壹
问：如何双向实名认证以及更换关联？
答：您好，双向实名认证返回主页点击【我的信息】—【纳税人信息】—【实名办税身份信息采集】，查看登录电子税务局时身份验证的人员“本人确认及实名认证”是否为“已确认”，若不是则重新操作本人确认及实名认证，若是，则检查购票人的本人确认及实名认证信息是否是未确认，确认后查看。您好，更换关联请您点击【我的信息】—【纳税人信息】—【实名办税身份信息采集】点击更换关联。
图示指引如下
第一步：一、我的信息—纳税人信息。二、纳税人信息—实名办税身份信息采集，查看登录电子税务局时身份验证的人员“本人确认及实名认证”是否为“已确认”，若不是则重新操作本人确认及实名认证，若是，则检查购票人的本人确认及实名认证信息是否是未确认，确认后查看。第二步：
一、我的信息—纳税人信息。二、纳税人信息—实名办税身份信息采集点击更换关联。
贰
问：已经提交了加计抵减政策声明，但是填报附表四的时候加计递减本期发生额，无法填写。
答：您好，请您点击【我要查询】—【办税进度及结果信息查询】—【事项进度管理】，查询办理状态，如果审核通过，请您在按期应申报右上角点击【重置申报清册】、点击填写申报表在填表页面右上角点击【重置】，点击重置会清空报表里面的数据，需要重新填写，重新填写试一下
图示指引如下
一、我要查询—办税进度及结果信息查询。
二、办税进度及结果信息查询—事项进度管理，查询办理状态。
三、如果审核通过，请您点击我要办税—税费申报及缴纳。四、税费申报及缴纳—按期应申报右上角点击【重置申报清册】、点击填写申报表在填表页面右上角点击【重置】，点击重置会清空报表里面的数据，需要重新填写，重新填写试一下。
叁
问：电子税务局系统里提示有：企业取得作废发票税前扣除异常项目提醒，怎么处理？
答：您好，请您在电子税务局主页下方点击【我的待办】—【企业所得税税前扣除凭证（发票）风险提示反馈】，显示异常项目明细后，请点击【反馈确认】，可以看到发票信息，请依次点击查看详情，根据企业实际情况选择，然后点击【确认】，所有发票信息确认完成，点击右下角的【异常项目反馈确认】。再点击【返回】，选择【反馈结果】，点击右下角的【异常项目汇总确认】，反馈之后，请您点击政策速递--我的待办，查看办理状态，显示受理中，请您耐心等待即可，若显示已处理，无须在反馈，已反馈完成。