【做法】用“话聊”关爱特殊人群，寨上街启动“白色”志愿行动
编者按：特障人士是社会群体的一个部分，在疫情面前，他们有着特殊的需要，为了做好我们身边这部分百姓的工作，寨上街各社区在防控工作异常繁重的条件下，依然抽出专门力量，为他们做好服务和关怀，让党和政府的温度第一时间温暖到每一个人。
近期，寨上街启动的“帮白衣战士看娃”爱心活动，引起强烈反响，根据各类人群实际情况，开展的“一对一”结对子，提供对口关爱服务。如果说对孩子们的心理调适是彩色的，马路上、各卡口、深夜岗亭的志愿服务是红色的，那么特殊人群的关爱，就是白色的，为了填补这部分空白，寨上街启动关爱残障人士的“白色”志愿行动。
连日来，寨上街建阳里社区主动出击，根据辖区残障人士实际情况，与辖区志愿者郭全妹（ 汉沽教育中心督导督查办公室专职督学，滨海新区家庭教育志愿者，心理咨询志愿者）联合发起心理干预服务，帮助解决实际困难，20日，他们走进了辖区张永安大叔家。
张大叔今年78岁，是社区第七党支部的书记，罹患胃癌，张大叔的女儿张连梓今年42岁，患有智力一级，孙子张殿丞在外服兵役，春节前夕，老伴的突然去世，让本就困难的家庭又经受了一次精神的崩溃。
老伴晚上犯病，凌晨便离开了。在谈话中，了解到对于张大叔的心理压力聚集在“为什么没有早早的带老伴去医院”上的后悔、懊恼、充斥在张大叔的思想与心理上；张大叔的女儿想起伺候自己多年的母亲，更是泪流不止。
志愿者郭全妹通过一番倾听，开始用“话聊”进行助人自助：“时间是最好的良药，当事情发生的时候，我们要尝试着去接纳它，心理学上，我们可以通过转移爱好来舒缓压力，看您家里有很多花，您觉得压力大的时候，不防浇浇花、剪剪叶。身心是一体的，心理上的压力长期累积就会反映到身体上，所以我们必须要学会接纳放下。”
这时有人敲门，了解到这是邻居朱大姐给张大叔一家送午饭来了，朱大姐说：“爷俩太不容易了，孙子长期在外服兵役，照顾不上，我要是做包子啊饺子面条啥的就给爷俩送点来，都是老邻居了。”尽管包子用屉布盖着，但是也盖不住这份热腾腾的爱心。
在张大叔家中有一张爱心联络单，上面有各个邻居好心人的电话，大家都说，有什么事情就打电话给我，我们会第一时间赶来的，志愿者郭全妹也在这份名单上留下了自己的联系方式。寨上街“白色”志愿服务行动，还将持续进行，还他们一个纯净、干净、不压抑的思想，用爱抗“疫”。
人生就像一杯茶，需要“沸腾”
用温水沏，茶不香
用热水沏，飘香四溢
审阅：包文
文案：袁超
美工/校对：李阳、赵昱
素材提供：寨上街建阳里社区