致全市中小学生家长的一封信

家长朋友们：

2023年暑期即将来临，为贯彻国家“双减”政策，切实减轻学生校外培训负担、维护家长合法权益，现将有关事宜提示如下：

一、暑期不参加学科类培训

暑假期间，以任何形式开展学科类培训均属违规培训。请不要送孩子参加：学科类培训机构组织的任何培训；无证无照学科类培训；以非学科名义开展的学科类培训；以托管、教育咨询、文化交流传播、自习室等名义开展的学科类培训；以“住家教师”“高端家政”“众筹私教”、游学、研学、夏令营、思维素养、国学素养、幼小衔接等名义开展学科类培训；中小学在职教师开展校外有偿补课；线下培训机构通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式开展线上学科培训；针对学龄前儿童开展的学科类（含外语）培训。

暑期相关部门将会加大对学科类培训机构、隐形变异等变相违规学科培训的查处力度，为了确保您的利益不受损失，请不要参与任何形式的校外学科类培训，并自觉抵制隐形变异培训。

二、关于校外培训分类管理

目前，全市非学科类校外培训机构的监管工作已完成移交，艺术类、体育类培训机构由文旅部门监管，科技类培训机构由科技部门监管。相关主管部门正在推进分类审批核准工作，经审批核准的非学科类培训机构，全部纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台进行管理。

三、关于参加校外培训注意事项

查看培训资质。培训机构办学许可（核准书）、营业执照（民办非企业登记证书）、培训师资、培训项目、课程安排、收费标准等信息均要在醒目地方公示。如需培训请您选择资质齐备、信息完整的正规培训机构。

签订培训合同。与校外培训机构签订教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）（2021年修订版）》，认真研读条款，提防合同中出现“概不退费”等霸王条款，如有疑问，请向有关法律专家咨询，维护自身合法权益。

通过平台缴费。为保障您的资金安全，请您在手机软件商店搜索并安装全国校外教育培训监管与服务综合平台的“校外培训家长端”，在平台上购买课程并缴费。该平台是教育部主办、对线上线下校外教育培训进行常态化、精准化、智能化监管的服务平台。通过平台购买课程的资金受到主管部门和银行的实时监管。平台执行“一课一消”（即完成一节课确认核销一节课）。需要退费时，未上课程费用可原路返回家长账户。

谨防虚假诱导。不相信任何机构或个人以组织考试、保上名校、帮助择校等名义的虚假诱导；切勿听信机构人员的口头承诺，不要因为打折优惠而通过私人转账、私下交易和培训贷的方式缴费，以免上当受骗，造成不必要的损失。

不参与培训宣传。根据国家“双减”政策要求，主流媒体、新媒体、公共场所、居民区各类广告牌和网络平台等不刊登、不播发校外培训广告。不得在中小学校、幼儿园内开展商业广告活动，不得利用中小学和幼儿园的教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等发布或变相发布广告。请各位家长朋友不参与培训机构的招生宣传、不在朋友圈等发布相关培训信息。

四、共同监督培训行为

规范校外培训行为事关您孩子的健康成长，需要您的积极配合。如您发现校外培训机构有违反“双减”政策规定的行为及存在安全隐患，请及时向机构所在县（区）教育、文旅、科技部门投诉举报。学科类违规培训还可在鄂汇办”APP、“鄂汇办”微信小程序、“鄂汇办”支付宝小程序三处“随手拍”平台上投诉举报。

十堰市教育局  十堰市文旅局

十堰市科技局  十堰市市场监管局

十堰市消费者委员会

2023年6月25日

十堰市校外培训机构违规违法行为

举报电话

附：“校外培训家长端”APP使用流程

 一、安装“校外培训家长端”App

扫描下方二维码或在手机应用市场/应用商店/App Store中搜索“校外培训家长端”。

二、关联孩子信息，完善签订合同人信息

安装成功后打开App，注册并登录账号后进入“我的”页面，点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”。

输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码，点击“保存并提交”。

点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

三、购买课程

填写完相关信息并关联孩子后，即可选择机构进行购买课程，签署电子合同并支付费用，费用会直达培训机构资金监管账户。培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户。

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编辑/李源婷

责编/刘生强

审核/王忠春

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