日本人开的“意大利沙县”,靠卖得便宜大碗赚麻了?
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萨莉亚的成功,让它从来都不缺模仿者。尤其是在经济下行的大背景下,平价餐饮是一大潮流,是不是努力做到便宜了,就能干掉萨莉亚?
“知道”(nz_zhidao)跟你谈谈,“意大利沙县”是怎么回事。
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(视觉中国 / 图)
在餐饮赛道越来越卷的背景下,餐饮越来越难做,但对于一个餐厅来说,餐饮越来越难,它的生意反而愈发兴隆。
它就是萨莉亚——近日,萨莉亚发布预测称,2024财年(截至2024年8月)的合并净利润将比上财年增长59%,达到82亿日元(约为人民币4亿)。自2010财年(78亿日元)以来,时隔14年再次创历史新高。
萨莉亚,又被网友称为“意大利沙县”,这家主打意大利风味的西餐厅,以便宜著称,大多数菜品的价格在20元以下。在爱好者眼里,“比它好吃的一定比它贵,比它便宜的没它好吃。”萨莉亚有多便宜?只要便宜就能一直取胜吗?
有多便宜
不少人对于西餐的印象,是“高大上”。豪华的欧式装修里,穿着西服的服务生托着盘子上菜,菜式很精致,摆盘很优雅,就连食客的穿着都正式得体……自然地,吃一顿西餐的价格不会便宜,人均百元是正常价位。
1968年在日本成立的萨莉亚,一开始也是走这种高端西餐路线,专注销售意式菜肴,定价不便宜,客人数量却很少,曲高和寡。
萨莉亚总裁正垣泰彦认为价格太高是客人太少的主要原因,随后将菜品价格下降到原价的70%,餐厅业绩随即有了显著增长,甚至食客们还排起了长队。
正垣泰彦由此确立了萨莉亚的经营思路:“按照廉价方针就可以卖出商品”。走平价路线的萨莉亚开启飞跃之路。至今,它在日本境内的连锁店已经超过1000家。从2003年12月,萨莉亚第一家海外分店在中国上海开张,至今萨莉亚在中国(包括港台地区)的门店数量也已突破400家。
萨莉亚主打的就是“便宜”,有多便宜呢?100道菜里,有超过70道价格是低于20元的。比如,肉酱意面16元、黑胡椒鸡排17元、蒜香蜗牛18元、海鲜烤饭16元、奶油玉米浓汤10元、香肠小披萨14元……在北上广一线城市的定价,也是如此。
更令人震惊的是,萨莉亚饮品8元无限续杯、葡萄酒低至6元一杯。这让萨莉亚成为很多打工人的“天堂”,想要写报告,就买杯咖啡在里头坐着,无限续杯,完全秒杀星巴克、瑞幸;大城市里小酒馆,一小杯酒动辄几十元,在萨莉亚完全可以实现“饮酒自由”(饮酒要适量),葡萄酒6元一杯,日本500ml的正宗啤酒10元一瓶。
总之,顾客只要花费二三十元,就可以吃到一顿有饱腹感的西餐。如果“奢侈”一点,点个100元就已经是奢侈豪华大餐。
也难怪,萨莉亚被食客称呼为“西餐界的沙县小吃”“意大利沙县”“西餐界蜜雪冰城”“打工者的圣地”“穷人的天堂”。
(视觉中国 / 图)
为什么这么便宜
这么便宜的萨莉亚,赚得还很不错。餐饮行业毛利率一般在50%至60%,而萨莉亚的店铺毛利率基本维持在60%以上。
赚钱能力超强,也直观反映在财报数据上。萨莉亚最新财报显示,2023财年销售额同比增加27%,营业利润增至约17倍(前一财年受到疫情影响)!同时预测2024财年合并净利润将创新高。
便宜还能赚钱的背后,是萨莉亚对成本的极致压缩。
店租成本上,萨莉亚的选址往往在一流商圈的三流位置或二流商圈,并且常常接手倒闭的餐饮店,一来二去省去不少装修费用。既可以借助大型商圈的人流,凭借品牌效应也可以抵消三流位置的不利影响。
食材供应上,为了管控质量、把控成本,萨莉亚建立了完善成熟的供应链体系,它在日本、澳大利亚、意大利等地有自己的农场、酒厂和加工厂,由中央统一采购调度,有效减少中间商费用。
在食材加工上,为了缩短上菜时间、提升上菜效率、降低厨师成本、保证味道统一,萨莉亚的菜式几乎都是半成品和预制菜。萨莉亚的厨房甚至没有刀,15道菜能够在9分钟时间上齐。
在用人成本上,萨莉亚追求“用最少的人、在最少的时间里,做最多的事”。比如萨莉亚的服务员很大一部分是兼职,节省社保支出;萨莉亚服务员是直接用手托着上菜,而不是用托盘,因为经过实验测算,这样可以让上菜速度提升5秒;为了俭省用人成本,萨莉亚逐渐在推广二维码点餐系统、自助收银机和传菜机器人……
总之,萨莉亚的便宜是建立在成本支出上的“一抠再抠”。这对于消费者是好事,尽量不涨价,让利消费者。
不只是便宜
萨莉亚的成功,让它从来都不缺模仿者。尤其是在经济下行的大背景下,平价餐饮是一大潮流。是不是努力做到便宜了,就能干掉萨莉亚?
萨莉亚的核心优势,是便宜,却不只是便宜。就像萨莉亚的一群忠实食客所说的,“便宜的没它好吃,好吃的没它便宜”,萨莉亚在好吃和便宜之间做到不错的平衡。
菜式大多数是预制菜的萨莉亚,肯定跟那些采用最新鲜的食材、由大厨现场烹饪的顶级西餐没法比,但它的味道却能够秒杀同价位的西餐,也优于很多价位比它高得多的西餐。
萨莉亚能够保持还不错的味道,除了西餐的口味比较容易标准化以外,还在于萨莉亚有自己的食材供应链体系,比如萨莉亚使用的橄榄油产自萨莉亚在意大利的农场,质量很高,萨莉亚的白沙司,来自其澳大利亚工厂……可以尽量确保食材的质量和口感。
为了做好品控,萨莉亚一直保持着直营店的经营模式。绝大多数餐饮店,在具有品牌效应后,都很难遏制住加盟模式的诱惑,毕竟加盟是多快好省的一种来钱路径。只是,加盟店的品控往往不及直营店,时不时就会曝出食安问题或服务问题。
为了保证服务质量和品牌信誉,萨莉亚遏制住这种冲动,进入中国市场已经整整20年了,萨莉亚开的门店也就400多家,至今国内不少二线城市一家萨莉亚门店也没有。
保持直营,对于公司规模的扩大是一种巨大的掣肘,却也维持了萨莉亚“便宜好吃”的品牌形象。虽然没办法赚快钱,来钱也不那么多,但能一直稳妥地赚钱,也能活得更久。
消费市场上,有富人,也有平民,要贫富通吃很难,品牌一般都有鲜明的目标消费者。瞄准平民消费者的萨莉亚,找到了它的准确定位,只要能够始终做到“好吃又便宜”,始终做好品控、维持好品牌形象,那么它的规模固然不会太大,但市场总会有它的一席之地。
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