数字2017：东南亚正在快速数字化
近年来，互联网以及其带来的各种增长机会得到东南亚人民的热情拥抱。由于该地区约70%的人口年龄在35岁以下，年轻一代推动着互联网的采用，不断颠覆着现有的商业模式。
由We Are Social 和 Hootsuite 公布的2017年东南亚最新数字报告再次强调：东南亚每个国家间存在着差异，没有进行本地化的一刀切解决方案在该区域不可行。
数字2017
53%的东南亚人口使用互联网，电子商务正在成为该地区的金矿
该地区增长潜力巨大，用美国总统特朗普的话来说——去年该地区互联网用户增长了31%，持续了2015年的两位数增长。
超过3亿（或47%的人口）是活跃移动互联网用户。移动互联网渗透率在接下来的几个月里有望超过50%。
虽然各国情况不同，但总体趋势一致。东南亚正在快速地数字化。
1
钟爱移动
东南亚人喜欢他们的手机。该区域约90-95%的人口使用手机，在大多数国家（除印尼外），超过60%的人口拥有智能机。
智能机对于访问互联网至关重要，特别是考虑到只有21%的印尼人口和26%的泰国人口使用笔记本电脑访问互联网。
在马来西亚、菲律宾和越南，电脑的使用率相对较高，但是受欢迎度依旧远远不及智能机。
鉴于此，电商企业应该考虑“移动先行”，确保其客户有较佳的移动体验。Lazada, Zalora, 11street 和 Zilingo 等在线电商平台都已经推出了移动应用程序，以吸引越来越多的用户。
2
媒体消费
便宜的智能机和针对社交媒体的定制数据服务意味着人们可以更为频繁地使用互联网。2016年，马来西亚、菲律宾、新加坡和越南等国每天都使用互联网的人数皆实现了10%的增长，印尼增幅将近30%。
人们花在媒体上的时间也在增加。在菲律宾，人们平均每天电脑在线9小时，而上一年仅5小时。
印尼、马来西亚以及泰国的用户每天电脑在线时间也和菲律宾的较为接近，大概少30分钟。东南亚平均每天在手机上使用互联网约4小时，除了新加坡和越南，平均每天通过手机访问互联网约2.5小时。
随着越来越多人go online，对企业来说，可以在客户喜欢的数字环境中来满足客户。但这并不是意味着要完全放弃线下渠道。
电商玩家如眼镜品牌Glazziq和时尚品牌Pomelo作为在线品牌已广受欢迎，计划通过推出实体展厅扩大其线下影响力。
3
泰国：电子邮件？NO!
电子邮件营销通常是电子商务企业吸引客户并提高转化率的最有效的工具之一。根据Campaign Monitor，每1美元的电子邮件营销，产生38美元的投资回报。
Salesforce Marketing Cloud的一份报告显示，96％的东南亚在线消费者认为自己是电子邮件通讯订阅者，48％的用户通过营销性电子邮件进行购买。
然而，2017年最新的数字报告表明，对该地区的客户而言，电子邮件可能不是最好的选择，至少——不是在所有国家都很有效。
除了新加坡71%的受访者表示每周会在智能机上查看电子邮件，其他东南亚主要国家每周在手机上查看电子邮件的人不到1/3。
此外，99%来自品牌的短信被打开，点击率将近20%。可能短信营销更有利于瞄准东南亚客户。
4
电子商务在增长
谷歌和Temasek的报告预测，到2025年东南亚电子商务市场规模将从2015年相对较低的55亿美元达到880亿美元。有迹象表明，市场机会可能更大，价值为2380亿美元。
Statista的数据预测，2016年东南亚 "Big6" 的电子商务市场的价值已经达到148亿美元。
在马来西亚、新加坡和泰国，一半以上的人过去30天曾在网上购物。
新加坡目前是电商企业的梦想市场，2016年新加坡每位用户的年平均电商支出为1022美元，约为印尼和泰国的4.5倍。
(注：本文图表中的数据皆来自We Are Social "Digital in 2016"和“Digital in 2017”两份报告)
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