面试问题：产品最重要的能力是什么

不知道大家在求职、工作过程中，有没有遇到或思考过这个问题？

在我近些年面试过程中，这是一个出场率比较高的问题，一旦候选人达到了及格线的要求，我便会抛出这个问题来进一步考量。

同时我也一直在思考，自己会如何回答、看待这个问题，尤其是这种被很多候选人划分为“假大空”的开放性问题。

其实这个问题更偏向于考察候选人对岗位持续发展进步的方向性及侧重点，从而体现出来是否更有潜力，更适合培养。

那么基于现在的认知，你会怎么回答呢？

至今为止，我遇到的候选人回答都会是“1个答案+理由”的组合方式。比如我认为最重要的能力是文字表达力，然后阐明原因。

在我看来，这种回答方式本身带有惯性思维和局限性，除非你的答案或者解释非常有说服力，否则很难完全表达出自己对产品各项核心能力重要性的理解。而且我们也无法预知面试官心中的答案，我们的回答能否cue到他的内心。所以本身这种回答就带有一定的风险性。

而我更希望有人能够在回答时针对几项真正重要的能力进行排序和分别解释（个人见解，仅供参考）。因为本身对于“最重要”这类的定义因人而异，而且有时第一和第二难以选择。

包括根据候选人的经验不同、行业不同、面向客群不同、以及之前公司的工作模式、团队理念等等原因，衍伸出来多种多样的答案及理由。仁者见仁智者见智，在此不对大家的答案做评判，只是希望我们在面对类似问题时能够更全面合理的完成回答，同时还能够体现出自己的持续总结与成长能力。

同时注意回答问题的时间与篇幅，如果面试官针对某一个点感兴趣再深入交流。

我的回答如下

刚做产品的时候，我认为最重要的能力是沟通和理解能力

因为我是从具体的功能做起，在工作的时候如何明确客户的诉求，如何和客户沟通可行性方案，如何向团队内部讲解需求、理解需求，同时根据自己的理解过程更快速的让团队达成目标一致，这些都是需要良好的表达能力和理解能力才能带来更高效的工作。

过了一段时间，我认为最重要的能力是逻辑思维能力

因为后面逐渐发现沟通和理解只是一个比较基础的能力，更重要的是针对业务全面的思维、结构化思维来制定全面的解决方案，形成业务闭环，无论是最小化可行性方案，还是相对完善的可行性方案。方案的全面性与合理性将会对团队的后期工作难易程度形成巨大的影响。

而且在处理突发事件时，快速的逻辑思维能力能够为团队提供更好的保障，也能够获得客户的信任。

现在我认为最重要的能力是同理心

从2021年开始，我认为产品最重要的是同理心，因为要站在客户、用户的角度考虑问题，设计功能与交互，站在同事的角度解释问题，站在对方的角度解决各类意识不一致，思维不同频的问题。

能够切身感受、理解自己面对的不同人群、不同个体表象的背后的源头是什么，是一个优秀的产品人最重要的能力。因此具备同理心，才能更好的发现问题，理解问题，解决问题并规划出合理的迭代路径。

但是今年关于这个问题又有了新的理解——决策力是最重要的

不过决策力和同理心处于不分伯仲的地位。我还不确定以后会不会有新的变化，或者以后也许会有新的能力感悟出来。但是现在决策力越来越多的占据了工作的篇幅。

如何基于产品现状、公司目标、产品规划、客户诉求、团队资源等多重因素来对下一步或后续几个阶段的优先级进行排序，针对现在面对的问题所提出的多重解决方案进行最优选择，一个良好的决策力便显得格外重要。

（完）

不知道大家对我的答案有什么更好的建议，欢迎与我留言交流，共同进步

写在最后

很多同行还会把格局再拔高几个层次，从用户观、价值观、世界观，以及商业价值等维度表述产品的能力。不过现在看来针对80%的产品人，实际可行的、可培养提升的能力更重要，或说优先级更高。因为提升了这些所谓的“软技能”，能让我们迅速提升综合水平，完成产品岗位的“跃迁”（资深、总监及以上不在讨论范围）。

Ps：最近因为工作原因原本计划一周一更变成了两周一更，后面争取能够把更新速度提上来。

下次我想聊一聊如何针对某个需求点来制定出一个客户认可的解决方案（辨别伪需求、洞察真实需求）

欢迎各位同行关注“不想延期了”公众号

 往期回顾：