TikTok Shop在东南亚接连受挫，电商业务发展困难重重

在东南亚一路狂飙的TikTok被迫按下了减速键。

出品 | 跨通社   作者 | 李一钟

接连受挫

这一次，TikTok的出海掘金之旅出现大风浪了。

根据报道提供的消息称，TikTok在马来西亚被直接点名，马来西亚通信和数字部长 Fahmi Fadzil 表示，该部将在近期内针对印尼禁止TikTok电商服务的举措，传召该平台管理层作出解释，以制定出适合该国的措施。

（TikTok在马来西亚被点名 图源：utusan.com.my）

值得注意的是，Fahmi Fadzil 指出，他们之所以会采取上述措施，是因为接到了来自卖家、消费者以及媒体机构对该平台的投诉。

事实上，TikTok近期以来在东南亚连连受挫。

日前，TikTok Shop官方宣布正式关闭印尼站点电子商务交易服务，之后TikTok在印尼市场将成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台，卖家可以继续在TikTok平台创建和分享内容来推广产品，但无法直接在平台上销售产品。

（TikTok关闭印尼电商业务 图源：TikTok）

另外，TikTok在越南也同样遇到了难题。据报道显示，越南信息通信部广播电视和电子信息司司长Le Quang Tu Do公布了对TikTok越南业务全面检查的结果，其中明确指出了TikTok Pte. Ltd（新加坡）的多项违规行为，包括违反越南法律在越南CDN服务器上存储信息的行为、违规向越南提供跨境交易大厅服务、违规向越南提供社交网络服务、跨境广告服务等。

 （TikTok在越南被指违规 图源：nld.com.vn）

要知道，无论是越南还是印尼亦或是东南亚其他市场，都是TikTok的电商业务主阵地，如今TikTok似乎在这片电商沃土上出现了“滑铁卢”，关闭业务、屡遭审查等事件必定会给它带来沉重的打击。

面临不少难题

常言道，“风光背后亦有隐忧。”尽管出海时间并不算很长的TikTok在海外一路高歌猛进，取得了不少捷报，但这并不意味着它的征途没有风雨波浪。

就算是在社交电商发展火热的东南亚大市场上，作为社交电商领头羊般的存在的TikTok也面临着不尽如人意的窘境。来自研究机构Milieu Insight对1000名新加坡消费者展开的一项调查显示，仅有33%的受访者听说过TikTok Shop，在过去的半年里，只有5%的受访者在上面成功购买了产品，甚至在撑起社媒购物半片天的Z世代中，TikTok也并未激起多大的浪花。

（TikTok Shop在新加坡遇冷 图源：Milieu Insight）

而在电商业务体系相当成熟的美国市场，TikTok此前就已经经历了被泼冷水的尴尬局面，当它重整旗鼓再次将目光瞄准美国市场时，其业务扩张之路仍然面临着难题。据了解，TikTok在美国初步布局的TikTok Shop购物服务预计今年将亏损超过5亿美元。这也就是说，TikTok当前在美国的电商业务依旧处于“烧钱换增长”的阶段。

（TikTok Shop在美面临亏损 图源：Insider Intelligence）

不过TikTok并未困顿于眼前的苟且，即使面临着不少难题但它仍然有充足的自信心，也许在它看来所有的困难都只不过是在为它通向希望的远方所做的铺垫，而TikTok也始终为之奋斗着。比如说一鼓作气正式在美国上线商城模式、大胆将触角伸向以色列以此加速拥抱中东市场。

当然了，TikTok有足够的资本支持它一往无前。据悉，截至2023年，TikTok在全球已经拥有超过16.77亿用户，其中月活跃用户为11亿。此外，TikTok在全球范围内备受欢迎，已经连续12个季度成为下载量最高的应用程序。

（TikTok下载量全球第一 图源：SensorTower）

可以肯定的是，TikTok此次在东南亚的困境无论如何都会给它带来一定的影响，不过各位卖家也不用过分焦虑，毕竟TikTok如此庞大的体量也不可能说倒就倒，这个时候卖家们更需要及时留意相关资讯，跟着大队伍走总是没错的。

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