宁波欢迎你，海曙扮靓交通“窗口”迎宾客！

      这几天，位于宁波机场航站楼竖琴区的大型花卉景观带成了进出旅客们的拍照“网红地”。大片花海配上中国—中东欧博览会醒目的会徽和吉祥物，这景观着实让旅客们眼前一亮。首届中国－中东欧博览会开幕在即，海曙区的交通枢纽窗口连日来精心扮靓，以整洁的环境、完善的设施、优质的服务迎接八方宾客。

作为最前线的窗口服务单位，宁波机场围绕环境提升下足了功夫。记者走访发现，机场布置的花卉景观可不止这一处，进出港道路两侧、航站楼核心区、候机楼一楼东西花坛、候机楼南侧停车场边界以及候机楼中通道均布置上了妍丽的花卉景观。白天是群芳争艳，到了晚上则是华灯初上，历时一个多月的机场园区灯光亮化提升工程项目已经接近尾声，出来的效果也让不少旅客“啧啧称靓”。据了解，该项工程覆盖了从栎社航空路口至T1航站楼口约1.83公里路径，包括沿线道路两侧的景观灯具以及沿线13栋建筑物外墙布置景观布置。每当夜幕降临，绵延近2公里灯光带就会点亮整个机场。   

深入城区，内外兼修的“美容手术”也在铁路宁波站区域热火朝天地进行。一方面，由海曙区南站综管办协调开展的综合秩序整治提升攻坚专项执法行动已“布网”多日。据南站综管办有关负责人介绍，联合执法打破单兵局限，除了对“黄牛”“黑车”“残的”和流动乞讨“四大顽疾”开出24小时制执法“手术刀”外，还将出租车、网约车违停上下客，电动自行车载人、逆向行驶、闯红灯以及共享单车乱停放等行为纳入专项执法整治；另一方面，绿化设施保洁不断升级，南站综管办加强祖关山公园立体保洁，完成南郊水厂地块建筑垃圾清理，对汽车南站南侧地块进行平整，修补公交场站入口坑洞，翻新公交场站雨棚，还对区域内的标识标牌英语翻译不当问题进行整改，更换标识20余处。   

环境要好，服务更要优质。记者在火车站还看到，候车大厅宽敞、明亮、干净。大厅内的咨询台、标志标牌等设施也焕然一新，LED显示屏不断显示着车站所有过往车次、时间、到站等候车信息和公共服务信息。在候车大厅中央有一个环形服务台，每天早上6点到晚上22点，服务台随时接受乘客各类咨询和求助。“应急改签，重点旅客取票，遗失物品寻找认领，这三件事是我们服务台每天处理的‘三大件’。”火车站有关工作人员介绍，旅客需求实现10分钟响应，志愿者微笑服务成为标配

在汽车南站，开设中东欧贵宾通道，提供双语服务窗口，在车站安检入口设温馨立牌，提供专员一站式志愿服务。汽车南站和汽车中心站，每天至少保证分别有5名志愿者在客流高峰期提供服务。

在机场，会议专用“绿色”保障通道，员工英语口语复训，专人负责进出港服务……除了升级后的服务举措，“阳光芝兰”班组服务员将身着宁波“红帮裁缝”传人私人订制、印有宁波旅游地标的传统中式旗袍为贵宾服务，在服务形象中融入宁波元素，展示宁波之美。此外，贵宾分公司还将与空港大酒店合作，为中外宾客提供宁波本地特色小食和暖心炖品，以地道的宁波风味为服务添彩。  

紧锣密鼓筹备的还有铁路宁波站、中山路等城市“窗口”的花卉布置和景观亮灯工程，目前都已布景、调试完毕，在各方嘉宾到来之际点亮甬城美妙夜景。

记者：张立 通讯员：刘妍珣 李乐炯

摄影：张立

编辑：王杨乐 姚苏桓

更多关注

扫码查看更多新闻↓↓↓