小年到了！回家的路也不远了，而他们却不能回家……

“

辞旧迎新小年忙，擦窗扫地净灶膛。

送得灶王上天去，多多美言迎吉祥。

”

“二十三，糖瓜粘”

当熟悉的童谣在耳边响起

年味儿也一天比一天浓了

你是否已经迫不及待地开始打点行囊

准备踏上回家团圆的行程了呢？

今天已是农历腊月二十三

我国北方把这一天叫做“小年”

而在南方以腊月二十四为“小年”

其实

不论“小年”是哪天

人们欢庆佳节的心情是一样的

人们期盼团圆的愿望

也不会因为日子不同而有所差别

“小年”，已有人踏上了回家的旅程

而他们，却不能回家……

春运 · 故事

买票、安检、乘车……

在熙熙攘攘的宜昌火车东站

每天

成千上万的人重复着这一标准流程

但脚步匆忙的旅客中

却鲜有人知道

要想让这样一座车站保持高效运转

车站工作人员需要在背后

默默付出多少努力

上午10点

车站的客流量明显增多了起来

客运值班员刘双印和同事们

也忙碌起来

在车站服务台

短短10分钟时间

就有8个旅客

拿着车票前来问询候车地点

看起来很简单的回答

但对工作人员的要求却很高

面对询问的旅客

他们不仅要清楚车次、候车点

也要熟悉发车状况

以便为旅客提供最准确的建议

刘双印已经经历四个春运了

而这四年的春节

都是在车站度过的

每年总是忙完春运忙暑运

忙着忙着就又到了年底

“请在4号候车。”

“您是乘坐哪趟车？”

“请照顾好自己的物品。”

“您需要我们的帮助吗？”

这样的话

刘双印每天要重复上百次

在车站候车室

一位老人行动不便

亲人拎着大包小包

刘双印主动向前

询问了乘车情况后

问是否需要帮助

老人听说还能有这样的帮助时

非常激动，不断地说着感谢

最终在开车前

刘双印用轮椅通过绿色通道

提前将老人送到了车上

而这样的事情

每一天都在发生

有一辆车就快进站了

刘双印快速跑向站台

他需要在出站楼梯口处进行引导

让旅客安全有序进出站

引导完出站

他又开始引导另一车次的旅客上车

看到乘客大包小包提不动时

他要帮忙提行李

列车快开了

要帮助旅客就近上车

尽管站台的电子显示屏、列车车厢

都标有车次号和车厢号方向

但仍然有一些旅客要询问车厢号

甚至还有走错站台的

提起春节不能回家

刘双印掩饰不住对家人的愧疚

“每当小家伙打电话问我

什么时候回去，

想我的时候，心里很难受。”

和刘双印一样

车站的更多工作人员都在坚守

他们坚守春运

只为让每一位旅客回家团圆

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记者：刘慧艳、王磊 通讯员：陈晓燕 

编辑：李懋、贾怡

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