致敬！文明创建“十佳”创新品牌暖民心
文明创建 创建为民
文明，内化于心，外化于行，铺展一座城市的幸福底色，让我们的生活更加美好。
宜昌勇夺全国文明城市“三连冠”，“塑形、铸魂、惠民”的创建理念熠熠生辉。
全市各文明单位（行业）立足本职岗位，服务人民、服务社会，与时俱进创新开展创建活动，涌现出一批社会知名度高、群众获得感强、示范效应好、核心竞争力强的创新品牌。
昨晚，宜昌市文明单位“十佳”创新品牌出炉。
宜昌市文明单位“十佳”创新品牌
1.《光明使者进乡村》 国家电网宜昌供电公司
2.《小区改造“五共”工作法》 市住房和城乡建设委员会
3.《万名消费者评诚信》 市工商行政管理局
4.《出租车爱心送考》 市交通运输局
5.《生态小公民》 市教育局
6.《23℃人社服务》市人力资源和社会保障局
7.《五分钟生命链》 市中心人民医院
8.《流动车管所》 市公安局
9.《一刻钟办税服务圈》 市税务局
10.《幸福驿站》 市民政局
“光明使者进乡村”
着眼乡村、致力于扶贫攻坚
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“光明使者进乡村”是国家电网宜昌供电公司基于国家精准扶贫政策，结合宜昌地域特点而推出的一项文明创建创新品牌。主要分为三项服务：一是帮扶资金进乡村，连续24年在长阳、秭归两县投入电力扶贫资金7602万元，带动地方投入12150万元。二是产业扶持进乡村，建成3座集中式和101座村级光伏扶贫电站，并以实物捐赠方式移交长阳、秭归，累计发电收入1600余万元，平均每村收入12.53万元。三是文明新风进乡村，开展“新时代思想下乡”红领宣讲、“主题党日”活动178场次，帮助贫困户深入了解国家政策，扶贫扶智更扶志。
“小区改造‘五共’工作法”
共同缔造美好家园
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市住建委在老旧小区改造中创新推行决策共谋、责任共担、建设共管、效果共评、成果共享“五共”工作法，走出了一条群众拥护、充满活力的共同缔造新路子，成为住建部和省住建厅全面推广模式。目前，共改造205个老旧小区，惠民3万余户。在决策上共谋，采取三轮入户，统一思想、共同构思改造方案；在责任上共担，发动居民主动拆违建、动员居民和产权单位多方出资；在建设上共管，联合街道社区、社区能人参与规划和监理；在效果上共评，组织居民综合评价、边评边改，让大多数居民满意；在成果上共享，打造“红管家”品牌，搭建邻里交流平台，推动后续管理自治常态化。
“万名消费者评诚信”
坚持16年、始终以消费者为主导
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自2003年首届万名消费者评诚信活动开展以来，迄今已连续开展16届。活动参评企业采取自愿申报，由消费者按照自己的消费体验和感受进行网络投票，评选出十佳诚信企业。活动建立了公平、公正、公开的评选机制，投票流程全程监督，所有信息面向社会公开，实现了“以诚信建设为抓手，引导经营者提高服务质量，维护消费者合法权益”的活动目的。评选活动已与企业信用监管“一张网”无缝对接，与企业诚信“红黑榜”制度深入融合，是宜昌企业诚信建设的重要组成部分，进一步推动了“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的社会共治新格局。
“出租车爱心送考”
14年免费送5万多考生进考场
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市交通运输局连续14年举办出租车“爱心送考”活动。每年有数百辆经过了安全、卫生检查，受过文明礼仪培训的出租车自愿报名，参与一对一接送偏远地区高考学生去考点考试。截止今年，宜昌城区先后有近5500名出租车司机参加爱心送考活动，出动车辆超过5500台次，5万多人次考生免费乘车，没有出现任何安全事故和差错。该活动得到央视《新闻联播》节目报道点赞，已成为湖北省内起步时间最早、参与人数最多、影响力最大的一项公益活动。
“生态小公民”
将生态文明的种子“种”进学生心田
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《生态小公民》是由省委常委、市委书记周霁亲自策划，市长张家胜任顾问，市教育局联合环保等16个部门编写的生态文明教育读本。通过编生态读本、开生态课程将生态文明的种子“种”进40多万学生的心田，通过建设生态文明教育基地让学生亲身体验树牢生态文明理念；通过组织生态文明志愿服务以实际行动守护碧水蓝天；通过“小手拉大手”活动将生态文明延伸到每个家庭，带动整个社会。2018年4月底，习近平总书记在视察湖北期间，做出重要指示“生态环境保护要从娃娃抓起。宜昌开展的‘生态小公民’教育活动，是一个好的探索，要坚持下去。”
“23℃人社服务”
给市民最舒适的体验
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市人社局围绕给服务对象提供最佳舒适度服务这一课题，坚持把规范服务、文明服务、高效服务作为重点，创新推出了“23℃人社服务”品牌，市县乡三级人社平台齐发力，先后推出了“延时服务”“上门服务”等9类人性化服务措施，并实施“135”服务时限承诺制度和“无否决窗口”服务机制，提速30%以上，法定事项以外的业务85%以上一趟办结。上线智慧就业、智慧社保及人事人才信息系统，实现了90%以上业务网上办理，被评为2017中国“互联网+政务”50强，成为全省人社系统优质服务标杆。先后被央视新闻频道、《组织人事报》《劳动保障报》等媒体报道推介。
“五分钟生命链”
为患者生命赢得希望
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五分钟以内是急危重患者从入院到进入手术室急救的黄金时间。宜昌市中心医院通过优化急救链条科室布局，对急、危、重病人实行一站式无中转急救医疗服务，形成高效快捷的直达抢救通道。同时，建立急诊多学科协作团队（MDT）及空中救援通道，辅以气动物流传输系统、杂交手术室等一流设备，将时间控制在五分钟以内，极大地提高了患者的抢救成功率，为患者生命赢得希望。依托五分钟生命链，中心医院先后获评“中国胸痛中心示范基地”“国家综合卒中中心”。 已成功救治各类急诊、危重症患者2300多例。
“流动车管所”
将车管服务送到偏远乡镇
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我市大部分县市地处山区，到车管所办事距离远、成本高，为深入推进国务院“放管服”改革，市公安局交警支队车管所成立“流动车管所”，组织“车管到乡镇、上牌到农户、考试到村委会”，灵活机动地将车管服务送到偏远乡镇，奔赴各县市区为企事业单位和群众办理流动车驾管业务，便民利企的服务一直在路上。“流动车管所”每周六固定在宜昌城区滨江公园处定点开展流动便民服务；每周二、三、四，为全市企事业单位、学校、社区提供上门服务，每周五则集中为厂矿、农村等一些边远地区提供预约上门服务，打通了服务群众“最后一公里”，受到市民好评，广受各界赞誉。
“一刻钟办税服务圈”
高效快捷便民
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一刻钟办税服务圈是市税务局解决办税“堵点、痛点、难点”问题而推出的便民办税服务品牌。通过打造三个服务圈，形成高效便捷办税的“同心圆”：一是打造指尖上的办税圈，依托电子税务局、个人社保费代征综合管理平台，90%的纳税人网上办理业务年逾271.82万笔次，全市近250万社保缴费人群可手机缴费；二是打造家门口的办税圈，15个办税服务厅实现“一局一厅一窗一人”模式，并采取“承诺制”容缺办理、“最多跑一次”、自助终端“进区入社”，时间和成本均大幅减少；三是打造“一站式服务圈”，对接房管、不动产登记部门，推出“一窗联办、集中服务”新模式，大力精简6项证明资料，实现不动产交易涉税业务“一次受理、一趟办结”。
“幸福驿站”
关爱社会弱势群体
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民政局是一个“民”字为首的政府部门，服务对象广，服务内容多，包涵人生命全周期中的生老病死。为了让服务对象在生命中的每一个过程都享受到最优质、最温馨的服务，市民政局打造了“幸福驿站”品牌。在此品牌的引领下，服务对象在儿童福利院快乐成长，在救助管理站无忧生活，在社会福利院颐养天年，在殡葬管理所有尊严逝去。市民政系统通过疏堵点、治痛点、扫盲点，全力提升服务水平，为困难群众提供从生老病死生命各阶段的兜底救助，让104.31万困难群众享受到了低保、就医、就学、养老等方面的救助7.69亿元，在各个生命阶段享受到幸福驿站的温暖。
万里长江不舍昼夜，创建征程永无止境。站在新时代的历史起点上，乘着改革开放40周年的浩荡东风，让我们共同携手，坚持守正创新，强化使命担当，推动“文明城市”向“城市文明”转变，不断提升“大美宜昌”的色彩与内涵。
不忘初心 创建为民
为文明宜昌点赞
编辑：李懋
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