阅读思考 | 产品的边界在哪？
昨天读到了王戴明老师的一篇文章，关于钉钉的烦恼以及新的探索和尝试，其中提到了钉钉新的产品观以及戴明老师的解读：
作为钉钉的领军人，叶军一直在团队内部强调：“产品的本质差异是心智”。
我对此的理解是：产品的源头是定位。定位既决定了产品的迭代方向，也决定了用户对产品的认知；而产品的每一次迭代，又会强化产品的定位和认知。
也就是说，钉钉不再像以往一样“用户提出什么就做什么”、“什么能提高DAU就做什么”，而是根据钉钉的产品定位，根据钉钉想要建立的用户心智，来决定到底什么应该做，什么不应该做。
王戴明，公众号：ToB老人家5亿用户后，钉钉的下一刀砍向自己
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相信每一个产品都会面临着类似的问题，因为功能是做不完的
比如今天做一个crm+数据迁移、明天做一个crm+在线客服，后面这类诉求和精细化场景还有很多，要做吗？做到哪里才算满足呢？而且已经做完的功能，依然会有很多值得优化和深入的场景
回顾最初的起点，产品是想基于哪个核心场景做切入，为了达到怎样的应用价值？是为了解决场景痛点，还是为了做流量转化，是为了获客，还是付费？
后期在推广的过程中，受到市场的风向，头部平台的宣传，以及竞争对手的冲击，使得产品的着力点逐渐发生了偏离
比如我所了解的企业级应用场景，市场上很多SaaS平台在这个领域扎根多年，包括一些同业竞品，从我的试用和调研来看，功能的垂直性、真实的应用性也没有“眼前一亮”的感觉
另外，产品的迭代是要先要广度，还是要深度？
在我今年和用户、一线客户接触来看，可能真正的用户并不需要大而全的场景，因为功能越多，他们的学习成本越高，容错成本越高，适应性越差。或者说现阶段所有产品还不足以让用户“拿来即用、一用就灵”
如果在某个领域能够真的垂直化极致体验，让客户体会到了“爽点”，他们自然也会很愿意用
但是企业用户的诉求，和平台的设计思路还是有区别的。就像我一直想探讨的“平台思维”和“用户思维”之间的差异
所以，我最近也一直在纠结于这个点，后续迭代的节奏是做垂直体验，或者做我们认为更需要的其他场景？还是在广度上对标竞品，对标行业标杆？
况且每个产品即便是竞争对手之间，在产品定位和核心价值上也是有区别的
扪心自问：自己的产品核心价值是什么？
都说成年人不做选择题，但是在实际的演变落地过程中，还是要有侧重点，优先级
所以说，如何从多方因素中寻找平衡点，如何从多个限制中抽丝剥茧最终找出一条捷径，是我今年Q4的关键任务
明确“有所为，有所不为”，才有可能成为一个繁荣的平台，才有希望建设一个强大的生态。
这就是钉钉的新产品观。
王戴明，公众号：ToB老人家5亿用户后，钉钉的下一刀砍向自己
只有我们足够优秀，才有机会真正坚持我们的产品观
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