【贸易实务】中俄跨境电商要爆发，但25亿美元如何赚？

“相信很多敏感的贸易界、尤其电商界的朋友，都看到了这样一条新闻：2016年中俄跨境电商交易量将达25亿美元！

这是6月29日举行的“第六届APEC电子商务工商联盟论坛”上，俄罗斯远程贸易协会（NAMO）驻上海代表阿纳斯塔斯亚•科瓦洛娃透露给媒体的。当然，这一数据来源于俄罗斯电子贸易平台协会的预计，依据是：中俄跨境贸易将以每年50%的速度增长。

目前，俄罗斯跨境电商交易额占俄罗斯电商总额的28%，其中一半业务往来都是与中国开展的。

俄罗斯跨境电商发展迅速，有一个重要的利好因素是政策：低于1000欧元不需要缴纳关税。自2016年以来，相信中国的电商们都感受到了中俄跨境电商之风强劲吹来。在中国“一带一路”的建设和组织推动下，中俄跨境电商将迎来发展的“黄金期”。问题在于，如何才能将上面这些数字与自己的贸易额真正地联系起来呢？25亿美元，如何分得一杯羹呢？

分三种情况：

一成熟电商企业：关键是让俄罗斯消费者更多了解你

中国的电商企业对中国消费者了解得越来越透彻，有各种手段让消费者的手离不开鼠标，不断地点下去，买买买。但是，中国的电商企业对俄罗斯消费者能有如此自信吗？所以，电商需要了解俄罗斯市场和消费者，也必须提供让对方了解自己的机会和渠道。

在俄罗斯的消费市场，中国的商品价格较有优势。近几年，通过电商购买中国商品的俄罗斯消费者已经对中国商品有所认识并产生好感，前期进入俄罗斯市场的电商们为中国电商深入俄罗斯市场奠定了好的基础。

然而，目前培养的俄罗斯消费者大都是中低收入者，他们对价格敏感。如何让俄罗斯消费者直接感受到这些商品是针对他们开发、销售的，需要电商更多直接、广泛而密集的交流；如何让这些消费者形成消费习惯，在认可的基础上达到循环购买，还需要更丰富有效的推广。

直接的交流，让俄罗斯消费者了解你。电商们更需要了解俄罗斯市场的真正需求，包括什么时候需要什么商品等，才能扩大用户数量，促成有效订单，提高销售额。目前，最受俄消费者欢迎的中国商品主要是服装、鞋帽等日用品，儿童用品，手机、平板电脑等电子产品几大类，而中国钟情的俄罗斯产品除了皮草以外，主要是特色食品。

二有中俄贸易基础的企业：关键是迅速积累电商经验

其实在电商之前，中俄贸易有着丰厚的基础。都知道北京的雅宝路吧？那个年代，在雅宝路做中俄贸易的商家都非常赚钱，当时的商品类型集中在服装鞋帽和消费品，多是南方人经营的商铺。后来，雅宝路的这些商家把中俄生意带到了南方市场，将直接向俄罗斯消费者零售开始转向俄罗斯零售商发货的模式。

现在，这些人又把中俄生意做到网上，充当了中俄跨境电商的先锋队。但从普通贸易商转为电商，需要解决的问题就多了，包括网络、物流、通关、海外仓、网上支付等等。

比如海外仓，如果你人在中国，货也在中国，对于俄罗斯的消费者还不算大影响，但是对大量的零售商就有影响，他们是要在见货、咨询、谈判等之后才开始做生意的。当然，海外仓还可以缩短物流时间，并能为售后服务，如快速退换货等提供保障。

目前，已有俄方的国际贸易中心与中方国际物流公司共同投资建设了“海外仓”，搭建中俄跨境品牌分销平台，这使得中俄跨境电商物流时效从20-30天缩短至2-7天。

不过，中国的电商们已经在本土积累了丰富的经验，即便是没有在本土做电商，也能够迅速地向成功的电商企业学习和借鉴。更重要的是，中国拥有阿里巴巴、京东等，俄罗斯拥有Yandex等电商平台，都有着成熟的运营经验，电商们可以轻松借助已有平台运营。

三贸易基础好的企业：能带头推动俄罗斯的支付方式吗？

在中俄跨境电商快速发展的同时，肯定还有诸多困难，比较突出的是两个方面：物流、支付。

尽管在加快“海外仓”建设，但是把货物跨国送到消费者手中，其中的物流环节很多，影响因素自然就多，能否满足消费者、零售商们的期待，是对电商们最重要的考验。

有关数据表明，2015年有超过1亿件包裹从中国发往俄罗斯。目前，大多数的对俄电商们在俄本土应用的物流服务是俄罗斯邮政，邮政速度和效率有待提高。但是，俄罗斯邮政的服务网点和全球邮政的信誉保障还是被看重的。在“一带一路”的推动下，中俄邮政在合作方面会进一步加深，相信依然是俄罗斯本土物流的重要选择。其他环节的物流，市场空间很大，预计将会出现更多的中俄国际物流公司来承担跨境电商们不断增长的需求。

其次影响中俄电商发展的关键是支付。俄罗斯人到现在依然习惯于现金支付，即便是电商，俄罗斯人也是习惯货到付款，他们的消费心理就是对网上支付缺乏信任。据一家咨询公司预测，2016年，现金支付依然将在俄罗斯的支付中占有87%的市场，这对中国电商们也是个极大的考验。

那有必要了解一下俄罗斯主要的第三方支付工具：现在，俄罗斯主要的线上支付工具有：Webmoney、Yandex.Money、Qiwi Wallet、RBK Money、Robokassa。其中，Webmoney是俄罗斯最为普及的第三方支付工具，使用人数较多，适用范围广；Qiwi Wallet是俄罗斯最大的第三方支付工具，类似中国的支付宝，买家可以进行充值，是俄罗斯消费者比较信任的支付工具。。

中国的电商们要想快速抢占俄罗斯市场，那就要着力推动俄有关方面加快发展物流和支付这两个关键。在这方面，中国有经验可以输出，电商们也可以借机同时培育市场信任度。

TIPS■ 俄罗斯总人口1.45亿，网民8000万，其中4000万人是网购用户，有2500万名消费者有跨境消费经验。

■ 相比俄罗斯B2B电商5500亿美元的规模，2015年俄罗斯B2C模式的电商仅有139亿美元的销售额，仍有发展潜力。

■ 俄罗斯电商消费规模，从2010年的80亿美元增长到2013年的164亿美元，预计到2020年，电商消费规模将接近500亿美元。

（中国海关杂志）

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