【热点问题】11月征期抄报税开票软件常遇问题解答

一、上报汇总提示：[-810040008]风险纳税人不允许抄报？

被税局定义为“风险纳税人”了，请联系所属服务单位或者税局解决。

二、网上抄报提示：服务器返回值为空或网络通信异常，什么原因？

解决方法：本机网络连接正常情况下，检查服务器地址和端口号： 地址（英文小写）tysl.bjtax.gov.cn端口：443，配置正确后需要再次点击“上报汇总”，即可解决。 

三、网上抄报时提示：“逾期不能抄报”。

超过开票截止日期即不能网上抄报。

解决方案：带税控盘去大厅进行征期抄报。

四、网上抄报提示：有未上传的已开发票(-3)？

点击系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置-查看服务器地址和端口是否正确（北京服务器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口号：443）然后测试连接，若提示成功，点击手工上传发票明细，将软件中未上传的发票进行上传，提示为0张之后，再进行网上抄报。

五、反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税？

退出网上抄报的界面，重新登录进入网上抄报界面查看开票截止时间是否更新到2017年12月15日，如果是表示已经抄报成功，不需要再重复点击反写。如果没有更新需要重新点击上报汇总，然后反写即可。

六、如何查看网上抄报是否成功？

在系统中可以查看开票截止时间是否更新到下个月来判断是否抄报成功。系统中有两个模块可以进行查询：

（1）点击【系统设置】-【税控设备设置】-【税控设备状态信息】进行查看；

（2）点击【报税处理】-【抄税管理】-【网上抄报】进行查看。

如果开票截止日期更新到2017年12月15日表示成功。

七、退出软件弹出对话框提示"未抄报"？

说明还未抄报反写成功，反写成功开票截止日期变更即为抄报成功。退出有此提示，请抓紧时间做抄报反写工作。

八、月初未抄报反写成功是否可以先开具发票？

在开票系统中只要没有超过开票截止时间可以正常开具发票。

九、上报汇总成功，反写时提示“一窗式比对失败”或“一窗式比对失败未申报”?

如果纳税人未申报，或者申报的数据与抄报的数据比对不一致或者服务器异常无法与企业申报的数据进行比对，在反写时，就会提示“一窗式比对失败”。纳税人需要先进行申报或者核对已申报报表数据，申报成功并比对一致之后，在测试链接成功的情况下，才能反写成功。

十、在哪个模块可以打印发票明细表和汇总表？

报税处理/查询打印/发票资料查询，打印明细表和汇总表。 报税处理/查询打印/开票资料导出，可以选择xml格式文件导出，也可以选择excel格式导出发票明细表进行打印。

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来源：百旺金赋