优秀！这位海曙交警连收两封感谢信
感谢信
“作风雷厉风行，办事果断高效，处事人性化。”近日，海曙交警大队收到了一封感谢信。虽仅有一面之交，但74岁的傅奶奶在信中对大队事故中队民警谢钧表达了高度评价。
在信中，傅奶奶道出了感谢原由。11月7日早上6点多，她骑着公共自行车被一辆电瓶车撞到了，头部着地，手肘和小腿均受了点伤。肇事者是一名中老年男子，扶起傅奶奶到路边后，表示愿意自行协商解决，还带着傅奶奶看了车牌，告诉她名字及家庭住址，护送傅奶奶回家后，他表示晚点会去看望。可一等五天，也不见有人上门，傅奶奶便向海曙交警大队报警，请求严查肇事逃逸者。根据线索，海曙交警大队事故中队谢警官助其找到了“逃逸者”老潘。据老潘描述，事发当天，送傅奶奶回家后，因其老伴卧病在床，不方便外人进入，在外等候许久后也没见动静，加之自己要上班，就离开了，想着晚上过去探望。结果晚上和家人拎着慰问品准备上门时，却找不到地方了，一来二去就耽搁了。
谢警官了解到事情的全部经过后，做起了傅奶奶和潘师傅的中间人。经过协调，双方圆满解决了事故后续处理。
上周，又一封感谢信送至谢警官手中，同样是为了感谢谢警官两全其美的事故处理方式，不仅让交通事故逃逸者写了悔过书，还主动赔偿了事故损失。谢钧说：“在事故处理工作中，我追求的是执法效果与社会效应的统一，因此，在对肇事逃逸者的处罚问题上，鉴于双方当事人实际，在法律法规设定的幅度内，坚持灵活性与原则性相结合的原则，做出了较为人性化的处罚，不仅双方当事人表示满意，而且事故处理工作也达到预期的目的，也是一种双赢。”
搭建沟通平台，消除双方误会以实现双赢这一工作方式是交警在工作中一直努力追求的。据统计，海曙交警大队每天平均接到事故报警300余起，其中近三分之一的事故都是通过民警、辅警的沟通调解就顺利解决的。不让事态升级，就地化解矛盾，创新工作方法，“枫桥经验”的良好口碑正在海曙交警大队缓缓树立。
记者：吴乔璐 通讯员：高志成
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