七嘴八舌：00后，真有本事整顿职场吗？

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眼下“00后整顿职场”成为热点。这群乳臭未干缺失职场经验的的毛孩子有这样的实力吗？无论如何，从长远来看，00后作为未来职场的主力军，改变职场是大概率事件。

2022年可谓是2000年以后出生的（以下简称00后）大学毕业生进入职场的第一个年份。跟往年新人入职引发的那些老生常谈话题不同的是，今年00后怒怼领导和HR的各种视频在网络上爆火，比如，振振有词的怼加班、下班后不接领导电话、揭露领导PUA……似乎要开启一场职场整顿运动。

作为职场新人，00后成长于经济和社会环境发展更趋于成熟的时代，很多观念与当下的职场“老人”不太一样。要在同一个屋檐下工作，彼此从陌生到熟悉，需要一个适应的过程。管理者应该努力了解00后的职场心态，如此才能与之和谐相处，更好地发扬他们的优势。本刊记者特邀请了几位职场“老人”谈一谈他们对00后进入职场的观察和期待，同时也让几位00后现身说法，希望“老人”与“新人”在思想碰撞中加深理解。

00后在工作中大胆说出自己的想法

苏州苏州湾艾美酒店总经理庄勤：

没有整顿的实力，小心出局的风险

00后整顿职场？似乎还没有绝对的实力，倒是有出局的风险。少有听闻主管领导被整顿出局，00后的裸辞并不鲜见。

刚入职场，如新手上路，首先要遵守既定的交通规则。试问哪个新生入校后还能改校规？当然作为外来的新鲜血液，可以提出合理化建议，但鉴于视野和阅历有限，一般对问题的认识比较肤浅。总之，在实际操作的过程中，方式方法可以变通，但是公司制定的条例恐怕很难改变。

对于酒店行业而言，近5年来，因为热爱而选择进入该行业的年轻人非常少。再加上薪资待遇低，是所有行业中倒数第二，更加剧了行业缺乏新鲜血液流入的情况。一些酒店管理专业毕业的学生，当初选专业很多都是父母的选择，因此抱着试试看、今后再说的心态，对酒店行业并没有坚定的态度和立场。

普陀山开元观堂酒店总经理徐昊然：

职场规则被颠覆，行业将迎变革

00后的进入，对传统职场来说是一个改革的契机。尤其是这些年来，酒店行业的职场环境太缺乏创新了。

00后确实会颠覆一定的职场规则，虽然短期内会出现“员工炒老板”的情况，这正好迫使管理者改变思路，真正以“人”为本，重塑酒店行业。

积极正面地引导00后的加入，可以为酒店行业带来新思路、新发展。再加上客群也在变化，00后客人越来越多，员工中00后也将成为主流。只有00后才更了解00后客户的真正需求，因此我们要以开放和拥抱的心态迎接他们的到来。

天津恒大酒店总经理谷安迪：

职场话语权取决于对客群需求的把握

职场中代际差别渐进式增长，到了00后量变产生质变。所谓的整顿职场，其实是00后的客人和员工共同塑造的新趋势，是供给和需求的阶段性剧变。

00后客人的需求有着更为鲜明的时代特征，总体上：更趋向于个人主义精神、自我导向、情绪化。因此他们可能会对酒店传统的标准化服务无感，而看重独具一格、充满设计感、富于感情的体验。而这类体验，并不是前一代的酒店人能够妄自揣测的，最懂他们的肯定是“同代人”和“近代人”。比如，为00后客人布置一个二次元的生日房，如果你不请00后的员工帮忙，搞出来的东西很有可能是东施效颦。

正因此，我们可以更加关注00后员工对服务的理解和进行服务创新的思路，有一些好的做法可以尝试，甚至“量产”。有些做法也许前一代的管理者和老员工“看不惯”，但只要对于00后的客群有效，我们就可以开放心态。

需要承认的是，社会的潮流只会向后一代倾斜，很少向前一代回溯。所以，今天00后的需求和针对他们的创新，就是明天的主流。所以，整顿也好，洗牌也罢，几乎是一种必然。

酒店资深HR：

未来市场主力军改变职场是必然趋势

新一代的个人能力是必要超越前一代，因为未来社会的进步将由新一代推动，不然就是整个社会人才培养的缺失。

00后的入场肯定会为职场带来新的变化，未来的职场舞台也将以他们为核心，为此，所有人只有去准备和适应，否则更容易被淘汰。就像“80后”刚刚踏入工作岗位时会被“60后”、“70后”嫌弃，但是，当下正是由“80后”和“90后”在主导职场。所以，十年后的职场肯定是00后作主。至于有没有本事？或者那个职场是不是我们所能接受的不重要，因为这是必然趋势。

某00后：

整顿职场需要所有职场人一起努力

面对无效加班、裁员降薪，当“80后”在唯唯诺诺，“90后”在装模作样时，00后没有像前一代那样丧失自我，而是主动反击：拒绝加班；怒怼老板和HR；薪资不符，拒offer；待遇不公，申请仲裁；受欺负，辞职。我们的想法其实很简单，既然没有多拿工资，就不应该做超过薪资范畴的工作。看似“怼天怼地怼领导”，实则是打破以往的重归蹈矩、一成不变的老工作风范，提出一些新时代、新潮流的思想，让工作更加高效、快捷地完成。00后的我们不再看重权威，有着较强的规则意识，更乐于去发出不一样的声音。

即便如此，能否整顿当下职场，尚不能妄下定论。事实上，00后的求职之路并没有大家想象的那么容易，大部分人还是会迷茫、焦虑，试图整顿职场的只不过是一小部分人。要改变当下的职场乱象，光靠00后的努力尚且不够，需要所有职场人一起努力。

某00后：

整顿职场除了能力还需要经济实力加持

网络上爆火的00后整顿职场的视频，令我这个同龄人热血沸腾，也期盼有一天自己也能翻身农奴把歌唱，但答案终究是现实的。因为我同样需要工作来养活自己，如果反抗了，很有可能会遭遇职场不公平对待甚至会失去工作，还是且行且凑合。

而那些已经实施反抗的00后，要么是碰壁后不再反抗，要么就是有资本，直接裸辞。反抗尚且需要以经济实力为基础，因此不是所有的00后都敢这么做。

某00后：

职场整顿是一个潜移默化的过程

00后整顿职场的话题已经被一些营销号过度宣传与消费。那些所谓整顿职场的案例，实际脱离了其事件与环境本身，成为不少工作不如意的人们释放压力的精神鸦片。

我并非否定00后整顿职场这个行为或想法是错误的，反而持积极的态度。正如酒店行业一样，职场的整顿是一个潜移默化的过程，是每一代新人逐渐优化旧制度的过程。

在酒店工作期间了解到，前任总监自己有加班习惯从而将整个办公室环境变的非常“内卷”。现在的总监非常年轻，她认为工作之余的时间是每一个员工应该去享受生活的时间，除特殊情况，加班不应该成为员工的负担。

这些总监们与我们一样是从初出茅庐的年轻人一步步走来，他们用自身的意志逐渐改变了职场。因此，随着00后在酒店业职场不断成长，更多的人进入管理层，他们也必将给酒店职场带去更多积极的变化。

编辑：王云静

排版：左松阳

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