【使用金税盘的纳税人备用】航天金税开票软件征期常见问题
1.三证/五证合一后开票软件登录问题
（1）您尝试登陆开票系统，登录后点击：系统维护-税号变更
（2）如果登录时出现错误提示（无法读取时间版本号），需重新安装开票软件（问题18）,登录密码是123456，证书口令88888888，登录后会提示您需要修改证书口令，建议您改为23456789方便记忆。
您可以尝试以下方法恢复数据：
1.登录系统后点击系统维护-数据恢复；
2.系统维护-税号变更-数据迁移-选择老税号的文件夹-迁移。
注意：
*非重新发行或多证合一，因电脑原因导致的开票软件重装，金税盘登录密码是123456，证书口令23456789（修改后的口令）；
*共5次输错口令机会，连续输错5次会导致金税盘口令锁死，需要到国税大厅重签证书。
2.开票软件抄报方法
一般纳税人：计算机连接互联网状态下登陆开票系统，系统自动进行上报汇总，进行纳税申报后需再次登录系统完成自动清卡工作。
小规模纳税人：计算机连接互联网状态下登陆开票系统，系统会自动联网并提示清卡成功。小规模在1月、4月、7月、10月进行季报，抄报方法和一般纳税人相同。
3.如何查询开票软件已完成清卡
点击“报税处理—状态查询—增值税专用发票及增值税普通发票”
抄税起始日期：2017.04.01
上次报税日期：2017.03.01
报税资料：无
4.点击上报汇总提示“抄报数据上传失败”
请您检查“系统设置—参数设置—上传设置”
安全接入服务器地址： https://tysl.bjtax.gov.cn
测试成功后点击确定，再点击上报汇总进行抄税。
5.征期内不清卡是否可以开票
可以，征期内抄税成功就可以开票。
6.金税盘征期内无法向分机分配发票
您需要检查金税盘是否完成清卡，清卡不成功不可以分配发票。
7.上报汇总提示不允许注销报税
该问题是因为您的开票系统跨月没有清卡导致，建议您携带金税设备，公章，税务登记证副本及明细汇总表去办税厅大厅窗口手工清卡，具体携带材料请以所属税务机关要求为准。
8.离线发票累计限额超限怎么处理
首先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置—参数设置—上传设置—安全接入服务器地址设置成https://tysl.bjtax.gov.cn测试成功后，点击发票管理—发票修复—退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。
9.纳税申报后不能清卡
请您检查开票软件是否已经完成清卡，如果退出系统重新登录几次都没有效果可以到国税办税大厅清卡。
10.进入开票软件时出现未响应的情况
您需要从航天金税网站—下载中心，下载安装程序进行完全安装。目前最新版本号是V2.1.30.161225；
（下载地址：http://01095113.com/download.php?id=1570）
注意：完全安装后您将无法查询到之前设置过的商品编码和客户编码，以及之前开具的明细数据。
11.登录时提示密钥容器不存在
您可登录航天金税网站—下载中心—下载开票软件安装程序， 进行升级安装。或联系微信客服小蜜蜂给您发送解决方法。
12.开票软件商品编码设置
系统设置—商品编码—增加，例如开具餐费：
13.红字发票开具方法
专票跨月的处理方法
1.发票管理——信息表——红字增值税专用发票信息表填开-填写信息后打印；
2.进入红字增值税专用发票信息表查询导出界面选中开具的红字发票信息表点击上传；
3.上传成功后生成信息表编号；
4.进入专用发票填开界面点击“红字”，选择“直接开具”，将信息表编号直接输入后点“确定”，核实信息无误后方可打印。
注：如果购方已认证发票，需购方开具信息表并上传，销方开具红字负数票。请您按照实际情况填写，避免上传错误。
普票跨月的处理方法
进入发票填开-红字-按照提示输入发票号码、发票代码，核实信息无误后用正式发票打印。
14.如何调整发票打印位置
方法一：系统设置—系统设置—打印位置设置
方法二：从发票查询找到开过的发票，选中点击打印
两种方法的调试规律都是一样的，
向下：数值越大，发票内容越向下，数值越小，发票内容越向上；
向右：数值越大，发票内容越向右，数值越小，发票内容越向左。
注：“向下调整”和“向右调整”格内可以填写正负数值，数值以毫米为单位。
15.税收分类编码更新方法
进入系统设置—编码管理—更新
16.剩余未开/空白发票作废
发票管理—发票管理—未开发票作废
17.票e送购票的发票读入方法
发票管理模块→发票领用管理→网上领票→手工下载
18.开票软件安装程序下载和安装方法
航天金税网站—下载中心—税控发票开票软件（可用于变更三证合一税号 金税盘版）V2.1.20.161225
下载地址：http://01095113.com/download.php?id=1570
注意：初次安装选择完全安装，版本升级选择升级安装
注意：升级开票软件版本需要选择“升级安装”
注意：初次在这台电脑安装，需要选择“完全安装”
19.点击上报汇总时提示风险纳税人
提示：[-810040008]风险纳税人不允许抄报；
如果您抄报遇到这个问题，需要携带重要证件资料到国税大厅处理此问题。
20.点击远程清卡出现错误提示失败
已经完成清卡后再点击远程清卡就会出现失败提示，安全起见，请您按照问题3的方法检查开票软件是否为清卡成功状态。
编辑设计：北京国税
来源：航天金税