节后第一天,外贸人该怎么做?
真快,春节假期就这么结束了
大部分人今天是节后第一天上班
作为外贸人
应该做点什么呢?
一
估计有相当一部分人,是人回来了,但是心还在飘,所以收心很重要。看看你去年的总结和今年的规划,思考下自己哪些方面没做好、哪些方面需要加强,你还能不赶紧投入工作吗?
总结和规划可是实实在在的东西。当然了,小编提到的总结和规划,绝不是写给老板看、应付了事的那种,而是要实实在在地写给自己看,总结自己的得失。最起码你要知道,去年哪些你做的比较好、哪些没有做好、没有做好的原因出在什么地方,以及今年你应该如何改进。
二
上班第一件事,并不是马上给客户发邮件,告知对方我们已经上班。因为当大家都这样说的时候,问候已经显得苍白无力,何不搞点特殊化?!
可以先去查记事本,年前是否有尚未完成的工作。例如,某个价格要报,但是找不到供应商,因为他们都放假了,那么节后第一件事应该是先把这个处理好,打电话给供应商,顺便拜年(即便已经拜年,也可重新来一遍),通知对方我们已经上班,请随时做好报价的准备。
当然也要问一句,价格会怎么变动?如果有变动,请赶紧通知我们,我们好告知客户。产量会如何变动?什么时候能供货?这样多问几家下来,能拿到多少货、什么时候能拿到货,就会了然于胸了!
接下来,打个电话给货代。当然也是拜拜年,寒暄一下,问问船公司是否有通知调价?航班航次是否有调整?价格按照春节之前的报还是否合适?船公司一般会在节后哪一天做出调整?仓位如何?等等,这样我们也能拿到较为准确的运输信息。
三
等待对方反馈信息的过程中,小编建议可以用来分析客户。其实很简单,先把客户进行分类:
1、一直在联系却几乎不回复的;
2、每次发去开发信必然会回复,但询问价格后立马消失的;
3、沟通较为深入,但因为种种原因没有回复的;
4、春节前一个月内问过价格的;
5、一直在合作的。
对于第5种一直保持合作的客户,我们会了解对方的采购规律,是否到了采购的节点,还是有货还未做完,自己心里要清楚,而且客户的脾气性格,自己最了解,按照自己的套路走就可以。当然,拿到供应商的新年规划、产量、供货期后,一定要告诉客户,例如:
新年好!我相信您也感受到了来自于中国的浓浓的节日气氛!春节之后,我们工厂的规划如下:日产量……,月产量……,本月的最早供货期为……,价格变动情况为……,船公司告诉我司,仓位……,特告知,请提前规划一下您的计划!
客户拿到你的邮件,就可以清清楚楚地做出自己的规划,比单纯的问候好太多了!
对于第1种客户,群发即可,可以这样写:
您好!新年好,我们刚刚过完中国的春节,工厂重新上班,我们新一年产量达到……,价格为……,有效期至……,最早供货期为……,产品优势……。年后订单会逐渐进来,若你有急需,请与我联系!
对于第2种客户,可以直接发价格, 低价,看其如何反应。
对于第3种和第4种客户,可以写:
您好,春节快乐!希望我们的节日气氛也能让您感觉到开心!
我们今天第一天上班,工厂已恢复正常生产,现在的产量为每天……,……月会扩产至……,充足的产量可以保证我们给你稳定的供应。
不知道春节之前,您是否采购到了产品,或者采购的产品是否已经正常发运?如果您有急需,请来函咨询!我可以为您发去价格供您参考,……,货期为……。
本文中的产品可灵活应变,反正不要只是一封问候信那么简单。还有,记得打开你注册的B2B网站看看,或许有询盘哦!
(文章来源:JAC外贸实战。本文对原文略有调整。原标题:《节后第一天,外贸人该做点什么?》。图片来自网络。)
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