航班动态、无陪儿童特服、急难救助……宁波机场温暖回家路！
“真是太感谢你们了，不然我们都摸不清方向。”近日，宁波机场出现温情的一幕，60出头的老裘和老伴握着“阳光”服务人员的手，再三地向他们表示感谢。
原来，老两口准备乘坐3U8766航班飞往三亚与儿子、儿媳妇会合，但由于无人陪同，有些不知所措。“幸好服务人员给我们送来了‘阳光提醒卡’，告诉我们乘机步骤和注意事项，还一路给我们做引导，我们才顺利登机了。”老裘在电话里，向儿子不住地夸赞。
宁波机场“阳光”服务升级
据了解，宁波机场春运首日客流吞吐量3.3万多人次，保障航班起降262架次，呈现出客流大、航班多的特点。不过无论是像老裘这样的独行老人还是首次乘机的旅客都无需担心，宁波机场推出了一系列以“春运回家，阳光相伴”为主题的特色服务，从春运咨询、特殊旅客到便民服务，全方位保障旅客顺利出行。
其中，阳光服务提早通过电台、微信公众号等渠道，加大对春运出行各类注意事项的宣传，并根据每天航班动态，预测机场航班高峰期，及时提醒旅客合理安排出行时间，实时回复旅客在线提问；在地铁鼓楼站放置《阳光春运服务手册》，同时在候机楼主动向旅客发放《阳光春运服务手册》和“阳光”提醒卡。
针对无陪儿童，阳光服务部专门设计和制作了无陪儿童的特服袋，并定制了到达无陪儿童确认单，强化旅客与工作人员的交接工作。
春运期间，将21号头等舱柜台特设为婴幼旅客优先值机专柜，与军人旅客保障资源合并使用，尽最大努力为特殊旅客提供温暖、细致、便捷的服务。
急客通道开放时间由原来的5:30至20:00延至21:30，并在高峰期增开通道。
不知道您来机场接人
或来机场坐飞机
会不会有以下的困惑？
到达
您来宁波机场接人，
不知道飞机什么时候到，
是一遍遍拨打机场问询电话？
还是在机场等到天荒地老？
起飞
您来宁波机场乘坐飞机，
找不到登机口、不知道航班延误多久、不知道什么时候登机，
是一次次询问机场工作人员？
还是守在航班显示屏前一遍遍查看呢？
这么多的疑问，
“航班订阅”功能都能解决，
只要订阅了相应的航班，
这个航班有任何的状态变动，
都会第一时间通知到你。
话不多说
海曙小编为您奉上
“航班订阅”操作流程
“航班订阅”流程
第一步：关注“宁波机场阳光服务”微信公众号
第二步：进入“航班订阅”界面
第三步：输入“航班号”，查询航班
第四步：点击“订阅”，完成航班订阅
“航班订阅”功能介绍
航班登机口提醒
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航班登机提醒
航班延误/取消提醒
出港航班起飞提醒
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您将不会再错过任何航班信息的通知
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都会通知您
我知道一种温暖
叫做
阳光
记者：张立
通讯员：李乐炯 刘扬 胡鸿彬
编辑：邬盈蓓 姚苏桓
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