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客房服务员妈妈,每次退房都是一场战斗 | 疫情中的学堂家长01

科蚪实务学堂 实务学堂 2021-12-03

编者按:

新冠疫情最近在国内逐渐得到控制,但在全球蔓延。瘟疫影响到了许多人,我们学生家庭也不例外。3月初的信息素养课上,同学们做了一个调查,以了解和描述疫情对自己家庭的影响。我们将分两次刊出同学们的调查。

今天8位同学的父母、哥哥、姐姐,有各种各样的职业,包括餐厅服务员、外卖员、伐木工人、木工厂老板、工厂员工、护士、医生、公务员,等等。有的在北京,有的在贵州,也有在武汉的。详见下文。

本文图片:南方山村里的春天。by 欧阳



01 崔永祥的一家

健康 / 教育培训 / 餐厅服务员

大姐24岁,在家中扮演着五十岁父亲的女儿,还有弟弟妹妹们的姐姐。当初在家乡附近的大学学了幼教,后来毕业,学校安排到了北京的一个国际幼儿园,管吃管住,但是薪资不太理想,只有三千左右,每天都要七点上班,遇到值日,要五点多就起来,然后坐上校车去接班里的孩子。工作了一年多,她找到了一个月薪四千五的幼儿园,又开始了新的生活。她经常抱怨,为什么当初要选幼教,导致现在生活那么累,每天就像一个保姆一样,越来越不想做。

大概又过了两个月,她认识了一个做健康行业的人,也就是她现在的老师,就开始做健康行业了。本来做得挺好的,结果因为瘟疫,现在没办法约谈客户,线上交流效果又太差。每个月要交房租,最近这段时间我又开学,她实在没办法,又去“花呗”借着钱才得以维持到现在。作为目前家里的顶梁柱,压力真的特别大。

二姐23岁,去年在大连大学毕业,出来后找了一个教育培训机构,在那里学习三个月,本来今年二月份就可以去工作了,受到疫情影响,只能在大姐租的房里度过,每天都在刷剧睡觉,最近一段时间准备应聘,还不知道能应聘到什么工作。

三姐21岁,2018年的时候,和我一起在广东工厂上班,去年亲戚推荐到北京的一家餐厅当服务员,月薪三千五,包吃包住,不过听说伙食并不是很好,但是迫于生活的压力,只能在那里上班。但是到了一月份,餐厅受到疫情的影响关门了,她也开始了未知的假期,也没有收入。她如今也是在我大姐租的房子里住着。

三个姐姐目前都没有了经济收入,每天也是一个不小的开销。这就是我们家这次所受到疫情的影响。


02 颜学润的一家

木工厂 / 织布厂员工

爸爸今年45岁,5年前和一个亲戚开了个木头厂,每年就靠锯木头,然后卖出去。刚刚开的时候是和一个亲戚合伙开的,后亲戚另外开了一个厂,就变成我爸爸自己开的了。刚刚开的那几年亏了本,然后这5年一直坚持下去,直到现在才把老本赚了回来。月平均工资大概六七千块。

本来计划出了元宵节就开工,直到现在(两周前)才刚刚开始工作。因为这个疫情,爸爸差不多少了一个月工资吧,所以这段时间,只是就在家里呆着,因为去年刚刚修了一座房子,所以爸爸就在家里把墙装修了。

妈妈呢,在一个织布厂里面工作,每个月工资3000块左右,早上开车出去,晚上开车回来。

爷爷奶奶是农民,在疫情这段时间,在家里养了鱼,种了一些白菜,养了一些鸡,所以基本上在病情这段时间没有花多少钱,也没有那么多钱去花。因为在老家,所以每个月就交一两百块钱电费。家里有井,所以不用交水费。生活费也是看情况,所以不太清楚是多少。


03 罗家祥的妈妈

酒店客房服务员

妈妈大约40岁,在北京工作,是一个酒店客房服务员,每天七点上班下午五点下班,酒店是最容易感染病毒地方,来住的人身上一旦有病毒,服务员来收拾房间的时候很容易被传染。如果没有病毒现在可能是旅游高峰期,客房应该都是满着的,现在只有五十多间是有人的,而且都是外地来的是需要隔离观察的人(注:是一个隔离酒店)。

每次退房都是一场战斗,需要全面防护,进去需要先消毒戴口罩戴手套,皮肤不能露在外面,收拾完之后还要全身消毒,之前二十分钟收拾的一间房,现在需要一个多小时还干不完。她工作的那家酒店是一家联盟店,只是那一家,网上就退订了80多间房,整体收入同步下降,我妈妈的收入,也一起下降。之前的其他人都回到了家,她却没有,她说回去很危险担心会把病毒传给家人。但是不回去也很危险,年前回家的同事,现在都回不来了,现在他们都没有工作。

我妈说她们老板还不错,还是发着工资,只是发得少一点。


04 邓志恒的一家

医生 / 公务员

我是湖北人。1月6号,学堂放假了,我开开心心的拖着行李踏上了回家的火车。今年在广州姐姐家过年,很开心。快过年的前一段日子,我妈问我还回不回湖北。我说回湖北干嘛?我都到这儿来了,又回去岂不浪费钱?妈说她想回去过年,毕竟是一个土生土长的湖北人。有一点故乡情怀,说白还是待在广州有点不习惯。我全家除了我妈,没人想回湖北过年。到后来疫情大爆发,就感叹幸亏当初没回老家过年,歪打正着地避过了这一次肺炎。

我姐是广东省某医院的医生,不过她不是治病的,搞医学伦理的。他们医院受这次疫情的影响不是很大,照常复工上班,只不过来看病的人少,因为都怕交叉感染。收入的话,除了固定工资,医院还会发奖金,而奖金的多少取决于医院的盈利额,而这次疫情病人少了不少,估计姐姐的奖金也没多少。

我姐夫是公务员,他们并没有照常开班开工,前两个星期只是采用轮班制的方法,3月2号才正式上班。和姐姐一样,工作方式也大多是线上。工资的话,也是固定工资,不会因为疫情而减少或者增加。

过年期间,爸妈有打电话回去问过家里的情况,老家里也同样全都封路封村了,禁止走访串门。只不过我们村倒是没有确诊案例。,镇里有3个确诊案例,县城有40多例确诊病例。

我舅舅是县城一所医院的儿科医生,他们医院也被县城定为定点医院,他从大年三十晚上去医院以后,到现在都没有回家过。家里还有两个老人,两个孩子,不过舅妈在家,应该不会出多大的事。

有一天,我小学同学要去县城的时候,他是徒步过去的,因为县里的班车全都停了,快到县城的时候那个路口还有量体温的,还有警察,可见这个肺炎对家乡的影响还是很大的。


05 林楚虹的哥哥

广告投放

哥哥27岁,目前居住在武汉洪山区,职业是FB广告投放。原本打算放假回老家过年,但当1月24号开始放假之后才听说疫情爆发确实消息,武汉就已开始封城封路,买不到车票,飞机航班也取消了。“不能回去过年,心里挺想念家人的。家里人知道武汉是疫情爆发点的时候,都比我还担心,会常电话联系我,可能是怕我会无聊烦闷吧,因为我独自在他乡而且不能出门,说实话心里暖暖的。

过年后,政府不让开工,公司就不能正常营业,没什么业绩。放假后(2020年1月31日)在家远程办公,但效率比较低,很不方便。因为住宿网络卡,其他同事配合不及时,所以没有在办公室效率高。原来月薪一万左右,现因办公不便,效率太低也少了部分客户,导致资薪会减半。压力是会增加一些的。生活开支还是能负担两千左右的房租,平时不怎么花钱会存着。

疫情爆发后,心里不觉得害怕什么的,就是不能出门,吃饭不方便。周围店铺全部关门,买不了任何东西,只能叫外卖,外卖还不能送上门,只能自己下去拿。外卖种类很少,只有少部分外卖店开着,点来点去就几家,早吃腻了。

其他了解到的,就是医院除了收新冠肺炎的病人,患有其他病的人都暂时进不了医院。住宿这边的防护措施反而没那么严,就登记一次电话身份证,没有测体温什么的。应对疫情的办法,只能说是尽量少出门,减少被新冠病毒感染的机率。


06 王艺璇的爸爸

外卖员

爸爸是一名在北京工作的外卖员,今年46岁,已经在这行干了4年,他还想稳定、持续地干下去。因为这行自由、赚的多。他是“美团众包”软件上的注册骑手,在现实生活中没有老板,不会因为他的迟到早退、缺勤扣他的钱;平台24小时都有订单,他也可以任意选择。

每年春节,美团APP会推出“春节挑战”,只要每日送达指定的订单,就可以获得相应的奖励,订单数越多,奖励金额就越大。今年也不例外。他不想错过挣钱的机会,于是决定春节留在北京继续工作,还想把妈妈妹妹接来北京一起过年,带她们去各个景点玩一玩。

1月20日,我和妈妈妹妹从山西来到北京,爸爸的出租屋正好能住三个人,一张大床和一张小床,没有桌子,于是我去了爷爷家住,他们仨可以四处逛逛。

第二天,我了解到新冠肺炎传染性强,很担心,特地送了口罩过去。我一再强调,病毒可以人传人,被传染初期没有任何症状,经历过SARS的人都说这次的病毒不可控,比上次还严重。而且没有特效药,只能预防,出门一定要戴口罩!

1月23日,姑姑一家回了老家,我和爷爷暂时搬到到姑姑家住,妹妹也可以住过来,有学习的地方,除夕夜还可以让爸爸妈妈过来,一起吃顿饭。这天,他们仨在来姑姑家的路上,顺便去了鸟巢,还拍了照给我看,没戴口罩,甚至还扔掉了一只。当时我很生气,理解不了为什么他们意识不到事情的严重性,见到他们的那瞬间,我自己都感觉有点儿发热了。慢慢地,关于新冠肺炎的报道越来越多,他们才认识到事情的严重性,爸爸送餐的时候也戴上了口罩。

1月30日,姑姑一家三口返京,我和爷爷之前住的社区被封,已经进不去了,我们六口人住在一起,直到现在。没多久,爸爸妈妈所在的胡同也被堵,出入需要通行证,我和妹妹偶尔去看一看他们。对老爸来说,这次疫情过得不是很艰难,因为有妈妈的陪伴,下班回家能吃到饭,还有可以聊天的人,是近十几年来,和妈妈相处最好的一次

爸爸每天正常上班,早上六点左右出门,中午回家吃个午饭、休息一会儿接着出门,晚上九、十点下班,如果运气好,一天能有300元的收入。不过,就是商家少了,可以选择的订单不多,订单的单价也比之前要低,今年的“春节挑战”奖励幅度也不大,本打算带着家人出去玩,也没成。好在返京的骑手不多,平台上的订单可以照接不误

他说,这次疫情反而让他送餐更方便了,以前送餐要进小区,上下楼还要等电梯,现在他打个电话,人就出来取餐了,省事儿。难受的地方在于,戴口罩的时间长,勒坏了耳朵,留了疤,妈妈说都能看见骨头。

他认为这次国家对疫情控制得很好,送餐的时候发现很多胡同都被堵了,小区也进不去,人哪都去不了,当然没法儿被感染。居委会大妈也很尽责,进出门要查出入证。他在网上看到,吸烟的人更容易被感染,最近抽的烟也少了,希望疫情结束之后,彻底戒烟,并且注意好身体


07 王台归的一家

伐木工人 / 工厂工人 / 护士

爸爸47岁,以前在广东做伐木工人,口述:“这次疫情来临啊,我压力挺大的,现在物价也挺贵的,经济压力大。去年打工回到家,根本也就没什么钱,一些供孩子的生活费,回到家也就剩7000多块钱,年底又拿一些钱装修了房子。

“装修的钱都老婆的钱,她在广东一家小型私人的工厂里上班,一个月也就两千多块钱,除去生活上的开销,年底到家中也就10000多,拿一大半去装修了。孩子报名费又用了一些,现在也没什么钱,积蓄也就还能维持的过去吧。

“本来计划2月出去,现在病毒来了,自己也不敢去,就是想这个病毒早点好起来,然后才能出去赚钱。现在在家就是只能打算种田,还能有饭吃,种一些蔬菜水果,至少减轻一下负担,维持下去。

姐姐24岁,在县医院做护士。口述:“1月29日,道路都已经封了,出行非常不方便,医院又催我去上班,也没办法不去,我爸送我到封路点,然后别人来接我才去上得了班的。到了医院,上班没几天,又有一批人去别的严重的医院帮助了,我没有在名单内,就在医院那里守着。

“本来在年后几个月里拿驾驶证的,现在我都没有机会练车,都打乱了我的计划。”

“经济方面也是受到打击的,我工资2000多,在医院上班也没人做饭吃,都是花自己的,这段时间也不知道有没有工资,心情也不怎么好。现在已经开始正常的上班了,经济方面现在也还能撑的过去吧。“


08 吴玉笋的一家

木工厂 / 织布厂员工

爸爸是伐木工人。去年,家里爷爷奶奶的旧房子被烧了,所以爸爸和妈妈就回家给爷爷奶奶修了一个新房子。本来计划过个年之后,他们就出去打工。疫情爆发了之后,他们的计划被打乱了,就只能待在家中。

疫情发生前,妈妈跟爸爸在家烧木炭出去卖,我刚放假回家,还跟他们一起去了几天,还烧了几窑木炭,卖了一点,算是给家里增加收入。可是疫情发生了以后,你想把炭拉出去卖也没有办法拉出去!所以妈妈现在只能待在家中,跟爸爸一起修水池。

姐姐在县医院做护士,今年在姐夫家过年,她想过完年之后再回家里吃烤鱼,没想到她走的第二天就开始封路了,外面的人不准进来,里面的人也不能出去。去年姐姐和姐夫刚付了首付,买房花了她几年的工资,姐姐的积蓄也越来越少了。(最近姐姐已经上班了。)


调查手记
by 王台归
当我问到家里还有多少资金的时候,我爸总是笑着对我说:“你不用担心钱的问题,还是会够你读书的。”关于钱的问题,爸爸还是有些回避,他总觉得我还是个小孩。我也他我已经长大了,可能在行为、沟通等方面始终没能得到信任总之我个人觉得家里的经济还能维持生活吧,还能过得去。


明天将推出其余同学的“家庭调查”,敬请期待

此前,实务学堂与“木兰花开”曾推出“女工笔下的疫情”系列文章:
01:我说北京医疗比老家好,侄女说也轮不到咱
02:大年初一女儿反反复复烧,我快吓死了
03:儿子量体温量出了阴影
04:没法定蛋糕,我给女儿写了一封信
05:春分的忐忑回京记
06:离家前,想把父母一年的东西都备上
07:镜头下的疫情:闲在家的厨师们



2018年3月创立于北京昌平,是一个面向农民工子女的全日制、非学历职业教育公益项目。使命和愿景是:探索打工子弟职业发展新路径,为好的社会培养“珍贵的普通人”。招收16-18岁农民(工)子女报名咨询:ouzhou1283(欧阳)捐赠支持请点击底部“阅读原文”
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