【就业宣传年】“我跟健全人没什么两样”！她是“玻璃娃娃”郭羽容

龙岩市残疾人

就业创业先进典型

促进就业 真情帮扶

每一个鲜活故事，既有现代医学之谜而致残的情景，又有结束人生而未果的无奈，更有自身努力而成功的喜悦，还有超越普通健全人收获的分享。他，既是残疾人重生学习的榜样、创业就业的楷模，又是健全人激发励志的不竭源泉、取之不尽的活力宝藏，还是引导芊芊学子、公职人员、普通大众等立志、激励向上学习的典范。他，值得家长、老师、领导、干部、职员、居民、工人、农民的每一个人，去阅读、通读、精读……

“玻璃娃娃”郭羽容

“我跟健全人没什么两样，照样开朗风趣，常怀一颗少女心！我愿意用一抹阳光温暖他人，更希望自己健康喜乐，永远被世界温柔以待。”郭羽容曾这样说道……

大多数人的童年岁月承载的都是美好时光，而她的记忆里却是无尽的痛楚。两条腿上留下的二十多处断骨接痕，至今回忆起来，仍是挥之不去的阴影。求学路上，因别人的蔑视和不屑而被拒之门外，有辛酸也有不服气。

她暗自发誓，一定要让轻看自己的人明白：外貌不能代表一个人的能力与智慧。自此以后，郭羽容总是比别人付出更多的努力，她的计算机专业课成绩一直名列前茅。这段让她刻骨铭心的求学经历，为她后来成为一名出色的云客服奠定了基础。

2017年，加入到龙岩市搏赢残疾人服务中心这个大家庭，她从一名普通的淘宝客服做起，打单发货物品、协调处理难题、做好售后退款……一切看似简单重复的工作背后，却隐藏着多如牛毛的工作细节。

“三年沉淀，悟道而来”，目前郭羽容任龙岩市搏赢职业技能学校云客服老师，培训学生近千人。她说，在接触过的众多学员中，大多是没有培训经历的，他们的眼神里充满着茫然与未知，是那种脱离社会，被社会所抛弃的感觉。大多数人经过两个月的培训学习和集体生活，慢慢地露出笑容、渐渐地有了朋友圈。而郭羽容也找到了自己的人生定位：以己之力助人所需，帮助更多的残疾人从茫然无助中，重拾自信、找回自我、赢得尊严。

工作之余，郭羽容还喜欢研究“美食”，每到节日总要和家人一起制作传统风味，时常与朋友一起聚餐，交流美食心得，搭建美食“朋友圈”，从中释放压力收获快乐。

“互相成就，彼此温暖”是郭羽容在龙岩市搏赢残疾人服务中心执教的深切体悟，她觉得那种被人所需要的感觉真的很棒！

编辑：黄婷

检查：林双双

审核：李国汉 蔡添高

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