扩散！遇事故只需打一个电话，报警、理赔全搞定

开车上路最糟心是什么？

发生事故

交警出警、车辆维修、保险赔付......

一大堆麻烦事

开车上路第二糟心的是什么？

遇到事故

事故当事人东拉西扯求脱责

哪管路上堵

过去，群众遇到交通事故，既要报警，又要向保险公司报案，两头沟通，耗时费力。

12月12日，宜昌在主城区启动“警保联动”工作机制。今后群众遇到事故，只需打一个报警电话，就能享受快速处理和保险服务。不仅不需要繁琐的过程而且大大缩短了时间。警保联动推行工作先期在主城区西陵、伍家、高新、平湖交警大队辖区内进行试点，先期投放警保联动车辆10台，每天安排10组警、保人员上路巡逻，开展事故快处快赔工作。成功后向全市范围推广。

“警保联动”是什么？

“警保联动”即交警和保险双方联合出动警力和人力，对道路交通事故进行现场快处快撤快赔的一种应急处置模式。其服务范围涉及单方、双方及多方交通事故、小额人伤事故的现场处理、网上事故处理、快赔点处理和反欺诈案件防范等同时可协助进行道路救援，及时发现并上报路面突发事件、交通安全隐患、交通设施损毁等情况。

“警保联动”优势

（一）建立车损事故快处机制

以前，交通民警和协警被动接受警情指令后，通知事故当事人到事故快速处理中心处理或通知就近民警、协警到现场进行处理。未能及时撤除的事故车辆容易造成交通拥堵和二次事故。而现在，通过“警保联动”联勤机制，警、保双方在路面巡查过程中去主动发现事故，以实现“快勘、快处、快赔”为目标，紧盯重点时段、重点路段和事故多发点段，确保第一时间发现事故、第一时间快速处置、第一时间撤离现场，最大限度减少事故车辆对道路通行的影响。

（二）建立轻微事故快赔机制

以前，先由交通民警和协警在路面处理完交通事故后，再由当事人凭交管部门出具的责任认定书，到对应的保险公司定损理赔。事故当事人除了多跑路外，保险公司的理赔手续复杂，理赔流程也繁琐。而现在，让当事人少跑腿，让数据多跑路。联动小组在接到报警或路面巡查过程中发现的交通事故，对事故责任明确、无争议的车损事故案件，引导当事人使用“交管12123”APP自行协商和在线定责后，保险查勘员现场对事故车辆初步定损后，即可引导事故当事人快速理赔。

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来源：宜昌交警

编辑：贾怡

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