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继续加大退货补贴力度,Etsy给卖家送钱了

跨境君 跨通社 2024-02-28


Etsy向卖家提供补贴,要在旺季打一场胜仗。


出品 | 跨通社   作者 | 跨境君


加大补贴力度


商场亦是战场。眼看着万圣节、感恩节、黑五网一、圣诞节等多个热门大促即将到来,消费者购物热情持续高涨,而同时这也是各大电商平台的重要战场。


为了更好地迎接假日购物季,近日Etsy也推出了一系列政策。在买家方面,Etsy格外强调其购买保护计划。该计划承诺按时交付产品,对于那些未在预计日期前送达的商品,Etsy将提供全额退款。此外针对购物旺季物流耽搁等情况,Etsy也将贴心地服务好买家,不断更新特定路线、地点以及预计交付日期,助力买家更精准掌握订单送达时间。


Etsy提供全额退款 图源:retaildive


当然,由于电商平台的双边属性,在服务好买家的同时,Etsy也没忘记在卖家端频频发力。今年假日购物季,Etsy将进一步加大对卖家的保护,具体体现在两方面。


其一,退货补贴。去年假日购物季期间,Etsy表示其会为所有符合条件的250美元以内的订单承担退款费用。今年力度更大,有符合条件的500美元以内的订单都将拥有退货补贴。这样一来,卖家们的退货成本就能够大大减少。


Etsy扩大对卖家的保护 图源:retaildive


其二,流量扶持。今年假日购物季,对于具有更快送货选项和预计在假期前送达的商品,Etsy都会提供流量扶持。此外为助力卖家销售,Etsy还会在其应用程序中推出“优惠中心”展示区,增加商品曝光


一系列政策的背后,Etsy渴望在这场即将到来的旺季电商大战中成为赢家的心,已是显而易见了。


火药味十足


在厮杀愈发激烈的电商竞技场上,Etsy迫切地想要成为赢家。


这一点其实可以从方方面面体现出来。通过提供补贴、流量扶持等政策,今年假日购物季Etsy有望售出更多确保配送时效的商品。此外,Etsy也加大了假日季的促销力度,试图通过低价促销手段吸引更多消费者进入其平台购物


更值得关注的是,近日Etsy还扩大了时尚专家团队,推出了“Etsy’s Picks”专题,并计划在今年年底将该专题的精选商品数量扩大十倍。


Etsy推出精选专题 图源:Etsy


为消费者提供更多的商品选择以及更好的服务,可以说为了能够在今年假日购物季取得最佳的销售表现,Etsy是拼尽了全力。根据Etsy发布的截至2023年6月30日的第二季度财报,目前Etsy拥有超9100万活跃买家。不难想象,在假日购物季期间,倘若能够将这些买家的潜力成功激发,那么Etsy自身的实力也将大大增强。


从销售额上看,今年的假日购物季,多个市场都释放出了积极信号。根据Salesforce的预测,从2023年11月1日至2023年12月31日,全球在线销售额将同比增长4%,达到1.19亿美元。在美国市场,多数消费者都表示会提前开启假日购物,促销与折扣是推动他们做出这一决定的主要因素


2023假日购物季销售预测 图源:Salesforce


积极迎合这样的趋势,即将到来的旺季电商大战注定是火药味十足。如今除了Etsy,包括亚马逊、沃尔玛、TikTok shop、Temu等在内的多家电商平台都在为了购物季奋力备战。谁能最终脱颖而出?我们拭目以待。

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