“私人订制”的家庭医生，就在海曙

“黄医生，我又来签约了。”近日，古林村南岸的袁阿姨走进古林镇卫生院，找全科医生黄科成续签。她说，家庭医生对她的病情知根知底，只需50元签约费，就能换来一年的健康保障。

　　自2015年5月起，古林镇卫生院全面启动“契约式家庭医生”签约工作，2016年，浙江省责任医生签约服务培训基地落户该院，至今，累计签约3万余人次，实现数量与质量的双达标，多项指标名列全市前茅。

以袁阿姨为例，她在过去一年里，累计就诊18次，享受各类免费检测近10次，减轻医疗负担1580余元。签约的居民除享服务包内减免政策外，每月可来医院参加“家庭医生联谊会”，接受健康养生知识培训。有头疼脑热等任何健康问题，家庭医生团队随时接受咨询，通过家庭医生还可以预约上级医院专家、转诊，享受报销比例提高3%等优惠。

目前，古林镇实现全科医生参与签约率100%，重点人群签约率为78%，续签率为80.75%。

“签约数量可观，续签率高，是百姓对古林医疗卫生工作的信任。”古林镇卫生院院长王珊波笑着告诉记者，目前，该院共有29支签约团队，79名全科医生参与家庭医生签约工作。团队采用“1+N”的新组合模式，融合信息化手段，建立了管理、后勤、辅助等支持团队为签约居民提供菜单式服务和“私人定制”礼包。据统计，去年上门服务189人次，出院回访1145人次，体检8000余人次，受到签约居民的好评。

就在上周，古林镇卫生院创作编排的作品《无声的守候》获得中国基层医生好声音二等奖，这国家级奖项无疑是对其家庭医生签约工作的认可和赞许。“签约工作由最初的我们找居民，到后来居民找我们，逐渐形成了长期稳定的服务人群。从开始的不理解到理解，再到现在的支持；从居民的被动管理到主动管理逐步过度到自我管理，变化真是很大。”王珊波说。

王珊波院长演唱版本

      “总走最后，那是无声的守候，是一种多么执着的信念，居民为先的诺言，我们一步步兑现……”

       这首《无声的守候》由古林镇卫生院原创作词作曲，歌词生动形象的反映了家庭医生真实的工作状态，彰显了家庭医生高尚的社会形象，展现了作为近在咫尺的健康守门人风范。

▲古卫现场精彩演绎《无声的守护》

下阶段，古林卫生院将以“私人订制”家庭医生签约品牌建设为目标，进一步利用“互联网+”技术合理应用到签约服务，充分应用各种签约服务信息软件，实现家庭医生“诊前咨询+诊中治疗+诊后健康管理”的架构。

记者：林婷婷 通讯员：徐浩跃 竺颖娜

微信责编：王杨乐

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