读书笔记 | 《SaaS创业路线图》(3)
今天是《SaaS创业路线图》读书笔记的第3篇，错过前面读书笔记的朋友可以点击合集链接（读书笔记合集）
这是我上半年耗时最长的一本书，推荐给各位产品同行，无论我们是否从事SaaS行业，里面的产品观、商业观、营销运营方法等等都为之受用
在企业经营的各个环节，都需要做到足够的标准化，只有这样才能做到可复制的成功。标准化的意义在于把执行人变成执行“机器”，提高团队这个“系统”的稳定性，降低数据的误差度，提高数据的置信度，缩短行为结果的反馈时间，从而通过有效数据找到可被验证的方法，进行复制扩张。 《SaaS创业路线图》
这段话在我第一次读时，觉得总结得非常到位。但是现在再来回顾，却觉得有点“空中楼阁”，因为实际的设计与执行过程中，有太多的不确定性和差异性
或者我换个角度问：是应该企业来适应产品规则，还是产品规则适应企业？
首先产品的规则一定不能完全去适应企业，因为企业太多了，每一个企业都有自己的特色，除非做定制化。所以对于标准化产品来说，一定要从企业的个性化应用场景中提炼标准化流程。可能这个标准化流程每个企业能适用于80%甚至70%
而剩下的20%-30%，是应该产品奔赴企业，还是企业奔赴产品也要视情况而定了，但理想的状态一定是“双向奔赴”的过程
在这个过程中，有些企业愿意按照产品的结构适度调整线下流程，但有些企业并不愿意因为产品而发生业务变革
举个很简单的例子，很多B端产品都会有“自定义流程”的功能，按照企业线下的实际审批节点、审批人、审批事项等，在平台维护一套审批流，从而完成“线上一站式、随时随地”的流程办理
随之入驻的企业越来越多，企业的诉求也越来越多，审批流程的自定义增加了“抄送”模式、增加了“会签、或签”的自定义选项，增加了“催办”模式等等
但是曾经有一家大企业问了我一个问题：
你们这套线上的流程挺好的，但是我们公司的规定是，线下的审批材料、领导签字之类的表单，都要归到档案库。或者说我们线下的流程是绝对不能省的，就算线上再简单，再安全，我们用这个平台就要线上走一遍流程，线下再走一遍流程。那我使用平台的意义是什么？
如果是你，面对这样的问题会怎么解决呢？
如果你说：那我们后面可以慢慢尝试取消线下签字流程之类的回答，那就完蛋了~
在现阶段，这些线上的工具都应该是以“辅助”的角色逐渐参与到企业的日常经营中，以某个核心业务点切入，再逐渐向非核心业务覆盖
所以说这个“双向奔赴”的过程，是理想化的，我们作为产品的设计者和推广者，应该怎样权衡其中的标准化程度，我也在持续思考和探索，后面有机会会以具体实例的方式分享出来
不过笔记中的这段话依然能够适用于写产品的相关文档，比如产品目标，产品价值等等，甚至可以在对客宣讲时，以口语化的形式表达出来，让自己的讲解再上一个“档次”
每天收获一点、思考一点、分享一点，积少成多
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