业发展规划非常有必要,所谓职业发展规划 ,就是帮助员工厘清自己未来的发展轨迹,明确行业,专业,岗位,收入,价值等等具体指标,并按照时间轴划分阶段。虽然只是几张纸一个小时的成本,但却能帮助员工真正建立属于自己的未来规划,不一定是发展规划,起码也得要是时间规划。

2、技术量化线:

员工的工作执行主要依靠职业技术,并且,每个岗位都会有对应的职业技术要求,这个得要把每个岗位的职业技术分解量化,也就是告诉员工,每个岗位,需要具备那些对应的职业技术,每类职业技术等级需要到什么程度,若是全部都具备,那就是合格的员工,若是缺乏,那就不称职,就得需要通过在职培训来弥补。

3、技术学习线:

与技术量化线所对应的,自然就是技术学习这条线了,通过量化评估,缺乏的职业技术需要学习弥补,已经掌握的职业技术要强化,新的职业技术更要学习,在职期间的学习应该是常态化的,与日常工作应该是交织并行关系。

4、定期沟通线:

人事管理不是简单的发号施令,而是劳资双方的互动行为,管理工作虽然有规范和硬性的一面,但也要有人性化的一面,老板得要保持与所有员工的定期沟通工作,若是公司人多,则可授权其他管理层干部,保持与所有员工的定期沟通,在这类面对面的单独沟通中,综合评估员工的实际工作情况,回顾职业规划与晋升的实际进度,收集员工的意见反馈,至少,在形式上,可以充分体现出公司对每位员工的尊重。

5、晋升推进线:

但凡正常的员工,在进入公司后,自然也想持续向上走,这就涉及到一个晋升问题,老板们虽说都重视这个晋升问题,但在实际行为上却采取的是模糊化措施,只是告诉员工好好干,以后不会亏待你等等。老板说得轻松,员工可是一头雾水,什么叫干得好?好的标准是什么?如何才能转换成实质上的提拔晋升?又能晋升到什么程度?绝大多数老板都没说明白,好处不说清楚了,员工怎么敢主动投入呢?这就需要一套员工晋升系统,将员工的晋升问题全部分解量化,主动告诉员工,具体要做哪些事情,做到什么程度,就能晋升到什么程度,全部说清楚,也方便员工随时核对,自己离晋升还差多少。

6、价值评估与薪资线:

员工来公司上班,主要还是奔着收入来的,不过,有两个问题却一直很纠结,一个是我的付出和收入是否是对称的,员工总是认为所拿的工资与自己创造的价值是有差距的。一个是我先主动付出还是公司先对我付出,老板们都喜欢说先好好干,再涨工资,员工们却总想着先涨工资,再好好干。这就需要一套客观的评估体系,来综合员工的实际工作质量,过程与结果的关系,实际的成果产出,对应的成本消耗和浪费,同类公司同类岗位的产出情况,等多个角度,进行客观的评估分析,作为员工薪资的调整依据和解释说明。

管理员工不是发号施令那么简单,员工没有那么多的自觉主动意识,本身更多是被动的,甚至是懒惰的,对自己并没有足够清晰和量化的认识,也没什么发展规划。这需要被引导,成体系立体化的引导,一边是鼓励尊重,一边的持续推动。不然员工就放大 55 32028 55 17649 0 0 3108 0 0:00:10 0:00:05 0:00:05 3945己的惰性,或是被负面的东西所误导。

 以上所说的这六条线,虽然还不全面,但也可以基本把员工包围在其中,让员工感觉到公司一直在关注自己,引导自己,能客观的评估分析自己的实际状态,能推动自己一直向前走,自己现在的路乃至未来的路,将逐渐清晰起来,这也就是上班的意义所在。并且,再来对比其他公司仍然简陋粗放的管理模式,对公司的认可度和依赖感将会有直接的促进作用,从而提升员工的在职稳定性和工作态度。


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