为民办实事 | 拿着奶粉钱玩失联，11名宝妈找上了宜州法院后……

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多元化解纠纷

高效为民便民

河池市宜州区人民法院

高效

便捷

利民

“背对背”式巧调解

事半功倍解纠纷

远程调解少奔波

你好我好大家好

今日，小编带大家一起

看看河池市宜州区人民法院干警

如何将“诉前调解”运用自如

将“诉源治理”一步到位

👇👇👇👇

PART  01

诉前调解·让农民工不再忧“酬”

▲调解现场

2021年3月至12月期间，傅某等7人在宜州区某公司从事厨师、服务员等工作。后该公司因经营不善，于同年12月底停业，经双方结算确认公司拖欠傅某等7人工资约4万元。傅某等人多次催讨工资未果，来到宜州法院准备起诉。

考虑到该案涉及人数较多，又是劳动争议纠纷，宜州法院在起诉前引导当事人通过“五员四方”劳动人事争议联合调解中心先行调解。（注：“五员四方”，五员指工会调解员、法律工作员、人社仲裁员、劳动协调员、心理关爱员；四方指工会+法院+人社+司法）

▲调解现场

诉调对接法官黄一为与工会调解员周昌勇一起，分别听取当事人的诉求，了解事实，查看证据，寻求双方利益平衡点，从法理、情理等方面耐心劝解，引导原告理解被告经营困难，同时向被告释明合同规定的义务。

最终，双方达成了调解协议，并申请法院出具调解书，对双方当事人达成的协议予以审查并确认效力。至此，这一涉众劳动争议系列案在诉前圆满化解。

PART  02

诉前调解·跑出解纷“加速度”

“朋友在你困难时给你‘雪中送炭’，这样的情分实在难得，你又何必拖欠这么久不还钱呢？”原为好闺蜜的原告杨某与被告李某，因一笔至今未还的“急救金”推翻了二人之间“友谊的小船”。宜州法院法官助理吴君从当事人的“姐妹情深”入手，对一起民间借贷纠纷进行调解。

案件进入诉前调解程序后，吴君了解到双方当事人不能到现场参加调解。于是为方便原、被告双方尽快解决纠纷、化解矛盾，法官通过“背对背”方式，在了解到双方都有初步的调解意向后，组织双方进行“云调解”。

吴君多次与双方当事人联系，经过几轮磋商，双方达成调解意见。最后被告李某按照协议，偿还全部欠款30822元。

“太谢谢您了，‘云调解’让我能够足不出户就把事情解决好。”原告杨某在微信里连连向吴君表达自己的感激之情。

▲吴君正在进行“背对背”调解

PART  03

诉前调解·定分止争解心结

特邀调解员

韦展菊

“你也是孩子的妈妈，知道那些母亲为了孩子有多上心的。”

宜州法院特邀调解员韦展菊正在对一起买卖合同纠纷案的原被告双方进行“背对背”调解。

2021年10月，当地11名宝妈分别经朋友推荐，在微信上向被告朱某购买某品牌奶粉。因奶粉优惠力度大，堪称质优价廉，宝妈们纷纷用微信支付了上千元的奶粉款。但收取货款后，朱某未按时发货且无退款处理，在多次催促后，朱某竟直接玩起失联。眼看着这些钱就要打水漂了，宝妈们决定前往宜州法院提起诉讼。

▲调解现场

特邀调解员韦展菊在接到案件后，多次拨打电话、上门寻人，辗转多方终于找到朱某。在充分了解朱某目前的处境的情况下，韦展菊从母亲的角度出发，推己及人，结合相关法律法规对其进行劝导。同时，也向原告了解她们的想法，耐心细致地分析现状。

最终，涉案标的额为14520元的11起案件，在互谅互让基础上双方自愿达成调解协议。

宜州法院主动融入社会基层治理大格局，通过引入行业调解、专业调解和委派特邀调解员、基层治理组织调解等方式，将多元化解、分调裁审与诉讼服务工作深度融合，有机衔接，让大量劳务合同、交通事故、房地产、物业服务合同等纠纷以调解、和解、速裁等方式解决在诉讼前端，今年以来诉前成功化解524件，诉前调解平均用时仅为7.39天。民事一审案件新收增幅为-21.95%，诉源治理成效明显。

要“心中有数”

才能做到“迎刃而解”

在多元化解纠纷、诉源治理上

宜州法院始终牢记“司法为民”理念

为平安河池建设贡献坚实的司法力量

END

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