“疫”路走来，海外华商是如何开启自救模式的？

最近，新一波新冠变异毒株奥密克戎又席卷全球，世卫组织总干事谭德塞8日表示，已有57个国家和地区出现该变异病毒。经历了几波疫情反复，海外华商的现状如何？疫情期间经营遇到了哪些挑战？又是如何开启自救模式的？

本期小侨说，邀请到三位来自不同国家、不同行业的华商，一起来看看她们疫情期间的海外经商路吧。

逆流而上，餐饮业者被逼出来的经商路

“现在店里所有东西我都会做了，人也是被逼出来的。”这是小侨在采访美国洛杉矶的七七时，印象最深的一句话。

在疫情之前，七七经营着一家外卖平台，而在疫情最严重的时候，找准时机逆流而上，开始投身做生煎包堂食。但困难也随之而来.....

“开始做堂食后，发现自己有很多地方是不懂的，也不知道该怎么做，其实花了很长很长时间去研究。在这个过程中还碰到了人手不够的情况，本身在做餐饮之前，我基本上是不下厨的，人生下厨的次数十只手指都可以数过来。自从做餐饮后，各种各样的活都会干了。”

七七经营的生煎专营店  受访者视频素材截图

不懂堂食该如何做就从头学起，店里人手不够就撸起袖子自己做。这位90后，性格开朗的姑娘，就是这样在疫情期间闯出了一条属于自己的经商路。

如今，七七的生煎专营店已经开业快一年了，生意步入正轨，每个月的业绩都在涨。她觉得对于中国餐饮业主来讲，现在是一个很好的机会。

“中国在变强，在变强的同时，中华文化会沁入到全世界人的脑子里和胃里。餐饮是第一步，大家会先从餐饮去了解一个国家的文化。”

突破重围，20年的旅游业者仍在路上

“我也犹豫过是关闭（企业）还是坚持，但是我毕竟在这个行业工作了快20年了，不想就此结束。”在加拿大温哥华经营着一家旅游企业的CEO王薇，凭借着一股韧劲，带领公司突破重围，经受住了疫情的考验。

原本王薇经营的旅游企业业务主要是国际出境、游轮业务以及从中国国内到加拿大的地接业务，疫情来袭，这些业务全部停滞，但人工、房租、牌照等基本成本仍然需要，导致成本大于收入。

有问题就解决问题，成本过多，收入减少，那就开源节流。节流从公司内部开始调整，换了个比之前租金低的办公地点，按照政府相关政策，只留骨干员工，其他员工暂时回家等待企业复苏。

旅游业者王微(左2)与加拿大BC省生态旅游先锋 Tim McGrady (右1)合影

除此之外，王薇在疫情期间还想尽办法开源，带领团队和当地旅游达人，原著民艺术家，建筑师等专业人士合作，组织一系列的线上讲座。BC省开放省内小规模旅游后，组织自驾短途旅行，并提供专业向导服务。公司还去省内小众旅游地进行实地考察，拓展新业务，比如：与加拿大BC省生态旅游先锋 Tim McGrady合作，推广大熊雨林小木屋再会港生态旅游项目。

“当然后疫情时代存在着很多的危机，但同时也有商机。”现在，王薇及其团队转变业务方向，将来会着眼于线上销售、自驾出行以及小团旅行。另外，私密性强、亲近大自然的生态旅行也将是公司的经营方向。

趁势转型，服务业者另辟蹊径

“随着这次疫情，换了一种方式拉进了我们和客户的距离。”在澳大利亚墨尔本经营女性亚健康调理店铺的小北在转型后这样说道。

近距离服务，又不像理发店是刚需服务，加之员工、客户流失，小北经营的线下实体店在疫情来袭封城后，受到了重创。

该怎么化危机为机会呢？小北想到了转型。“我们的服务场景由线下转移到了线上。”在微信上开设社群，为客户提供健康管理咨询服务、线上赋能、远程指导等等，发展多角度赚钱方式。

墨尔本街头  受访者视频素材截图

慢慢地，客户习惯了这种服务模式，有护肤或减肥等问题能在线上解决的就在线上解决，反倒不愿来到店中。

现在，小北的实体店铺以体验为主，取消办卡和套餐，不以赚钱为主，并且不接待未预约客人。就这样，在不经意间，完成了转型。

小北在封城居家的日子里也在不断充实自己，在线上学习并在墨尔本考取了企业高级咨询师资格证，用费曼学习法不断督促自己，在线上做个人分享。

疫情反复带来的封城和居家隔离，对海外华商来说都是不小的考验，但他/她们用自己的方式，化“危”为“机”，向阳而生，并为海外华人抗击疫情点赞！

---

图片及视频素材均来自受访者

作者/编辑：张雨晴

责编 ：陆春艳