社区“诸葛亮”，献计品质社区建设

清理楼道墙壁上的小广告，让居住环境来一场“美丽革命”；拿起手机随手拍，把社区里“脏乱差”死角曝光在微信群里；请社区里的“诸葛亮们”来一场“头脑风暴”，集思广益，一起为品质社区建设出谋划策……近段时间，我区的各个社区努力打造品质社区，提升居民生活质量。

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万安社区：人人都是社区发展的规划师

设置笑脸墙、花草绿植如何摆放、社工考评如何更合理……日前，一场关于公共空间营造的主题沙龙，在万安社区居民代表们热烈的讨论中拉开了序幕，居民们你一言我一语，共同为社区服务中心“装修”出谋划策。

这是社区服务中心第3次更新，每一次改变，都汇聚了居民的意见和建议。这一次，同样不例外。“如何在有限的空间里拓展出更多的功能，尽可能地满足居民多元化的需求，需要群策群力。” 万安社区党委书记徐剑英说，像当天这样的“头脑风暴”，每个月都会上演。大到社区硬件提升，小到环境整治，人人都是社区发展的规划师。

有别于以往的讨论会，这次的主题沙龙更多了几分趣味。20名居民代表被分成A、B、C、D四个小组，每一个项目经徐剑英介绍后，由小组讨论后再进行路演。其中，拆除原先社工办公室，将社工集中到综合平台办公，这一改变引起了大家最大的关注。

将服务平台改成综合平台

“进门的服务平台要改成综合平台，这个非常好，我们建议再添置一些档案查询、老花镜等工具，方便居民办事。”20分钟后，D组率先开始路演，组长何群刚一开口，就引得了其他组员的附和。“我们社区是一个相对老旧的小区，老年人口较多，这些我们都会落实。”徐剑英说，他们还将制作一本全新的服务手册，方便居民按图索骥。

笑脸监督牌纳入社工考评

A组的创意同样值得点赞。“虽然只是拆除了社工的办公室，但拉近的是社工和咱们居民的距离。我们组建议，能在服务平台挂一个笑脸监督牌，纳入社工考评系统中。”A组组长李雅文话音刚落，徐剑英便表态，以后除了在服务平台值班的社工，其他人要保证50%以上的时间在走门串户，将社工与居民的距离缩得更近。

上午两个小时的“头脑风暴”，徐剑英收获了一箩筐的建议。“一个好的社区规划应该将‘自上而下’与‘自下而上’两种模式紧密结合，发挥各自的优势，共同推动社区规划可持续发展。”徐剑英说，接下去他们将综合居民的意见，将社区服务中心打造得更好。

明馨社区发动居民一起“找茬”

“社区里共享单车乱停放，河道边有白色垃圾。”家住集士港镇明馨社区的居民邹信良，用手机拍下了几张脏乱差照片，并公布在社区“找茬”微信群里，社区工作人员看到后，立即回复并按图索骥开展整治。

大家来“找茬”，茬茬有落实

这是近日发生在集士港镇明馨社区的新鲜事。“只要居民发现社区环境存在乱象，不文明行为或者对社区的管理服务水平不满意，都可以找出来，说出来。”明馨社区党支部书记沈红娟表示，社区启动了“大家来找茬 茬茬有落实”活动，发动居民一起找短板，并通过微信群、QQ群、找茬热线、现场汇报等形式，采取边发现、边落实、边整改的机制，共建共享品质社区。

“我们巡逻队要像‘啄木鸟’一样，多找些社区里的各种问题。”今年52岁的吕卫飞是社区“夕阳巡逻队”的成员，听闻“找茬”活动启动，她便约上几位队友加强了社区巡逻力度。据介绍，明馨社区的这支巡逻队成立有八年，现有60多名队员，平日里大家两人一组，全年无休地开展义务巡逻。吕卫飞笑呵呵地说，以前巡逻只盯着防偷防盗，小区秩序管理等，现在要看要管的事情多了。“如果遇到一时处理不了的情况，我们就记在随身携带的值班笔记本上，反映到社区；懂得用手机的队员还可以把情况汇总在微信群中发布。”

内有居民“找茬”，外有执法、专家

停车场成了种菜地。这个问题是社区目前正在整改的一个“茬”。在社区辖区，有一处公共停车场被周边几户居民种植的蔬菜“蚕食”。“如果不及时根治，以后种菜现象会愈演愈烈。”沈红娟来到现场，第一时间通知了镇里的执法人员，希望执法力量介入，能尽快对眼前的环境乱象予以整治。

除了日常的居民找茬外，社区从镇里邀请了一位专家外援，对“找茬”问题进行把脉问诊，开出最佳药方。“针对居民喜欢户外晾晒，建议物业选择一个固定场所，设置公益晾晒架。入夏后天气炎热，许多绿植晒枯，小区也要及时更新、补种……”沈红娟向记者展示了专家外援找茬后列举的整改意见，其中几条已经由物业单位认领，开始具体落实。

“这个找茬活动很有意义。我们老年人平时也没什么事，正好发挥发挥余热。”社区热心居民吕翠飞告诉记者，她每天抽空绕着小区、菜场查看一遍，“这不仅为社区管理出力，还能锻炼身体，一举两得啊。”

随着找茬活动的逐渐推开，沈红娟很希望一起来找茬的队伍可以不断扩大，实现全民找茬。她也表示，社区会联合物业、执法部门等建立“即时响应、快速处置”机制，确保茬茬有落实。

安丰社区掀起楼道“美丽革命”

8月20日，安丰社区举行第二届特色楼道颁奖礼，22位特色楼道小组长郑重地从社区负责人手中接过象征荣誉的流动红旗。站在台上，安丰街36弄15号的楼道小组长鱼阿姨显得有些激动：“这可是我们楼道里所有住户共同努力大半年的成果啊。”

    “我们以评选特色楼道的方式，让居民自主地参与社区建设，一年多来，收效不错。”安丰社区党委书记陈赛花向记者介绍，去年，他们便开始在社区推行楼道“美丽革命”计划，首批评选4个特色楼道，并让这4个楼道的小组长按区域对其他楼道进行宣传、指导和建设。数据显示，截至目前，已有26个楼道获评亲邻、书香、整洁楼道，还有一些楼道正在积极申报。

楼道“美丽革命”，邻里和谐氛围

自社区“美丽革命”以来，破旧的楼道得到了清整，一些楼道墙上的小广告不见踪迹，这些看得见的变化让居民真切感受到了楼道环境的改变，邻里和谐的生活氛围。家住三鼎坊169弄12号“亲邻楼道”的梅大爷对此很有感触，“评比以来，各家各户走动多了，这和谐的氛围潜移默化间就形成了。现在，楼道里的邻居就像是一家人，谁有困难说一声，大家伙都齐齐来帮忙。”梅大爷还特别向记者提及，这两天天气热，楼道小组长茂阿姨自费在楼道口安置了移动座椅和风扇，方便楼道里的老人随时坐下歇一歇，“真的很贴心!”

在楼道“美丽革命”中脱颖而出的特色楼道还得实时接受监督与定期考评。据悉，安丰社区党委、居委会的相关负责人将定期对特色楼道进行督导，特色楼道之间也会开展互评、互比活动。一旦发现，有特色楼道在日常维护、运营中与最初建设水准有所降低的，将即刻撤掉该楼道的流动红旗，并要求楼道小组长在一定期限内进行整改。

    “通过楼道的‘美丽革命’，有效改善小区环境面貌，让居民感受到家的温暖，让邻里之间更加团结和睦。同时，也通过楼道特色文化，让居民在潜移默化中接受文明的洗礼，提升自身的素养，增强居民对社区的认同感和归属感。”陈赛花表示。

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提升社区“颜值”，讲好“社区故事”，海曙居民们正在行动着……

记者：朱尹莹 张立 唐慧晔

通讯员：王谢雪 张琦 虞默之

微信责编：王杨乐

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