【速卖通双11】用设计管理买家的联想，让用户感受到你的品质！
“双11”是全球速卖通一年中最大的促销活动，今年的“双11”卖家在店铺设计上和内容管理上又要做哪些准备？
此次大促设计负责人谢孟廷分享了“双11”大促期间店铺的设计以及装修注意事项。各位卖家可以对照这篇文章看看自己的店铺在装修设计方面有没有需要优化的地方?
让买家感受到你的品牌
提高整个平台的品质，实现商家的升级，是全球速卖通过去一年的工作重点。品质固然重要，但更重要的是如何让买家感受到产品的品质。
线上线下的销售有很大的不同。在线下，买家可以触摸到产品，可以进行试用，并可以感受商家的微笑和坦诚。但线上只有两个触点，一个是图片，另一个是文字。这是唯一让买家感受到卖家商品和品牌的机会。
设计不仅是设计图片和文字的内容，更重要的是设计和管理买家的联想。买家看到店铺、商品的时候，第一时间就会产生一个联想和印象，从而在其内心对店铺或者商品做出一个定位。好的设计和内容策略能够引起买家的兴趣，有助于建立自身的品牌，以及店铺和买家之间的信任。当卖家能通过其产品、品牌引发买家的某种认同时，才算是真正的建立了一个品牌。品牌不是一个简单的商标就能代替的，最重要的是如何引发买家对店铺或者服务的认同。
举个栗子：
同样的产品因设计而有截然不同的联想
本次“双11”，参与大促的卖家要对店铺、产品能同买家产生联系的几个重要触点有所了解。
一、卖家要了解“双11”最大的流量来自搜索；
二、大促期间，即预热阶段到“双11”当天，平台所有流量会往会场引导。而今年的会场会直接把流量引导到商户的店铺，而不是引导到商品单体；
三、对商户来说，店铺的承接页是一个重要的战场；
四、产品详情页面是所有交易转化的战场。
好的图片要在第一时间让买家对产品产生信任感。针对图片的打造，我们建议卖家准备两套图：一种是背景干净，配色简单的产品图片，作用在于产生足够的信任感和专业感，使买家感受到品质；另一种图片是用于营销用途的，并带有营销场景的产品图。这类图片可以加入自己的品牌态度。但是这种图不能被用在搜索listing，也不能用在Detail页面上。
同时还要注意以下几点：
1、产品背后不要出现不相关的复杂背景；
2、要突出主题，不要将主题溶解在背景当中；
3、如果没有专业模特，直接拍产品就好，永远不要使用非专业的模特；
4、如果是大码服装，不要使用瘦模特；
5、List图片不要使用街拍和自拍；
6、不要使用没有版权的明星图片
众所周知，一个好的标题可以让买家在第一时间了解到产品所要表达的信息，在第一印象上会让买家产生信任感，并产生对产品的定位。那么标题的编写需要注意哪些呢？
1、标题描述要和产品相关，让买家可以直接了解到产品是什么，并保持产品和描述的一致性；
2、要避免关键词堆砌，词汇堆砌并没有加权效果；
3、最关键的信息写在最前面；
4、关键词控制在5个以内，写在最前面，同时不要有广告类词汇。
好的Detail页需要做到正确、专业，让买家感受到卖家的实力和诚信。更进一步地说，要能够表现卖家的品牌主张、品牌调性，达到买家的认同，产生长期的关系。
所有Detail页的详情描述一定要图文分离。现在很多卖家将图片和单一英文描述都放在一张图片上，然后发布到网站上面，但这产生很大的问题。一方面，图片不支持多语言，非英语国家的买家其实是无法阅读、明白产品本身的。另一方面，这样的图片在无线上是无法阅读的，因为图片会被直接缩小，而这样小的文字在手机上是根本无法看清的。卖家需要对此大大重视，因为去年的“双11”无线占比就已超过了40%，今年更是有明显的增长。
另外，我们建议卖家尽量使用人工翻译。虽然人工翻译有一定的成本，但是一定用真正专业的方式撰写，最起码标题的撰写能够做到，否则，在翻译成其他语言的文字时，文字表达的含义会错上加错，甚至可能会变成乱码。
除此之外，卖家不要把国内的运营习惯带到跨境电商上。
第一个不要：不要把相关产品的推荐放到产品描述最上面。国外用户无法理解为什么在详情描述中出现其他商品，会认为产生了系统错误，出现投诉情况。在无线端上，这个问题更为突出，因为无线端页面空间有限，80%以上的买家会误认为进错了页面，严重影响买家体验。
第二个不要：永远不要在产品描述上出现中文。即使商户的产品、图片都很好，但是当买家看到带有中文的描述图片时，第一个反应就是不信任，直接联想是卖家是否用心经营店铺，也会影响到买家的下单欲望。 （文字整理/雨果网）
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