一站式搞定！海曙鄞州江北实施“身后事”跨区联办

“本以为老人户籍在海曙，社保缴纳在鄞州，至少要跑两个区办事。没想到，现在只需要就近跑一个窗口就能办成所有事，的确减轻了很多负担。”近日，市民郑先生（化名）因病去世，其亲属就近来到医疗机构开出死亡证明的同时，其他事项的相关信息也同步推送到了鄞州人社局，让群众一次不跑可以完成相关事项办理。

这主要得益于海曙鄞州江北实现了身后“一件事”跨区联办。据区民政局执法大队大队长章东辉介绍，因地理位置集中连片，市民来往海曙、鄞州、江北工作和生活的现象非常普遍，户籍地、参保地跨区分布的情形已是常态，“这也直接导致了，群众在办理身后事时，需要跨区跑卫健、公安、人社、医保、民政、残联等多个部门才能完成办理的现象出现。”

为破解群众办理身后一系列事项存在“跨区域、断点式、标准不统一、群众来回跑”的问题，海曙、鄞州、江北三区开放系统，通过机制共识、系统互联、网点布设、部门集群，打造“联办网络”，实现了身后“一件事”跨区联办。

据介绍，身后“一件事”实现三区联办后，死亡地、户籍地、参保地在三区内的人员，逝者家属只要就近到卫生医疗机构签发死亡证明，经办人员会将逝者相关信息及证明采集上传至“联办系统”，系统根据逝者的户籍地、参保地自动推送至相应辖区的公安、人社、民政、残联等部门以及当地镇(街道)、村，各单位能在第一时间接收并确认信息，并联开展待遇停发等业务操作。

此外，为进一步优化服务体验，此次跨区联办在办事细节设计上不断加码，推行死亡证明“云打印”“微代办”服务，死亡证明上传系统电子化后，各联办单位即作为材料认可并开展业务受理，群众后续办事不再需要提供死亡证明；对于行动不便的家属，可由村(居)委会干部代办死亡证明，让“伤心事”办得更宽心。

记者：唐慧晔 通讯员：孙颖

编辑：邬盈蓓 姚苏桓

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