这个国网女工连续当选十八大、十九大代表！
她就是——
徐爱蓉
党的十九大代表
上海青浦供电公司营销部副主任
她先后荣获全国电力行业技术能手、上海市劳动模范、全国五一劳动奖章、全国“巾帼建功”标兵、国家电网公司“十佳服务之星”、上海市“三八”质量服务明星、“学雷锋，文明服务示范标兵”、中国电力楷模、国家电网公司“最美国网人” 等荣誉。
看完她这么多的荣誉，头条君也觉得高山仰止。
开幕会前特别激动、满怀期盼，随着国歌在会场响起，代表们热烈鼓掌。我感受到自豪、收获与喜悦，更感受到坚定的信心。当高声唱响国歌时，庄严的氛围中更多了一份肩负历史使命与重大责任的神圣感。
报告中回顾党和国家发展进程中极不平凡的五年的话语使人有满腔热血、为之砥砺奋进的决心与动力！
这次是徐爱蓉第二次作为党的全国大会代表在人民大会堂聆听报告。5年前，她在这里聆听了十八大报告。过去的5年对于她来说也是不平凡的5年。让我们一起来看看徐爱蓉这些年来的故事吧。
近年来，随着人民生活显著改善，大家对美好生活的向往更加热烈，人民群众的需求也日趋多样化。作为服务型行业的一线员工，创新发展势在必行。
8天为40万游客保电不久前，全国住房城乡建设部公布了第一批中国特色小镇名单，青浦朱家角镇赫然在列。获知这个消息，徐爱蓉心里的那根“安全弦”立刻绷了起来，要知道由于今年国庆、中秋重合，假期较往年多了一天，上海各旅游景区客流压力势必将比往年加大。
徐爱蓉与同事探讨工作
由于朱家角古镇建筑均历史久远，且多为木质结构，如发生电力故障很有可能引发大型火灾。9月底、长假中，徐爱蓉带着青浦供电公司党团员青年，义务对朱家角老街周边的餐馆、茶楼、商铺等客流量较为密集的场所进行了仔细检查，对存在的隐患向商户进行了详细建议和告知，帮助排除用电安全隐患。古镇8天保电工作在40多万客流量的重压下胜利完成。
电力营销处在供电服务的最前沿，说供电服务是面向客户的一个窗口，倒不如说更像是一张脸。一张既能传递电力行业微笑服务内涵，也能收集客户群众用电体验的有感知有温度的脸。
4小时的承诺上海郊区至今依然保留着逢年过节摆席庆祝的风俗。针对电炉和鼓风机这些需要380伏供电的“大户”，徐爱蓉带领共产党员服务队成员深入居民区掌握第一手资料，提前协调各部门增加假期值班人员，实施区域联动，制定灵活施工方案，推出了“4小时接电”特色服务。
客户只需一个电话，供电公司就会上门服务，从申请到接电安装完毕，不超过4 小时，而且从业务办理到接电安装再到最后拆除，全程均由供电公司的专业人员完成。郊区的农村客户在享受到这项服务的同时，也为徐爱蓉的这份用心点了赞。
要带头夯实基层党建基础、优化基层党建管理、探索总结基层党建经验，使供电服务工作满足群众需求，将基层党建工作融入企业中心任务，使发展紧跟时代步伐和中央要求，以自己的实际行动，为建设中国特色社会主义和谐社会作出贡献。
10余年爱的奉献徐爱蓉自十八大后便牵头成立了“爱融”党代表工作室，构建起党代表联系服务党员群众工作体系。如何更好地实现服务社会理念与履行社会责任的转变一直困扰着徐爱蓉，在她不懈地摸索创新下，独具特色的“爱融四季”公益平台渐渐成型。
徐爱蓉在爱融驿站推广慧用电业务
她建立“特殊客户档案”179户、十余年参与服务盈浦街道敬老院、坚持五年结对服务独居老人、每年走进爱心暑托班、参与“点亮百个心愿”活动多次。从最初针对小朋友的“安全用电进校园”，到后来对口服务老年人的“安全用电进街道”系列活动，再到现在面向全社会的“爱融红心讲师团”成立……徐爱蓉和她的团队一次次地把爱奉献。
多年来，她谨记自己的职责和使命，立足本职工作，将党员的先锋模范作用体现在服务一线，谱写着一名老代表的新风采。
撰稿：刘湃 责编：王一凡 审核：TT ZZ
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