出口欧洲应该注意什么？如何完善销售合同？

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出口欧洲应该注意什么？如何完善销售合同？

2016-08-07 中国贸促

一、海外追偿实务案件分析

1、所有权保留条款案件

荷兰著名服装鞋类零售商S于2016年1月8日进入破产程序，所有发往S的货物被管理人扣留，有新买方希望折扣购买这些货物并同意承担所有清关费用。

如果出口企业在合同中约定了所有权保留条款，则可以向有意收购破产企业资产的公司索要货款，或将货物转卖给其他新买方，或运回货物。也就是说，出口企业有权利做出最有利于自身减损的选择。

但若出口企业并未在合同中约定所有权保留条款，则因已丧失货权而别无选择，只能等待破产分配。

2、质量争议案件

某意大利买方从中国订购了一批电扇，因质量争议为由拒绝付款。经初步沟通，中国出口企业否认了买方提出的争议，而买方虽然提供了损毁电扇的照片，但并未明确证明该电扇为出口企业提供。

经核对出口企业所提供的与买方的往来函电，未发现有买方曾提及任何质量争议的邮件，却有买方同意付款的邮件。当再次向买方出具相关邮件后，其开始配合重新谈判。

案例分析：

1. 出口企业与买方的往来函电在追讨中往往能起到非常重要的作用；

2. 在很多情况下，买方因财务问题无力支付货款，却多会以质量问题或其他纠纷为由拖欠货款。

相关建议：

1. 出口企业必须清楚自身享有的权利：（1）买方如提出质量争议，必须在合理期限内检查货物并将相关事实通知卖方，否则，根据《维也纳公约》第38条和第39条，其将丧失向卖方主张对货物质量问题负责的权利。（2）质量问题检测报告应来自买卖双方均同意的独立专业的第三方机构。

2. 出口企业应谨慎回复买方关于质量问题主张的邮件。如收到类似邮件，出口企业应立即回复对方，通知对方按照合同约定来解决纠纷问题。如合同中没有约定，通知对方按照《维也纳公约》第38条和第39条约定，明确产品存在的问题，并提供第三方检测报告。出口企业确定产品不存在质量问题的，切忌在邮件中做出类似“可能有问题”的表达，因为在欧洲法院，此类表述会被认为出口企业已经承认了质量问题。

3. 所有的交流必须以书面形式呈现，并通过书面形式确认所有的电话内容。

3、诈骗案件

某中国出口企业在一次交易会上遇到了F先生，对方非常友好，举止得体、经验丰富。F下了23万欧元的订单，但货物出运后没有付款，并且F和他的公司一夜之间消失，再也无法取得联系。

该出口企业通过海外追偿渠道尝试了所有电话均无法接通，而且同行业内无人认识F。经走访买方公司注册地址，发现F的公司早在三年前已搬走，同时提单收货人地址也没有买方踪迹。调查的结论是：该买方公司没有任何员工，办公地点被关闭，公司没有任何资产，有登记在册的数张未兑现支票。

相关建议：

如买方出现以下行为，出口商应提高警惕，提防欺诈：

1. 经常向出口商施压，并频繁催促其尽快发货；

2. 在相对较短的时间内持续下大金额订单；

3. 未商议价格，而是毫不犹豫地接受出口商的价格；

4. 公司地址是邮政信箱地址（即P.O.Box/Postal Box）；

5. 联系邮箱使用Gmail/Hotmail等非公司域名的邮箱；

6. 通过电话下单；

7. 公司地址和邮政信箱地址不在同一个地方；

8. 要求由其安排货物运输；

9. 送货地址与公司注册地址不一致。

二、如何完善销售合同？

一份完善的合同可以帮助出口企业更好地向买方主张债权，提高追偿效益。

首先，一份有效的合同必须有买卖双方的签章。值得注意的是，对于欧洲及拉美国家，合同上法定代表人或授权人签字的效力高于公司章。

其次，一份完善的合同要有完备的条款。以下是七种重要条款的介绍：

1、管辖权条款

许多中国出口商会在合同中约定仲裁条款，并将仲裁机构约定为中国国际经济贸易仲裁委员会，但必须注意2点：（1）不要写错仲裁机构的名称；（2）此类管辖权条款有利有弊，“利”在于仲裁机构在地理位置和语言上有利于出口企业，“弊”在于出口企业获得国内仲裁裁决后须到买方所在地申请仲裁执行，但针对国外买方的仲裁多为缺席裁决，国外法院有可能严格审查仲裁审理通知有否送达买方，如未实际送达，当地法院将不认可相关仲裁裁决。

2、所有权保留条款

此条只在欧洲市场适用。如果合同中声明了所有权保留条款，货物所有权只有在买方付清全款后才转移给买方。如果买方提货后破产，出口企业有权取回货物。

3、质量争议期条款

质量争议期的约定将要求买方在指定期限内检查货物，提出争议，提供举证。出口企业可以自行约定质量争议期，但一定要在合理的期限内。超过该期限后，买方将丧失向卖方追究其产品质量问题责任的权利（可参考《维也纳公约》第38条和第39条）。

4、质量检测条款

如果买方对质量有争议，必须提供一份第三方机构出具的检测报告。

5、责任限额

约定出口企业就质量问题承担的责任限额应限定在发票金额范围内，以防止出口企业在向买方出运若干票货物后，买方以其中一票货物对其造成了远超发票金额的损失为由而拒付全部货款。

6、约定唯一付款账户

在合同中约定唯一银行账户信息，不接受邮件或电话形式的银行账户变更通知。

7、约定产品适用标准

在合同中明确产品明细及生产标准。