学院风采 | 上的是专业创业课，扬的是创新创造精神！

想知道开办口腔诊所需要准备什么吗？

想知道开办诊所的牙医是怎样炼成的吗？

……

社会办医如火如荼

民营口腔医疗机构发展迅速

为了让感兴趣的同学们能够学习到

口腔门诊经营方面的知识

2019年2月26日

《口腔门诊经营管理》

在我校口腔医学院正式开课！

浙江中医药大学是目前为数不多

有能力开设此项课程的学校

吸引了来自各地的

校外医生、我校毕业生、实习生

乃至18级新生也从富春赶来蹭课

大家可要好好珍惜哦 ~

开设课堂

精英讲师

卢海平

中华口腔医学会副会长

中华口腔医学会正畸专委会副主任委员

浙江中医药大学口腔医学院院长

曹志毅

中华口腔医学会民营专委会副主任委员

浙江省民营口腔专委会主任委员

杭州雅正口腔医疗集团董事长

罗伟彬

香港全科牙科医学会中国内地事务总监

广州医科大学客座教授

多年从事口腔医疗教育与医疗机构营运管理的研究

冯剑颖

中华口腔医学会口腔正畸/美学专委会委员

浙江中医药大学口腔医学院副院长

省高校学科带头人

陈雪峰

中华口腔医学会理事、民营口腔分会副会长、口腔正畸专业委员会委员

中国整形美容协会口腔整形美容分会理事

江苏省口腔医学会理事、第二届民营分会会长

邹瑾

杭州佳沃思医疗采购平台创始人& CEO &产品经理

超过10年供应链咨询和管理经验

美国沃顿商学院MBA

郑沛

中华口腔医学会牙体牙髓专委会委员

浙江中医药大学附属口腔医院牙体牙髓科主任

别样课堂

卢老师与大家分享了他开业的亲身经历，从购置牙椅到亲自设计诊所的装修风格，更是分析了国内口腔医疗供应的格局，大家获益良多。

曹老师向大家介绍了诊所的定位与原则，分析了开门诊的利与弊，并且提醒大家千万不要忽视在两种不同体制环境下从事性质相同工作的诸多差别。

罗老师告诉我们口腔诊所由牙椅、医生、助理、前台、护士组成，并讲述了这五者之间的联系与合理分配方法。

冯老师向大家讲述了口腔专业的就业前景，分析了医院就职与开设门诊的差异。从人力资源管理和品牌塑造两大方面着手，提高了大家对口腔门诊经营的认识。

学生反馈

收获颇丰，感谢老师

学员：李亦方

这门课重塑了我对口腔行业的现状的认识，将困于狭隘思想的我解开“束缚”。冯老师总结了职业生涯成功方向的五种类型，结合马斯洛需求层次理论，我认识到，如果没有朝着梦想付出的努力，梦想就只是虚无缥缈的空中楼阁。坚定不移循着初心走好自己的路，学好基础知识，掌握临床技能，是我们现阶段可以做到的事。

效用/欲望＝幸福指数，想要成为一个幸福的人，欲望要有，但不能太大。效用要跟上，不做白日梦。

关于诊所经营，这门课的主讲老师们对于创业的每一步都给出了指导。从第一节课的诊所的定位、策划、类型和申办，到人力资源管理和品牌规划，无论是你想要成为诊所的经营管理者还是去私人诊所求职的医生，听完课后，都收获了有价值的指导性意见。

了解职业，指明方向

学员：张蕾

 我认为课程的开设，让我们提前了解到以后自己可以选择的道路及方向，对自己的人生规划有了一个更为清楚的认识。据说我们当中90%的人最终会选择私人诊所，确实，我自己是想如果自己有这个能力，可以先进入公立医院待上几年，再去私立医院。都说“第一个吃螃蟹的人是令人佩服的”，上个世纪90年代，民营开始发展起来，越来越多的口腔医生选择自己出来营业，可以说口腔行业得到大力的发展。

上次课程的老师可以说是给了我们一个十分明确的概念，医生与老板是两个完全不同的职业，一个好的口腔医生并不是说就可以变成一位好的老板，所谓跨行如隔山，确实难度陡然。上次老师所举的例子让我很是深刻，一位口腔医生如何管好三张牙椅，他很是详细的描述了一下如何合理的安排时间以便于来更好的同时给予病人更好的治疗。总的来说，课程开设对我们来说大有裨益，但是希望老师可以举一些实际的例子来让我们更加熟悉今后诊所环境，以及我们将来可能会面临的问题，可以对之后所需面临的任何事件有一定心理准备！

受到启发，展开思考

学员：项芳悦

 找到自己的受众、自己的工作范围是定位的第一部分，然而世界与市场都是不断变化不断进步的，一个口腔诊所，想要在完全的市场竞争中生存下来，就一定得保持与时俱进，保持进步与突破，而支撑着它前进的是一种精神和价值观。若是一个诊所想要长久地走下去，必须像百年老店和长青企业那样有着自己的文化底蕴，这种文化也就是所谓的企业精神。一个诊所追求的是什么，患者疼痛的缓解？患者就医的便捷？还是疾病的预防和健康管理。我觉得这是找到受众找到市场以后一个诊所保持进步的关键，有一个永恒的追求。

      这个追求将贯穿整个诊所的建设，大到选址、招聘、决策，小到面对具体的患者、具体的疾病。每个人都有时间，不做某件事只是它不够重要，每个企业都有自己的资源，不去做某种建设只是它不够重要。诊所文化的确定，就像是一个人发现自己的价值观，这个价值观将变成一个个方法论，指导、解决每一个具体的问题。让这个小小的企业在风浪中有一个锚点支撑自己存活下来。

       首先决定自己的受众，之后发现自己的价值观，这是这几节课对我就口腔诊所定位的启发。

虽无此志，仍旧获益

学员：陈钰燕

两位大咖分享的经历、经验都很有自己的特色，特别是卢老师的经历听起来真的是振奋人心，让人有奋斗的欲望；而第二位老师则幽默的给我们讲诉了财务管理上的安排，捧腹大笑的同时收获了不少管理理论知识。综合来看，定位选址、财务管理，诊所的很多方面都已具备，课程安排考虑得还是很全面的，也让人期待其他老师接下去所上的内容。

但是，对我来说，这门课程的意义暂时可能不大，我个人目前只能独善其身，尚且做不到兼备天下。对未来5年的计划是专硕并做一名好的口腔医生，我更希望的是老师分享一些需要注意的、可能会导致职业挫折的原因和经验来进行规避。所以希望后续有其他老师分享一些有关内容。此外，我对一些口腔经营的医疗纠纷案例和处理比较感兴趣，希望老师们能有所分享。

考核方式

考核以小组为单位进行，每组8-10位同学，配备一位辅助教师。每组于结课时提交“口腔门诊开业经营报告书”一份，并由同学们上台分享自己的想法与准备。

这门课采用独特的考核方式，用项目设计的方式，经过策划、预算资金、诊所定位、市场调查、采购器材、装修施工、开业准备等一系列开业步骤，让同学们真实地体验口腔医生开业的全过程。

看了大咖老师们的别样课堂

在口腔门诊经营方面

有没有收获颇深  受到启发呢

往期回顾

那些年，我们一起追过的“樱花”

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求本远志

图文：萌牙视界

排版：丁滢镓

审核：赵颖

终审：陈翔

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